日本是世界上平均壽命最長的國家，但與之相伴隨的是日本社會嚴重的老齡化，還有令人痛心的“孤獨死”現象。據統計數據顯示，日本每年125 萬名死亡人口中，有約3 萬人是在“孤獨死”的狀態被發現。
中國的老齡化進程也在加速，60歲以上老年人口已達2.4億，“孤獨死”的擔憂近年來開始在中國社會蔓延。如何避免日本“孤獨死”的悲劇在中國上演，成為很多身為兒女的上班族亟待解決的現實問題。
近年來快速發展的“互聯網+家庭醫生”或許為異地父母的遠程照護提供了新思路。
生活在上海的小宋結婚后，生了一個女兒，組成了當下中國最典型的“小家庭”。由于在IT行業工作，非常繁忙，他把父母接到家中一起居住，一來可以照顧孩子，二來爸媽都有高血壓病史，也方便自己照護。然而事與愿違，除了生活上的照顧，他并沒有精力、更沒有專業能力守護父母的健康。
“爸媽就我一個兒子，又有多年的慢性基礎病，需要時時刻刻注意，家中的小寶寶抵抗力弱，經常傷風感冒，我真的非常需要一個'健康管家'，來幫我打理全家人的健康。”小宋說出了很多中國式“小家庭”的煩惱和期望。
最近，京東健康推出了“京東家醫”服務，看到這種定制式健康管理服務，能夠很好地解決自己的問題，小宋毫不猶豫地下單購買了。他說：“我買了 '全家安心版'，給爸爸媽媽和妻子女兒都建立了健康檔案，京東健康的健康管家為我們制定了專屬的健康計劃，還會主動推送健康知識信息、提供隨訪服務，即使我長期出差在外，也不用擔心家人健康無人照料了。”
行業專家表示，在日本發生“孤獨死”人群通常有一些共同特征，比如高齡、單身居住、親戚住在較遠的地區、退休或失業、無業人員等。在中國，父母與子女分開居住的比例也比較多，還有很多老人生活在農村和鄉鎮，許多老人都有不同程度的慢性基礎病，對于都市上班族來說，京東健康家庭醫生服務無疑是代替自己照護老人的“最佳選擇”。
據了解，京東健康家庭醫生為用戶提供7*24小時的線上健康咨詢服務，以及無限次的線上專科轉診服務。依托強大的名醫資源，京東健康還為用戶提供“名醫轉診”服務。目前，中國工程院院士、著名耳鼻喉病專家韓德民，著名心血管病專家、醫學教育家胡大一等頂級專家已經入駐京東健康家庭醫生名醫團隊，為用戶提供專業問診服務。
此外，用戶還可通過平臺，實現全國100多個城市的2700余家三級醫院的線下預約掛號，在7天之內面見專家，獲得全國優質醫療健康服務。
業內專家表示，互聯網醫療是提高醫生效率、提升醫療服務可及性的有效手段。以京東健康為代表的企業等社會力量參與并推出商品化的家庭醫生服務，相信是對中國家庭醫生簽約體系的有益補充和有效助力。
