高情商管理溝通技巧課!有效管理人際關系與溝通成果。很多人的誤區是認為高情商是在為人處事方面要學會圓滑,說白了就是“會來事兒”,其實不然,情商是通過洞察他人的言語、肢體行為表現進行判斷從而采取相應的溝通方式,以達到雙方的溝通順暢。
課程目錄:
第1課、教練問了兩個問題,讓她扭轉乾坤,一舉奪冠
第2課、設框提問:大腦聽不懂否定詞
第3課、表揚時看的是人,批評時看的是物
第4課、對方能量狀態低時,想辦法讓他在心里點頭
第5課、業務主管不想做主管了,你該怎么談
第6課、教練的六大能力是什么
第7課、認識薩提亞冰山:真正的成長是系統的成長
第8課、激活生命力的五朵金花
第9課、滿足五層需求,自然而然地自我實現(上)
第10課、滿足五層需求,自然而然地自我實現(下)
第11課、逐層解讀薩提亞冰山
第12課、能量來自哪里?創造一些自己喜歡做的事
第13課、滋養你的生命力:用你喜歡的方式做你必須做的事
第14課、有情緒不是問題,不會表達情緒才是問題
第15課、讀懂悲傷:悲傷背后的真正動機是什么?
第16課、悲傷具有社會連接功能
第17課、你揮之不去的自卑背后,有一份未完成的使命
第18課、內疚是彌補的動力,“對不起”卻是毒藥
第19課、內疚是為了提醒你,有些債你該還了
第20課、9010法則:你把它解讀成什么,它就發生什么
第21課、從不同的角度,為自己找成長的理由
第22課、非理性信念該如何轉變?
第23課、對錯觀:不要把對方擺在錯的位置
第24課、吵架也是一種溝通鏈接
第25課、解讀冰山,學會解讀他人的期待
第26課、對他人,清晰表達你的期待
第27課、我不掩飾我的期待,但是我允許你做不到
第28課、巨嬰:當兒時的心理里營養不夠時,他-生都在尋求彌補
第29課、男人為什么要在車庫里抽半小時煙才回家?
第30課、男女員工對安全感的需求不一樣
第31課、心理營養不夠,長大會缺愛
第32課、如何畫出別人的冰山?
第33課、溝通中的事實、假設和猜測,你分得清嗎?
第34課、究竟什么才是事實?
第35課、人們常常把假設解讀成事實
第36課、你的猜測其實是你內心的投射
第37課、親和力:我能否匹配到他的狀態
第38課、親和力93的關鍵因素在形象聲音上
第39課、肢體的匹配是最大的認同
第40課、語言的匹配:重復對方的重要內容
第41課、學會聆聽,才能學會溝通
第42課、如何解鎖“把天聊死”的狀態