電子支付已經在很多地方取代了現金支付方式,但有規定要求任何商家都不得拒絕現金支付方式,不過最近星巴克一家門店因為拒絕接受硬幣支付上了熱搜,隨后官方也出來解釋,稱在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定,疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式。
據悉,在8月15日,一位短視頻博主在星巴克消費時,被店員拒絕了硬幣的支付方式,隨后該視頻在互聯網上被熱議,認為這一做法不符合要求。這位博主在視頻中稱,自己所帶的是一元的硬幣,并且是整理好的,不是一角或者五角的硬幣,在詢問店員能否使用硬幣時,遭到了拒絕。
對于該情況,星巴克中國回應稱,在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定,疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式,對個別顧客的不佳體驗表示歉意,并已經第一時間向所有門店都明確重申了相關規定。
根據中華人民共和國人民幣管理條例第三條:中華人民共和國法定貨幣是人民幣,以人民幣支付中華人民共和國境內一切公共和私人的債務,任何單位和個人不得拒收。