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【TechWeb】8月19日消息,越來越多的年輕人加入吸貓擼狗一族,千億規(guī)模的“寵物經(jīng)濟”,催生寵物外賣這一新消費趨勢崛起。

在餓了么上,90后已經(jīng)成為最大的寵物外賣消費群體。過去一年,餓了么寵物外賣訂單增長135%。

餓了么自2019年4月開始運營寵物外賣。2020年上半年,餓了么上寵物商家數(shù)量較2019年年底增長了3倍。

同時,餓了么寵物外賣用戶主要分布在一二線城市,三線以下地區(qū)增速更快,年增長率300%以上。熱銷商品中71%以上為貓相關商品,29%為狗相關商品。

餓了么提供的運營一年以上的老店數(shù)據(jù)顯示,2019年7月至2020年6月間,寵物外賣老店凈客單價125元,店內(nèi)評價sku數(shù)800個,日平均營業(yè)時長16.6小時。

26歲的上海小伙譚施聰在餓了么開設寵物外賣店,年入近300萬。譚施聰介紹,在發(fā)展的好的時候,差不多80%以上的營業(yè)額來自餓了么。2019年福布斯中國推出30歲以下精英榜,譚施聰上榜榜。

萌它2018年9月4日正式上線餓了么平臺,從一家店發(fā)展到目前的20家店。萌它負責人高茂翔介紹,如何運營好線上,主要有三個方面:第一是庫存:庫存是在線下運營和線上運營中絕對避不開的話題,正確的庫存可以避免缺貨帶來的客訴,而線上的庫存引起的退單會帶來店鋪權重的下降,會進步降低銷售額。

第二是活動:活動分為平臺活動和店內(nèi)活動,平臺活動是平臺的一種營銷方式,參加平臺活動可以給店鋪帶來額外流量,也就意味著帶來額外的銷售額,所以需要積極參加;店內(nèi)活動是根據(jù)自己店鋪來自由設置的促銷手段,店內(nèi)活動的設置關系到店鋪的多方面,比如好的引流品可以提高轉化率,合理的滿減活動可以提高訂單整體客單價,還有購買后的贈券活動可以提高客戶的復購率。

第三是客戶體驗:打包用的漂亮的包裝袋,附帶的活動卡片,一些別出心裁的贈品等等。

在阿里本地生活服務公司零售事業(yè)部副總裁熊斌看來,餓了么是用戶身邊的近場電商渠道。這個渠道改變了以往寵物品類商品和服務分割的情況,將近場商品服務都結合起來。寵物醫(yī)院,寵物店和品牌商在餓了么渠道首次發(fā)生了結合,為寵主提供了可靠,便捷的養(yǎng)寵服務。這種新結合帶來了寵物品類未來發(fā)展的巨大想象力。

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