2020年8月11-12日，由中國連鎖經營協會（CCFA）主辦的”2020中國國際零售創新大會“在上海國際會議中心隆重舉辦。大會以“從數字化邁向智能化”為主題，聚集眾多零售企業高層及技術提供商于一堂，就全球最前沿的零售技術進行展示和交流。作為智能零售領域的優秀代表企業，碼隆科技此次主辦了“AI+零售”專題講座，并設有聯合展位，全方位展示了最新落地成果和行業專家們的見解。
蔬果秒識別，用AI革新自助稱重
在為期兩天的會議期間，碼隆科技與合作伙伴埃森哲設立了聯合展位，展示AI、大數據等前沿科技的應用成果，獲得了現場參會者的廣泛關注。碼隆科技智能稱重解決方案的亮相吸引了眾多零售業從業者前往體驗，并深度問詢。
以往顧客在使用普通自服秤時，往往需要多次翻頁查找目標稱重商品，屏幕上眼花繚亂的商品品類讓顧客相當頭疼，導致稱重效率很難提高。現在，碼隆科技研發的智能稱重解決方案很好地解決了這一痛點，為消費者提供了更好的購物體驗。消費者只需將裝袋商品放在秤上，人工智能就可自動識別商品，并將對應的商品信息顯示在屏幕上。隨后，消費者一鍵點擊即可完成稱重。
后疫情時代，“數智”零售賦能未來
大會第二天，由碼隆科技主辦的「“AI+零售”的落地攻堅及創新展望」專題講座順利舉行。沃爾瑪中國大賣場營運中心門店流程總監殷強、英偉達零售IBD任建斌，以及埃森哲董事總經理、應用智能業務和創新業務主管袁虹受邀參加本專場。在碼隆科技CFO侯晏的主持下，大家從各自所在行業的業態角度對零售“數智”化升級展開了深度探討。
活動伊始，碼隆科技CEO碼特（Matt Scott）進行了開場致辭。碼特表示，后疫情時代，零售業態智能化升級的前路既有挑戰也有機遇，但核心需求——降本增效是經久不變的，而積極擁抱創新，便是零售企業發掘新商業價值的高效解法。
以沃爾瑪為例，作為世界頂級零售連鎖企業，創新、開放、多元是沃爾瑪基因的重要部分。2019年沃爾瑪中國正式發布了Omega 8戰略創新平臺，一方面不斷發掘創新技術企業與零售行業結合的可能性，另一方面聚焦零售場景的共同痛點，打造了可規模化、可實際應用的技術解決方案，切實優化了門店運營，顧客體驗也大幅提升。
那么后疫情時代下，零售行業又將呈現哪些發展趨勢呢？基于埃森哲豐富的零售咨詢信息，袁虹提到，一方面，消費者愈發追求個性化、社群化，追求與產品全生命周期的線上、線下連接；另一方面，在當下這樣的特殊時期，零售行業需要具備更高規格的回應能力和執行能力，因此企業建立彈性供應鏈以及柔性員工團隊的需求迫在眉睫。
在疫情常態化的趨勢下，通過數字化及智能化方案實現降本增效是眾多零售商接下來的重點投入方向。在提到零售商超對新技術的引入最看重哪些指標時，殷強說道：“沃爾瑪一直很注重創新，堅持以顧客為本，因此我們在引入一項新技術時，一來是看方案是否能優化顧客的購物體驗；二來是顧客的滿意度是否能得到明確提升，這里的滿意度意味著顧客享受購物的過程、愿意高頻回購，是對其自身購物體驗及商超價值的雙重認可；三來是看新技術能否提高供應鏈及門店運營的效率。”
在沃爾瑪中國眾多的創新應用案例中，殷強以碼隆科技智能稱重解決方案為例，他說道：“碼隆的解決方案明顯縮短了自助稱重環節顧客的稱重時間。裝載在自服秤上的AI攝像頭對于商品的識別準確率非常高。即便是在節假日或者周末高峰期，顧客的排隊情況也得到了大幅改善，反饋十分積極。”
零售業的數字化與智能化進程已是進行時，作為人工智能計算的引領者，英偉達擁有成熟的軟硬件服務系統，成為了眾多新興解決方案提供商們成長的助推者。任建斌表示，在諸如零售這樣的垂直領域，解決方案的落地離不開行業經驗、創新技術和AI計算技術支撐等方面的聯合加持。以碼隆科技的智慧零售解決方案為例，我們基于英偉達EGX 平臺，聯合打造出了實時運行于零售賣場和商超的端到端機器學習pipeline ，實現了邊緣計算部署。我們也非常期待未來這一系列的智慧零售方案能繼續推進規模化落地的進程。
落地成果顯著，攬獲行業大咖認可
8月12日，畢馬威KPMG在會議期間首次發布了《中國領先消費科技50企業報告》，本次消費科技50企業榜單從技術和商業模式的創新、對傳統消費領域的變革力、估值與資本市場認可度等多個指標綜合考評，歷時半年，對所有參選企業進行了一對一專訪，最終選出了上榜企業。碼隆科技憑借突出的商業成就和發展潛力強勢登榜。
此外，中國連鎖經營協會（CCFA）在會上正式公布了「2020中國零售數字化最佳實踐案例名單」，碼隆科技與沃爾瑪中國的智能稱重落地成果獲得協會及行業的一致認可，名列其中。本次評選旨在鼓勵零售商、零售技術提供方等相關企業，通過數字化在企業提升流通效率、降低銷售成本、升級消費體驗、優化營銷觸達等方面做出的大膽嘗試與創新舉措。一同上榜的還有寶潔、國美、華潤等頭部零售企業的數字升級案例。
數字化與智能化升級無疑是零售業態未來發展的關鍵趨勢，碼隆科技將繼續攜手沃爾瑪中國等零售商超協作發力，共同探索業界領先的創新方案與運營模式，在將前沿技術落地的同時，切實解決零售場景痛點，實現創新科技與零售業態的雙向賦能，高效革新。
