來源：哈佛商業(yè)評論
7 月 29 日，美國眾議院司法委員會舉行聽證會，對蘋果的蒂姆 · 庫克、Facebook 的馬克 · 扎克伯格、谷歌的桑達爾 · 皮查伊和亞馬遜的杰夫 · 貝索斯進行公開質(zhì)詢，讓為時一年的反壟斷調(diào)查進入高潮。
這些公司被指濫用壟斷權、采取不正當貿(mào)易行為，四名 CEO 也在這兩個方面受到質(zhì)詢。我們想聽聽這幾位領導者解釋一下，他們對公司未來 10 年的愿景是什么（假如公司沒有破產(chǎn)的話）？以及為什么要關心這些公司未來的成敗？
我所說的 " 愿景 " 不是陳詞濫調(diào)的愿景宣言，比如 " 成為所在領域中最優(yōu)秀、最強大、最創(chuàng)新的公司 " 之類。這些公司都會花數(shù)百萬美元進行廣告宣傳、公關和游說，我知道它們希望通過品牌傳達什么信息和感覺。但是我更想聽聽公司領導者盡可能具體地闡述一下：他們認為公司在未來幾年里能夠怎樣改善人們的生活？在最好的情況下，未來人們?yōu)槭裁磿檫@些公司的存在而感到高興？
我之所以對這件事感興趣，不僅僅是出于好奇。作為一名商業(yè)戰(zhàn)略家，我在過去數(shù)十年里曾幫助過很多公司制定長遠的愿景和計劃，以成功應對顛覆。但是在我看來，我們今天面對的未來具有前所未有的顛覆性。新冠肺炎疫情引發(fā)的經(jīng)濟危機、氣候變化、美國超極化的政治局勢和 " 贏家通吃 " 式的資本主義，讓美國面臨著自上世紀 30 年代以來最大的生存威脅。
直到最近，多數(shù)美國人還認為美國擁有世界上最高效和多產(chǎn)的自由企業(yè)制度，F(xiàn)acebook、亞馬遜、谷歌和蘋果是該制度的杰出代表。20 年前，史蒂夫 · 喬布斯以家用計算機為愿景而制定的數(shù)字中樞戰(zhàn)略，以及移動設備在往后 10 年里的興起，讓蘋果從一家小眾計算機制造商轉(zhuǎn)型為全球眾多領域中最有價值的公司，徹底改變了我們的工作和娛樂方式。
亞馬遜利用其規(guī)模幫助小企業(yè)接觸到數(shù)以百萬計的客戶。谷歌向我們承諾永遠都 " 不作惡 "，讓世界上的信息唾手可得。Facebook 提議讓世界更緊密地聯(lián)系在一起，并在很多方面做到了這一點。
大部分人認為，隨著這些公司的增長，整個經(jīng)濟蛋糕也跟著擴大，更多機會將隨之擴散到四面八方。然而在過去幾年里，這四家公司都為了擴大規(guī)模而失去了大量商譽。過去它們無休止地發(fā)明和制造新產(chǎn)品，因而得到了美國人的贊賞；但現(xiàn)在很多人目睹了它們無情地走上稱霸之路，甚至瞥見了反烏托邦、反競爭的力量。
亞馬遜控制著 1/3 的云計算業(yè)務，44% 的電子商務，以及高達 70% 的智能音箱市場。谷歌的搜索業(yè)務市場份額超過 90%。Facebook 變成了傳播政治虛假信息的渠道。蘋果則象征著炫耀性消費和毫不留情的品牌保護。在疫情影響下，數(shù)以萬計的中小企業(yè)正面臨破產(chǎn)，但這四家公司依然蓬勃發(fā)展。
在未來的 10 年里，它們究竟會豪不罷休地追求利潤，還是會通過發(fā)明先進科技、設計新的應用程序、降低價格、提高生產(chǎn)力和潛力等方式，為世界增添巨大價值，并提升世界各地人民的生活品質(zhì)？它們是會共同解決社會上最緊迫的問題，還是只為增長而增長？
蘋果、谷歌、亞馬遜和 Facebook 的總市值約為 5.5 萬億美元，而且它們的領導者都是世界上最富有的人。這些科技大鱷都已 " 財務自由 "，但美國迫切需要他們籌集大量的資源、人才、創(chuàng)造力和金錢。因為根據(jù)美國商業(yè)圓桌會議所簽署的《公司宗旨宣言書》原則，他們除了要為公司的高管和投資者服務之外，也要為所有利益相關者，包括客戶、員工、供應商及所在國家與社區(qū)服務。
沒有人能夠預測未來，但是偉大公司的領導者可以通過他們在核心業(yè)務和高風險項目上的投資和決策，讓未來變得更好。他們可以利用其巨大的資源，創(chuàng)造一個比現(xiàn)在更可持續(xù)、更公平、更健康的世界。這不是天方夜譚；這么做符合他們自身的利益。近年來，西門子、聯(lián)合利華和騰訊等企業(yè)也證明了：公司越是以目標為導向，越有社會責任心，員工就越有動力，績效就越好。
增長不僅僅與規(guī)模有關，價值也不只與金錢有關。組織還可以在很多方面為后代創(chuàng)造更好的未來，所以它們除了要不斷變革、推陳出新之外，還要擴大自己的能力和職責范圍。它們的領導者無論是像貝索斯和扎克伯格那樣的創(chuàng)始人，還是像庫克和皮查伊那樣的職業(yè)經(jīng)理人，都要有長遠的眼光，而不僅僅是盯著下一季度的收益表；還要設定有形的目標——既能被牢牢把握，又足以大膽來激發(fā)靈感。
大約一年前，杰夫 · 貝索斯在一次演講中分享了他的偉大愿景：建造能容納上萬億人的宇宙聚居地。這不是是我所想說的愿景。想象一下：亞馬遜利用其科技和物流能力，減少世人橫流的物欲；蘋果開發(fā)可穿戴醫(yī)療技術，顯著改善人們的健康狀況；Facebook 幫助人們消除分歧以及認知和意識形態(tài)上的隔閡；谷歌實現(xiàn)其宣稱的世界知識民主化的既定目標。它們能把這些模糊的愿景轉(zhuǎn)化為可行的策略嗎？
蘋果、亞馬遜、Facebook 和谷歌未來會變成什么樣，目前還不得而知。它們的領導者是否擁有改善世界的愿景？是否具有面向未來并從現(xiàn)在開始努力改變現(xiàn)實的意愿和必要手段？還是他們僅僅立足當下，為保護現(xiàn)有優(yōu)勢而投機取巧地推出新產(chǎn)品和服務？我希望他們的愿景宏大、大膽、可實現(xiàn)。因為不管是由誰來實現(xiàn)這些愿景，我們都需要滿懷希望。
