針對媒體報道的拒絕向拼多多團購車主交付Model 3一事，特斯拉中國方面回應稱，公司曾在多個渠道公開明確表示特斯拉官方網站為新車唯一正規購買渠道，且從未委托其他平臺或商家進行銷售活動。
此外，在特斯拉與客戶簽署的購車協議中也有明示，任何涉及轉賣的訂單，公司有權單方面解除該協議。特斯拉中國提請消費者留意，參與任何非官方授權活動都將存在權益可能受損的風險。
另外，針對轉賣訂單現象特斯拉中國將堅持一貫原則，并保留追究相關方法律責任的權利。
據新浪科技報道，特一位來自武漢的車主提供的信息顯示，特斯拉交付專員以“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。實際上構成向我司隱瞞真實下單信息，我司此前公告已經聲明拼多多的該團購活動未經授權，您應當向付款購車的商家要求交付車輛或者退款”為由拒絕向車主交付。
7月份，拼多多曾上線一批特斯拉Model 3的團購，價格低于特斯拉官網。隨后，特斯拉官微發布聲明稱，公司接網友舉報獲悉，宜買車汽車旗艦店，在拼多多上推出了，“特斯拉中國-Model 3 2019款 標準續航后驅升級版”的萬人團購活動，并宣稱“萬人團價￥251800”。(官網補貼后27.155萬元)
為保護廣大消費者的權益，我司特在此聲明，我司未與宜買車或拼多多，就該團購活動有任何合作，也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務，亦未就此次團購活動，向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產車輛。
如消費者因上述團購活動產生任何爭議或權益受損，特斯拉不承擔任何責任。請廣大消費者知悉。
