2020年8月15日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)主辦，清華大學(xué)、中國(guó)移動(dòng)、中山大學(xué)承辦的第三屆國(guó)際智能運(yùn)維(AIOps)挑戰(zhàn)賽決賽在杭州舉行，亞信科技通信人工智能實(shí)驗(yàn)室智能運(yùn)維團(tuán)隊(duì)一路過(guò)關(guān)斬將，最終榮膺全國(guó)亞軍。
本屆AIOps挑戰(zhàn)賽主題為“微服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)故障發(fā)現(xiàn)和根因定位”，數(shù)據(jù)來(lái)自私有云環(huán)境的真實(shí)微服務(wù)應(yīng)用。來(lái)自產(chǎn)學(xué)研各界的141個(gè)企業(yè)與高校團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽，經(jīng)過(guò)預(yù)賽、兩個(gè)階段的復(fù)賽、成績(jī)復(fù)核等多個(gè)環(huán)節(jié)決出的6支隊(duì)伍進(jìn)入決賽，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。
從五輪預(yù)賽和兩輪復(fù)賽數(shù)據(jù)看，亞信科技通信人工智能實(shí)驗(yàn)室組成的參賽團(tuán)隊(duì)，方案平均故障查全率85%，查準(zhǔn)率77%，平均定位耗時(shí)90s，在所有的141支公司與大學(xué)組成的參賽隊(duì)伍中，成績(jī)始終保持前列。
亞信科技在本次全國(guó)大賽中的出色表現(xiàn)獲得了承辦方中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)的高度認(rèn)可，在場(chǎng)觀(guān)摩的某通信運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)表示：“亞信科技在AI算法精度與通用性方面體現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先水平。后續(xù)希望與亞信科技在大數(shù)據(jù)、AI、智能運(yùn)維領(lǐng)域加深合作，聯(lián)合創(chuàng)新。”
亞信科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次獲獎(jiǎng)既是對(duì)亞信科技人工智能技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)能力的肯定，也必將對(duì)亞信科技進(jìn)一步在電信與垂直行業(yè)推動(dòng)5G數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品、人工智能與智能運(yùn)維產(chǎn)品的落地商用起到積極作用。
亞信科技基于微服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，結(jié)合數(shù)據(jù)特征分析，自研出一整套算法體系，即從全鏈路角度出發(fā)，通過(guò)綜合分析各服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、調(diào)用關(guān)系，進(jìn)行調(diào)用鏈根因節(jié)點(diǎn)定位，并結(jié)合平臺(tái)指標(biāo)運(yùn)行數(shù)據(jù)、拓?fù)潢P(guān)系，進(jìn)一步智能推理、定位實(shí)際故障根因。
目前，該微服務(wù)故障定位能力已經(jīng)產(chǎn)品化封裝，部分能力已在中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的多個(gè)運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)商用落地，助力運(yùn)維部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確定位根因故障。
亞信科技通信人工智能創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（Telecom AI Labs）成立于 2019 年，致力于通信與人工智能交叉領(lǐng)域的研發(fā)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化，并通過(guò)與國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)的深度交流與合作，不斷提升亞信科技在數(shù)據(jù)科學(xué)與通信人工智能領(lǐng)域的行業(yè)影響力。
亞信科技全域智能運(yùn)維平臺(tái)（AISWare AIOps）是一個(gè)全域智能運(yùn)維學(xué)件服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。產(chǎn)品基于AI平臺(tái)算法模型，圍繞質(zhì)量保障、成本管理和效率提升三大方向，將面向故障發(fā)現(xiàn)、診斷、處置、預(yù)防以及決策支持、資源優(yōu)化等運(yùn)維場(chǎng)景的智能化解決方案能力進(jìn)行組件化封裝，構(gòu)建可復(fù)用、可演進(jìn)的運(yùn)維學(xué)件，并以O(shè)pen API方式對(duì)外提供能力，支持智能運(yùn)維需求的快速落地，簡(jiǎn)化對(duì)接流程，降低運(yùn)維系統(tǒng)融智和注智成本。該產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于多家電信運(yùn)營(yíng)商的智能運(yùn)維實(shí)踐，支持近40個(gè)AIOps場(chǎng)景，日均智能服務(wù)調(diào)用量超1000萬(wàn)次。
亞信科技全域人工智能平臺(tái)（AISWare AI²）是一個(gè)用來(lái)構(gòu)建大規(guī)模智能服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)智慧中臺(tái)的中樞，可以為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供算法模型的分步構(gòu)建和全生命周期管理服務(wù)，可以幫助企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)不斷下沉為一個(gè)個(gè)算法模型，以達(dá)到復(fù)用、組合創(chuàng)新、規(guī)?；瘶?gòu)建智能服務(wù)的目的。該產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電信、金融、交通、能源等行業(yè)，其中省級(jí)客戶(hù)已達(dá)三十余個(gè)。典型客戶(hù)的AI模型已通過(guò)該平臺(tái)沉淀數(shù)千個(gè)，月均智能服務(wù)調(diào)用量近億次。
關(guān)于亞信科技
亞信科技控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)：亞信科技，股票代碼：01675.HK)始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商，致力于成為5G時(shí)代大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者。
公司積極擁抱5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)手段，沿著“一鞏固、三發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，依托產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和集成的能力，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，以5G為契機(jī)，全面布局，提升效能，鞏固BSS市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，在新興業(yè)務(wù)方面，力爭(zhēng)5G OSS網(wǎng)絡(luò)智能化、DSaaS數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)、企業(yè)上云及垂直行業(yè)領(lǐng)域快速規(guī)?；l(fā)展。同時(shí)，公司將與業(yè)界伙伴共同建設(shè)生態(tài)體系，持續(xù)推動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出亞信科技的力量。
亞信科技擁有行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力和豐富的電信級(jí)軟件產(chǎn)品，包括客戶(hù)關(guān)系管理、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及5G網(wǎng)絡(luò)智能化產(chǎn)品。大型企業(yè)客戶(hù)涉及金融、交通、郵政、能源、廣電、零售、政務(wù)等行業(yè)。
