現(xiàn)在有不少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果設(shè)備時(shí)會(huì)額外購(gòu)買(mǎi)AppleCare++服務(wù)，一方面是為了延長(zhǎng)產(chǎn)品保修時(shí)間，另一方面也是為了方便維修。不過(guò)，蘋(píng)果僅支持為購(gòu)買(mǎi) 60 天內(nèi)的設(shè)備額外購(gòu)買(mǎi)AppleCare+服務(wù)，超過(guò)這一時(shí)間則無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，這導(dǎo)致很多消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)服務(wù)的時(shí)間。
近期，蘋(píng)果在美國(guó)、加拿大等市場(chǎng)宣布了新政策，用戶在購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果設(shè)備后，有長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間來(lái)選擇是否加購(gòu)AppleCare+服務(wù)。而在購(gòu)買(mǎi)AppleCare+服務(wù)時(shí)，用戶也可選擇全款支付、Apple Card分期付款等方式。但在購(gòu)買(mǎi)前，蘋(píng)果員工會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備沒(méi)有損壞后才能加購(gòu)這項(xiàng)服務(wù)。
相比有限保修服務(wù)，AppleCare+服務(wù)為蘋(píng)果設(shè)備提供了更豐富的保障。除延長(zhǎng)保修時(shí)間外，例如屏幕損壞、整機(jī)損壞等，只需支付少量的價(jià)格即可維修，這也將大大降低維修的成本。
蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克表示，COVID- 19 全球大流行遏制了AppleCare+服務(wù)的需求，給消費(fèi)者更多的時(shí)間來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)AppleCare+，這也可以彌補(bǔ)疫情對(duì)AppleCare銷(xiāo)售的影響。
