微眾銀行堅(jiān)持以創(chuàng)新技術(shù)為重要手段,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提升客戶體驗(yàn),致力為普羅大眾提供平等、合理、符合自身需求的金融服務(wù)。微眾
微眾銀行
2015年5月微眾銀行推出微粒貸,在微粒貸上借款無(wú)需抵押或擔(dān)保,授信額度的平均審批時(shí)間2.4秒,最快1分鐘內(nèi)可現(xiàn)金到賬,周轉(zhuǎn)靈活、利率低。微粒貸受邀用戶只需通過(guò)微信和手Q就能輕松享受金融服務(wù),大大拓展了銀行的服務(wù)范圍和提升服務(wù)質(zhì)量。微眾銀行率先在“微粒貸”中為聽障人士推出遠(yuǎn)程視頻身份核驗(yàn)服務(wù),組建專職手語(yǔ)客服團(tuán)隊(duì),通過(guò)遠(yuǎn)程視頻的方式核實(shí)客戶身份和借款意愿。微眾銀行
微眾銀行致力為普羅大眾提供多樣化的金融服務(wù)
微眾銀行APP依靠微眾銀行專業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)把控和質(zhì)量甄選,通過(guò)聯(lián)合優(yōu)質(zhì)可靠的行業(yè)伙伴為用戶優(yōu)選符合多種理財(cái)需求的金融產(chǎn)品。微眾銀行App4.0版本支持信息無(wú)障礙化服務(wù),讓視障客戶群體通過(guò)觸摸、滑動(dòng)、雙擊等操作,結(jié)合系統(tǒng)讀屏功能的語(yǔ)音提示聽到自己需要的功能時(shí),通過(guò)雙擊進(jìn)入功能,無(wú)障礙完成開戶、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買理財(cái)?shù)确?wù),極大地提高生活便利度,使他們可以平等、有尊嚴(yán)地享受手機(jī)金融服務(wù)。微眾銀行增強(qiáng)金融知識(shí)宣傳,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。客服團(tuán)隊(duì)會(huì)為聽障客戶推送防詐騙科普文章,并在視頻交流過(guò)程中進(jìn)行貸款資金安全性的提示,提升聽障客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保護(hù)客戶權(quán)益。
微眾銀行致力為普羅大眾提供多樣化的金融服務(wù)
微眾銀行通過(guò)多渠道的多措并舉,著力改善聽障人士金融服務(wù)體驗(yàn),為聽障群體帶來(lái)公平、普惠、安全的金融服務(wù)體驗(yàn)。
