8月19日醫師節來臨之際，京東健康于8月13日—8月17日開展問卷調查，聆聽約4萬京東互聯網醫院醫師的聲音，聽聽他們的“小心愿和大理想”， 倡導社會形成尊醫愛醫的氛圍。調查結果顯示，在回收的523份有效問卷中，各科醫師對疫情加速了行業線上化發展表達了普遍認同，71.5%的醫師認為線上化是醫療健康行業發展趨勢。
（71.5%的醫師認為線上化是醫療健康行業發展趨勢，數據來源：京東調研）
2020開年的新冠肺炎疫情打破了不少人原有的生活節奏與習慣。對于醫師群體來說，更是直面前所未有的壓力沖擊。據悉，武漢封城期間，一位剛出生的寶寶得了感冒，無法線下就診，他的媽媽便將目光轉向了支持“無接觸”問診的京東互聯網醫院，醫師通過在線問診的方法幫助寶寶治愈感冒，緩解了武漢媽媽的焦慮情緒。其實像這樣的案例并不少，京東健康平臺數據顯示，疫情爆發后，線上問診量激增，日均問診量超過10萬次。
在線問診以大承載量優勢幫助分流患者，緩解了線下醫療資源分配緊張的局面，疏散了醫療機構壓力。用戶們通過在線問診的方式精準找出專科醫師，即時與醫師溝通確認病情狀況，減少前往醫院的次數，避免交叉感染。醫師對患者問題的回復速度和準確率也相應提高。與此同時，慢病、輕病患者使用在線問診方式可解決健康管理問題，不必占用線下醫療資源，有效幫助醫療機構更好地聚焦疫情應對。另外，在疫情防控進入常態化后，醫師們仍舊可以利用碎片化時間進行在線問診，隨時隨地幫助用戶解決健康問題。
參與調研的醫師們還認為，疫情的到來與在線問診的爆發，在一定程度上落實了國家推行的分級診療改革。但從醫療完整流程的角度來看，某些診斷與治療必須通過線下來完成，比如需要進行現場操作的治療、復健以及手術等，因此24.7%的醫師認為線上線下融合發展醫療健康行業較好。
當前，京東互聯網醫院已構建全面覆蓋診前、診中、診后全流程、線上線下一體化的互聯網+醫療服務模式，為患者提供包括在線問診、健康咨詢、隨訪管理等服務，并擁有包含心臟中心、兒科、口腔中心、糖尿病中心、精神心理中心、腫瘤?？啤⒅嗅t院、營養?？啤⒛笅雽？?、腎病中心等在內的十四個?？浦行?，為患者提供精準治療，助力健康中國的實施。
（京東健康819醫師節活動海報）
此次調查中，幾乎所有的醫師都對京東互聯網醫院進行了點評，認為京東健康用運營能力讓互聯網醫院實現了看病、治療、購藥一條龍服務，用戶對京東互聯網醫院的粘性也較高。未來，他們希望多在醫師群體內開展業務交流、學術研究等，幫助醫療服務專業精進、再精進。今年的“中國醫師節”，京東健康還聯合300多家品牌，為醫師提供了豐富的商品，極大地豐富了醫師的福利選擇。醫生只需登錄活動頁面或掃描醫師節活動海報中的二維碼，在線注冊京東醫生平臺認證，即可享用專有福利。
