8月18日，美團點評與葛蘭素史克消費保健品中國區（GSK）宣布達成全面深度合作，雙方將強強聯合深耕OTC行業，共建基于本地生活服務的醫藥O2O模式，為消費者提供更豐富的產品種類、更便捷的購藥服務，共筑“健康中國2030”愿景，共同探索引領醫藥OTC行業變革的創新商業模式。美團點評·點評商業化部總經理陳瑞杰與GSK中國區首席客戶發展官曾昭棟出席簽約儀式。
美團點評與葛蘭素史克消費保健品中國區（GSK）全面深度合作簽約儀式
（左一：葛蘭素史克消費保健品中國區首席客戶發展官曾昭棟右一：美團點評·點評商業化部總經理陳瑞杰）
深耕醫藥OTC行業，探索行業變革創新商業模式
近年，中國非處方藥（OTC）行業市場規模持續增長，根據中國醫藥協會的數據，行業年復合增長率達到7.7%，遠高于全球平均增長速度，中國OTC市場發展潛力巨大。
美團點評·點評商業化部總經理陳瑞杰表示：“GSK是美團點評的重要合作伙伴，美團點評服務涵蓋餐飲、外賣、共享單車、休閑娛樂、酒店旅游等豐富的生活消費場景，為品牌提供了開拓增長賽道的機會。此次合作雙方將一起共建醫藥新零售渠道并持續深化合作，致力于為消費者提供更優質的購藥服務體驗。”
GSK中國區首席客戶發展官曾昭棟認為：“美團點評作為中國領先的本地生活服務平臺，擁有線上線下一體化的全渠道營銷生態、多場景精準觸達消費者的能力。雙方進行全面深度合作，將為GSK開拓線上新渠道，更全面地覆蓋各類消費場景，助力品牌優質發展。”
據悉，美團點評與GSK早已形成密切合作關系，后者旗下多個品牌：善存、舒適達、鈣爾奇多次與美團點評的平臺全場景生態進行深入結合，尤其在美食場景、到家場景、健身場景不斷探索，通過持續適配消費者在真實生活場景下的消費需求，實現品牌與消費者的有效溝通，提升了GSK全品線產品在中國消費者心目中的美譽度。
三大舉措提升GSK品牌影響力，樹立醫藥OTC行業新標桿
OTC市場競爭愈發激烈，商業模式有待持續探索創新。美團點評與GSK的全面深度合作，也將從三個方面展開：
首先，以服務消費者為核心，共建線上供給。通過美團消費者需求大數據分析技術，整合雙方優勢資源，幫助線下傳統藥房擁抱醫藥新零售，實現實體藥房門店的線上化運營管理。此舉將為全國廣大用戶提供更優質、品類更全、更便捷的購藥體驗。
其次，通過線上線下一體化的生活服務場景營銷，幫助GSK旗下眾多深受消費者喜愛的品牌與平臺全場景生態進行結合，培養消費者在多元場景下對GSK各品線產品的認知。通過全新渠道的開拓，幫助GSK帶來新的增長機會，創造增量市場。
最后，通過更多線上營銷工具，為GSK從活動、用戶、終端藥房等不同維度積累數字資產，并形成實時、可視化的數據分析，為品牌營銷投放和供給策略提供科學的優化指導。從而助力傳統醫藥企業加快數字化營銷步伐，培育創新營銷理念。在后疫情時代，借助互聯網平臺的力量，讓醫藥OTC行業迎來新發展。
后疫情時代，人們的生活方式和消費習慣都已發生巨大變化。新冠疫情加速傳統醫藥行業線上化滲透率。美團點評與GSK強強聯手，將共同深耕醫藥OTC行業，探索創新數字化商業模式，也為行業探索新的發展方向。
