電商行業不斷發展,倉儲物流環節作為影響消費者購物體驗的重要因素不斷優化,速度持續提升。如在天貓超市,從接收用戶訂單到倉庫下單分揀包裝,再到商品最終出庫,最快僅僅需要兩分鐘的實踐。這一極限速度的締造者,就是近日正式并入菜鳥網絡成為阿里物流“中流砥柱”的心怡科技,而在其背后則離不開創始人邢瑋的堅持與付出。
成立心怡科技的最初想法來自邢瑋曾就職香港霍英東集團的經歷。當時,他發現船務公司在規劃在建碼頭的過程中,往往需要花費不少時間。為此,邢瑋向霍英東先生建議可以做一個第三方物流公司來推進一些業務,并由此開始了創業之路。
不過創業成功并非一蹴而就,經歷過沒客源、沒業務、沒品牌,經歷過在24小時錄像廳日夜顛倒辦公的日子,經歷過與合伙人跨時區溝通情況,最終在嘗試送貨入戶“最后一公里”時,邢瑋意識到“機會來了”——心怡科技要做直銷配送、落地配送,像繡花一樣打磨自己的技術和服務,實現“極致的物流服務”。
乘著WTO的快車,憑借著人口紅利和資源紅利,邢瑋帶領心怡科技為安利、雅芳、玫琳凱、無限極、完美、強生等一批世界級直銷企業提供高品質物流服務,逐漸達到業務額1億元大關,成為中國直銷物流行業的“領頭羊”。
而面對直銷行業一眼就能夠望到的增長天花板,邢瑋并未選擇安逸,而是在“網購初生”的年代投入大量的資金和設備進入電商物流領域,提升物流技術的精準度與效率。但由于電商物流要比傳統物流的邏輯復雜,SKU龐大、訂單波動性非常大,邢瑋的選擇在當時看來非常冒險,“一個倉庫,要有分揀存儲設備,強弱電,要買很多的技術,軟件硬件投入都非常大”,回憶起來仍然有些后怕的他說道,“投入那么大,我們不知道(電商物流)是不是一定會那么好”。
接下來的10年印證了邢瑋的遠見與正確,憑借不斷鉆研技術、與人工智能企業曠視創建“機器人實驗室Robotics A”讓供應鏈更加智慧等,心怡科技打造了高科技的“金字招牌”,并開始為天貓超市多個倉庫提供高效精準的物流服務,以最快2分鐘的極限速度,支持順利完成多年雙十一大促。尤其是在成為天貓超市的核心供應商的第一年——2012年的雙十一期間,邢瑋與各部門員工一同頂上倉儲一線,以彼時每天僅幾十幾百單的訂單量,成功應下了2.4萬個“天量”訂單挑戰。
“今天所擁有的一切,都來自于腳下的這片土地。”在邢瑋看來,無論是物流還是商流,都和祖國遼闊疆土上生活的人們,息息相關,做心怡科技只是想盡自己所能,為這片土地上生活著的人們,做一些力所能及的實事。如今帶著心怡科技20年經驗轉身投入全球商流新冒險的邢瑋,依舊懷有初心。