來源:雷科技
2011 年 8 月 16 日,小米第一部手機誕生了,主流的旗艦配置和 1999 元的售價絕對配得上為發燒而生這一句口號,這也是消費者對小米最初也是最深刻的印象。實質上,小米一直主打的就是性價比戰略:以更低的價格采用和高端旗艦基本一樣的配置,從而吸引更多的用戶來購買,能夠快速提升市場對自己的品牌認知度。
如今的小米已經是世界五百強中最年輕的那一家公司,但對于小米來說這并不是終點,小米的產品能否打入高端市場,這才是雷軍一直以來的夢想。毫不夸張的說,小米之所以能取得今天的成就是因為性價比,但小米之所以高端之路走得這么艱難也是因為性價比。就比如小米之前發布的 MIX 系列,前兩代的口碑還不錯,但是在銷量方面的數據就不是那么好看了。原因出在哪里?很簡單,小米除了性價比外根本沒有什么特點還能讓消費者記住了。
其實在 2015 年,小米就已經開始籌備自己的高端產品線了,小米 Note 就是小米的第一次嘗試,2.5D 的 12K 屏、驍龍 810 處理器、HiFi 芯片以及全新的設計都讓米粉們見到了一臺完全不一樣的小米手機。但由于當時的驍龍 810 在發熱和功耗方面出現了不少問題,導致小米第一臺高端旗艦機出師不利,在性能體驗上都不能被稱之為旗艦。
在 Note 系列出到第三代時,小米貌似在這條產品線上迷失了方向,這款產品在外形上與當時的小米數字旗艦小米 6 完全一致,但價格和配置卻要比小米 6 還低,完全不能被稱之為高端旗艦。而在 Note3 之后,小米再也沒有推出過 Note 系列的產品,或許小米自己都意識到了想挽救 Note 系列的口碑難度極大,與其去挽救不如再另外開一條產品線。
Note 系列的定位模糊與 MIX 系列的橫空出世其實也有掛鉤,在小米 Note2 的發布會末,雷軍帶來了一個重磅炸彈——小米 MIX 全面屏手機,真正地把全面屏這個概念帶到了用戶們的視野當中。MIX 系列的誕生瞬間讓不少消費者認識和認可了小米這個品牌,但尷尬的是,此次發布會的 " 主角 " 小米 Note2 的風頭完全被小米 MIX 所搶走。其熱度和銷量也完全比不上 MIX。
但這個被小米給予厚望的 MIX 系列的發展也并非一帆風順,后續的幾款產品表現都沒有達到小米的預期。定價 19999 元的 " 未來產品 " 小米 MIX Alpha,最終也因量產難度太大,到現在都沒多少用戶見過真機,更別說購買了。這是否代表小米產品想打入高端市場的希望很渺茫?在我看來并不是。
可能有不少人認為,小米之所以很難立足于高端手機市場就是因為將 " 性價比 " 這三個字落實得太深,米粉們不愿意去三四千甚至是四五千的小米手機。但從小米 9 開始,我們能夠看到小米的路子其實是越走越穩,不是一次性漲個一兩千,而是一點一點漲價,逐漸讓小米手機擺脫低價位,并且不斷地暗示消費者們,小米要開始漲價了。
最好的例子就是小米 10 系列了,最低售價為 3999 元,最高售價為 6999 元(小米 10 至尊紀念版)。如果米粉們不愿意接受這個價位的小米,那么這個系列的銷量一定是十分慘淡的,從目前小米 10 系列的銷量來看,米粉們還是十分樂意購買一臺這個價位的小米手機。當然這也與目前市場的趨勢有很大關系,今年的 5G 手機普遍漲價,小米 10 系列銷量之所以高最主要的原因還是其性價比在同價位中太高。
但是一款真正沖擊高端的產品,更加看重的是這個產品能否給整個品牌帶來什么影響力或是價值。舉幾個最簡單的例子,提到 iPhone,大家就知道這是旗艦機,很貴很好用,提到華為 Mate 系列,大家也會把它跟高端旗艦掛鉤。為什么?因為蘋果和華為已經在消費者心中建立了高端的形象,購買這些產品的用戶根本不用考慮產品力高不高、性價比高不高,他們相信只要付錢這個品牌就會給他們一款好產品。消費者對品牌擁有足夠的自信心和信任,這是目前小米在高端市場所不具備的品質。
回到產品本身,在雷軍十周年公開演講上,雷軍表明了小米產品將打入高端市場的決心。為此也準備了三款產品,這三款產品代表了小米十年來所有的心血和努力。就以小米 10 至尊版為例子,比起早期小米手機的 " 沒有設計就是最好的設計 ",這款產品有了更加濃郁的高級感,與前文提到的 Note 系列和 MIX 系列相比,小米 10 至尊紀念版定價更高,戰略意義也更重。
而 1999 元起售價格的 RedmiK30 至尊紀念版則與小米手機一代遙相呼應,除了情懷,這也是小米和 Redmi 各走各路的一個重要信號。前者專心沖擊高端市場,后者則繼續維持初心,將性價比貫徹到極致。
在這場發布會后的第二天,知乎數碼頻道前五名的討論話題有四條來自小米,有討論產品的,也有討論小米未來發展的。不管話題是偏向積極還是消極,都能夠看出消費者對于小米的關注度還是十分之高的,有不少網友還調侃雷軍主講的每一次發布會都能夠被叫做是 " 數碼圈的春晚 "。
比起小米 10 至尊紀念版,小米的透明電視熱度仿佛沒有想象中那么高,畢竟這是一款定價 49999 元的產品,注定了與普通用戶無關。不過其帶來的是未來電視的發展道路指引和小米不斷探索黑科技的決心。當然,市面上還是有部分用戶愿意為其買單,截至發稿前,在小米商城內這款電視已經是處于售罄狀態。足見受眾人群依舊存在,并且這個群體還不算小。
小米 10 系列的成功最多只能說是一小步,說明有人愿意為五六千的小米手機買單,但是這也是建立在小米 10 系列在同價位中性價比最高的基礎上。小米要想在高端市場站穩腳跟,必須要有長期的營銷投入以及優秀產品的不斷迭代,二者缺一不可,就比如蘋果三星華為,每一年它們都能夠帶來旗艦級的產品,并且每一代產品都能有一個傳承的亮點,有一技之長總好過處處均衡,雖然這話有點難聽,但不得不說比起一款均衡的水桶機,一款單方面特別突出的 " 偏科機 " 會更受消費者歡迎。
漲價并不等于沖擊高端成功,高端手機不僅僅只是一部普通的手機,它更像是一個能夠有效提升品牌價值的 " 工具 ",能夠讓用戶完全信任你這個品牌,不必去擔心產品會有什么問題,有什么缺點。目前我們還不清楚小米 10 至尊紀念版的市場表現究竟會如何,消費者的口碑如何,不過可以確定的是,小米已經找到了自己的方向,只要能夠持續輸出一些好產品,在未來擠入高端市場并不是夢想。