聲明：本文來自于微信公眾號 一個胖子的世界(ID：we_the_people)，作者：柳胖胖，授權轉(zhuǎn)載發(fā)布。
一、引子
8 月 14 日，百度公布了最新的 2020 第二季度財報。其中，運營利潤(Non-GAAP operating income) 56 億元，同比大漲187%，凈利潤(Non-GAAP )50. 8 億元，同比增長40%。這一季度，百度的營收和利潤都超過了市場平均預期。
另一方面，百度App的日活躍用戶依然超 2 億。與此同時，百度還引入了大量知識類短視頻及直播內(nèi)容，吸引了大量觀看直播和短視頻的用戶。
實際上，百度在過去幾年里，已經(jīng)建立起了移動流量端的優(yōu)勢。Morgan Stanley的一份研報顯示，百度App的MAU和DAU方面均領先于頭條和騰訊。
如今的百度App，從日活、月活，用戶時長上都位列超級App，其用戶規(guī)模全網(wǎng)滲透率位居第三，僅次于騰訊、阿里，高于字節(jié)跳動。
雖然戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和商業(yè)的變現(xiàn)之間，并非直接的線性關系，但是百度App收入的增長也印證了這一戰(zhàn)略的前瞻性。第二季度，百度App收入占百度移動生態(tài)收入一半以上，端內(nèi)收入的良性增長也帶動百度核心強勁反彈。
從財報的角度來說，投資不應該只盯著三個月這樣的短周期看，在國內(nèi)疫情剛剛緩和不久、經(jīng)濟有待復蘇的背景下，以廣告收入為主的百度我預計還需要1- 2 個季度才能逐步恢復收入上的增長。知名投行大和資本預測，廣告業(yè)務的復蘇將有力帶動百度核心下半年的增長勢頭。大和的分析師認為，第三季度，百度核心營收將實現(xiàn)同比正向增長。
二、移動生態(tài)進一步夯實，基礎設施更完善了
在移動戰(zhàn)略方向上，百度致力于構建一個由 10 億用戶、數(shù)百萬創(chuàng)作者、合作伙伴和客戶組成的強大的生態(tài)系統(tǒng)。
現(xiàn)在，已經(jīng)有超過60%的百度搜索請求都是在App上完成的，而且在App內(nèi)，信息流的閱讀滲透率越來越高。百度App的信息流內(nèi)容(包括圖文和視頻)，也起到了讓用戶留在百度體系、提升使用時長的作用。
值得注意的是，無論是對C端的用戶還是對B端的客戶，百度都建立起了移動優(yōu)先的方針。
為了建立C端的移動生態(tài)，百度的策略是在加強以搜索引擎為基礎的內(nèi)容、資訊和視頻生態(tài)系統(tǒng)，例如好看視頻、百家號和百度智能小程序。根據(jù)這次財報數(shù)據(jù)，百家號內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量約 340 萬，同比增長52%;而百度上的智能小程序數(shù)量達到了去年同期的 5 倍以上，小程序月活用戶則達到了3. 39 億，同比增長了25%。
同時，To B的移動生態(tài)建立，對百度也是大事。比如，這次Q2 財報數(shù)據(jù)顯示，百度托管頁的收入，已經(jīng)占到了百度核心在線營收服務收入的30%。托管頁是中小企業(yè)專屬的營銷平臺，比傳統(tǒng)H5 的體驗更好，很多廣告主正在轉(zhuǎn)型。
基于這個產(chǎn)品，百度能夠有效提升客戶轉(zhuǎn)化率。得益于百度托管頁，用戶的整個消費體驗都將很連貫的，用戶只要授權，電話號碼、地址自動都會填到頁面上。然后，用戶在廣告主這里的訂單，也會進入到百度App的訂單系統(tǒng)里，這樣實際是把用戶在App上的這些行為，都沉淀到了他的個人資產(chǎn)里。
這些都是百度為了自己的移動生態(tài)，構建的平臺基礎設施。
現(xiàn)在的百度，已經(jīng)將包括百度App、愛奇藝、百家號、小程序、好看視頻、百度百科、百度貼吧在內(nèi)的所有百度系移動產(chǎn)品和平臺，全部打通。也就是說，對于內(nèi)容創(chuàng)作者來說，現(xiàn)在只要一次創(chuàng)作，就可以向潛在的 10 億用戶展示自己的作品，實現(xiàn)多平臺分發(fā)的效果。
直播也是百度布局的重點領域之一，不過百度的直播，是專注于打造一個知識和信息分享的交流平臺。目前，百度直播已經(jīng)初具規(guī)模。第二季度，百度知識產(chǎn)品組織了 800 多場直播，累計觀看人次 4000 多萬。
另一方面，小程序也給百度增加了電商屬性。 4 月的“全民讀書月”活動中，依托于小程序的掛載能力，百度達成了百度App，百家號，百科，直播等全場景賣書。今年的 618 期間，百度的直播帶貨單場GMV也突破千萬大關。另外，百度的直播電商也打造了玉石直播的成功案例，講解玉石珠寶的生產(chǎn)和設計過程，直播間吸引用戶超 230 萬。
三、建立開放合作，完成服務閉環(huán)
在超級App形成后，開放合作+服務閉環(huán)，是百度這幾年一直在推行的戰(zhàn)略。
如今的用戶使用百度已經(jīng)不再只是單純的信息獲取，同時也會使用百度App上提供的各項服務。
百度在不同的垂直領域，通過小程序、百家號和托管頁的不同形態(tài)的分發(fā)，有自營有合作，再加之直播+電商的基礎建設，能夠讓更多的服務在百度移動生態(tài)內(nèi)完成。
比如，在百度App中已經(jīng)上線了“百度服務中心”，聚合了充值繳費、醫(yī)療健康、快遞服務、旅游出行等第三方本地生活服務功能。通過提供這些高頻的交易需求，如今的百度可以更好地完成服務。
百度App的賬號登錄率已經(jīng)超過三分之二，說明用戶對百度的帳號體系已經(jīng)全面認可，除了瀏覽、收藏和下載等，信息獲取，下單和支付這些功能也已被打通。
這是百度提供深度服務的前提，也意味著百度對用戶的黏性更強。
舉一個例子，百度健康在疫情期間，提供了數(shù)以千萬的免費在線醫(yī)療咨詢， 并用流量+服務賦能很多第三方醫(yī)療應用，如在線肺炎篩查，直播問診，在線購藥，進而減少醫(yī)院壓力，讓醫(yī)療人員可以集中應對急診。
但是，線上信息層面還必須結(jié)合線下服務。
目前，百度健康已與國內(nèi)大多數(shù)頂級醫(yī)院建立合作伙伴關系。財報電話會上，百度方表示，百度權威、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康知識內(nèi)容增加了健康搜索流量，未來將進一步驅(qū)動在線處方、保健品以及其他相關產(chǎn)品和服務的推出，讓更多用戶獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保健和健康服務。
除此之外，百度還在通過信息+第三方合作(不需離開百度App)的方式來服務用戶。
往線下走，不單純做別人流量的嫁衣，是互聯(lián)網(wǎng)的大勢所趨。
比如，快手等短視頻平臺也紛紛開始在本地生活領域發(fā)力，都是為了補足自己純流量平臺的短板。
搜索引擎在過去，是比較淺的連接，效率雖然很高，用戶搜完就把結(jié)果呈現(xiàn)出來，但是要到其它網(wǎng)站上去完成服務。如今基于百度強大的移動流量、完善的基礎設施和完整的閉環(huán)，已經(jīng)具備了提供從信息到服務的全鏈條的能力。
另一個體現(xiàn)百度開放合作心態(tài)的，是小程序的開源。
舉個例子，用戶在小紅書上被種草某家酒店，想去攜程預訂或者收藏，就需要跳轉(zhuǎn)離開，因為H5 的交易體驗并不好，但跳轉(zhuǎn)就難免造成流失。
基于此，百度也開放了小程序的能力。比如小紅書App里就集成了百度小程序的開放代碼。同時，攜程也通過百度的技術開發(fā)了自己的小程序，且攜程的小程序可以直接在小紅書上運行。如此，用戶無需跳轉(zhuǎn)，就能實現(xiàn)小紅書種草、攜程小程序下單的順滑操作。
四、結(jié)語
百度的移動生態(tài)和服務閉環(huán)，已經(jīng)從量變完成了質(zhì)變。從長遠看，百度未來增長空間還有很多。
不過，百度最想做的事，或許一直都是維持流量入口和平臺的地位。在百家號、小程序和托管頁三個支柱立起來后，百度將持續(xù)聚焦在“用戶”和“服務”上，同時通過短視頻、直播、粉絲群等加強社區(qū)互動與粘性，完善電商等交易閉環(huán)。得益于開放的生態(tài)，百度可以把具體內(nèi)容和服務交給第三方去做，這樣，它就可以更多地專注在自己擅長的領域上，壯大自己的核心競爭力。百度未來的想象空間也更廣闊。
