高情商管理溝通技巧課!有效管理人際關(guān)系與溝通成果。很多人的誤區(qū)是認(rèn)為高情商是在為人處事方面要學(xué)會(huì)圓滑,說(shuō)白了就是“會(huì)來(lái)事兒”,其實(shí)不然,情商是通過(guò)洞察他人的言語(yǔ)、肢體行為表現(xiàn)進(jìn)行判斷從而采取相應(yīng)的溝通方式,以達(dá)到雙方的溝通順暢。
課程目錄:
第1課、教練問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題,讓她扭轉(zhuǎn)乾坤,一舉奪冠
第2課、設(shè)框提問(wèn):大腦聽不懂否定詞
第3課、表?yè)P(yáng)時(shí)看的是人,批評(píng)時(shí)看的是物
第4課、對(duì)方能量狀態(tài)低時(shí),想辦法讓他在心里點(diǎn)頭
第5課、業(yè)務(wù)主管不想做主管了,你該怎么談
第6課、教練的六大能力是什么
第7課、認(rèn)識(shí)薩提亞冰山:真正的成長(zhǎng)是系統(tǒng)的成長(zhǎng)
第8課、激活生命力的五朵金花
第9課、滿足五層需求,自然而然地自我實(shí)現(xiàn)(上)
第10課、滿足五層需求,自然而然地自我實(shí)現(xiàn)(下)
第11課、逐層解讀薩提亞冰山
第12課、能量來(lái)自哪里?創(chuàng)造一些自己喜歡做的事
第13課、滋養(yǎng)你的生命力:用你喜歡的方式做你必須做的事
第14課、有情緒不是問(wèn)題,不會(huì)表達(dá)情緒才是問(wèn)題
第15課、讀懂悲傷:悲傷背后的真正動(dòng)機(jī)是什么?
第16課、悲傷具有社會(huì)連接功能
第17課、你揮之不去的自卑背后,有一份未完成的使命
第18課、內(nèi)疚是彌補(bǔ)的動(dòng)力,“對(duì)不起”卻是毒藥
第19課、內(nèi)疚是為了提醒你,有些債你該還了
第20課、9010法則:你把它解讀成什么,它就發(fā)生什么
第21課、從不同的角度,為自己找成長(zhǎng)的理由
第22課、非理性信念該如何轉(zhuǎn)變?
第23課、對(duì)錯(cuò)觀:不要把對(duì)方擺在錯(cuò)的位置
第24課、吵架也是一種溝通鏈接
第25課、解讀冰山,學(xué)會(huì)解讀他人的期待
第26課、對(duì)他人,清晰表達(dá)你的期待
第27課、我不掩飾我的期待,但是我允許你做不到
第28課、巨嬰:當(dāng)兒時(shí)的心理里營(yíng)養(yǎng)不夠時(shí),他-生都在尋求彌補(bǔ)
第29課、男人為什么要在車庫(kù)里抽半小時(shí)煙才回家?
第30課、男女員工對(duì)安全感的需求不一樣
第31課、心理營(yíng)養(yǎng)不夠,長(zhǎng)大會(huì)缺愛
第32課、如何畫出別人的冰山?
第33課、溝通中的事實(shí)、假設(shè)和猜測(cè),你分得清嗎?
第34課、究竟什么才是事實(shí)?
第35課、人們常常把假設(shè)解讀成事實(shí)
第36課、你的猜測(cè)其實(shí)是你內(nèi)心的投射
第37課、親和力:我能否匹配到他的狀態(tài)
第38課、親和力93的關(guān)鍵因素在形象聲音上
第39課、肢體的匹配是最大的認(rèn)同
第40課、語(yǔ)言的匹配:重復(fù)對(duì)方的重要內(nèi)容
第41課、學(xué)會(huì)聆聽,才能學(xué)會(huì)溝通
第42課、如何解鎖“把天聊死”的狀態(tài)