聲明:本文來自于微信公眾號新媒體課堂(ID:xinmeitiketang),作者:柚子,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
又是晚上
柚子發(fā)現(xiàn)微信又搞事了
微信怎么總喜歡在晚上搞事情
公眾號上新“問答”功能
昨天看到這個(gè)消息
柚子就立刻開啟加班模式
在這個(gè)功能中摸魚沖浪了一晚上
終于給跪了
這個(gè)功能實(shí)在是太太太叼了!
01
什么是問答功能?
簡單的說,問答功能就是通過在文章中插入作者想提問的問題,在文章發(fā)布以后,粉絲可以直接在文章中回答作者插入的問題。
目前,問答功能還在灰度測試中,只有部分公眾號作者收到了測試邀請。
02
問答功能有啥用?
做公眾號的朋友可能都知道,在 18 年以前,每個(gè)公眾號都是有留言功能的。但是,從 18 年開始,新注冊的公眾號就不再帶有留言功能了。
這就造成了許多 18 年之后開通的公眾號,因?yàn)闆]有留言功能,缺少了一個(gè)與粉絲的交流互動的重要功能,大大增加了公眾號的運(yùn)營難度。
運(yùn)營小編們?yōu)榇私锌嗖坏Х桨儆?jì)想給自己家的公眾號搞一個(gè)留言功能,柚子也在后臺經(jīng)常可以看到許多粉絲的留言詢問。
這次,騰訊爸爸似乎真的聽到了小編的哭聲。(那些整天問留言功能的朋友們!機(jī)會來了。
不難發(fā)現(xiàn),新上線的問答功能邏輯與留言非常類似,假如把問答功能放到文章末尾,就相當(dāng)于在底部加了一個(gè)留言板:
這不就是留言改頭換姓又回來了?
人世間所有的相遇,都是久別的重逢啊。不過,雖然看上去和留言功能有點(diǎn)像,但還是有一些區(qū)別的。
問答功能可以讓部分公眾號作者主動與讀者進(jìn)行互動,提高粉絲活躍度和粘性。
問答功能可以插入在文章中,營造一種類似視頻彈幕一般的“文章彈幕”,提高粉絲閱讀文章的趣味性和參與感。
另外,運(yùn)營者還可以通過問答功能,做專屬于某個(gè)問題的抽獎活動,可以和留言區(qū)區(qū)分開來。
03
問答功能怎么用?
問答功能現(xiàn)在處于隨機(jī)內(nèi)測階段,一個(gè)月內(nèi)無運(yùn)營違規(guī)的公眾號(包括訂閱號和服務(wù)號),都有機(jī)會被會灰度到。
說不一定下一個(gè)被邀請的就是你。
首先使用問答功能之前你會收到公眾平臺的一個(gè)邀請!
點(diǎn)擊開通后需要插入問答插件。
開通功能后,編輯文章時(shí),問答按鈕會出現(xiàn)在頂部編輯區(qū)域,點(diǎn)擊即可插入到文章中,每篇文章中可插入一個(gè)問題(問題最多為 40 個(gè)字)讓用戶回答。
插入問答后可以設(shè)置回答權(quán)限,發(fā)布后可以在問答管理頁面對回答進(jìn)行精選、置頂或回復(fù)(最多可精選 100 個(gè)回答),用戶還可以對每條回答進(jìn)行點(diǎn)贊。默認(rèn)顯示 3 個(gè)回答,其余的將會被折疊。
而且問答功能僅支持用戶和作者的多輪互動,單條問答不支持多對一,僅限于一對一,用戶和用戶之間還無法互動。
04
寫在最后
今年以來,微信公眾號進(jìn)行了一系列功能更新,包括推送智能排序、創(chuàng)建內(nèi)容專輯、點(diǎn)贊功能回歸等等。其中還有關(guān)于留言功能的更新,比如支持用戶在文章留言中蓋樓。
幾乎一天一個(gè)新變化!總感覺微信一直在搞事情呀?
那么,關(guān)于這次的問答功能,我們不妨開個(gè)腦洞,猜一猜微信想要通過問答功能下一盤什么樣的大棋。
是為了提升公眾號的互動量?還是之后會有新業(yè)務(wù)出現(xiàn)?或者有沒有一種可能,在問答界面插入鏈接直接跳轉(zhuǎn)小程序,另辟蹊徑搞個(gè)騰訊商城?