“活久見,我們居然在新恒結衣的新劇鏡頭里看到了抖音!”
最近,這句吐槽在人人影視等小眾日劇論壇里被快速置頂,甚至在百度搜索新恒結衣新劇《成不了野獸的我們》時,第一個搜索結果居然是抖音的廣告。當然,植入這部大熱日劇里面的APP應該稱呼其為Tik Tok,即抖音的海外版名字。
不止是抖音,包括4Fun、VIVA、NewsDog等一眾海外短視頻平臺在內,正在通過各種宣傳方式,讓海外用戶認識到他們。而這種現象的背后,是自2016年底起,日益高漲的中國短視頻出海熱潮,正在席卷全球。
從巨頭到創業公司,眾玩家角逐海外
時間稍稍提前至2016年底,當時占據海外短視頻領域霸主的,是musical.ly這款軟件。雖然musical.ly的員工大多數都是中國人,但通過學習自Youtube的網絡紅人運營手段,硬生生的從Facebook、Snapchat手中搶走了一部分年輕用戶。
在海外站穩腳跟后,musical.ly將眼光轉向國內:2017年初,musical.ly的中文版應用muse在國內上線。然而,國內短視頻市場早已成紅海之勢,快手、美拍、秒拍、火山小視頻等多方混戰,競爭極其激烈。Muse作為后來者毫無優勢,局面一度陷入僵局。
轉折點在11個月后,剛完成由美國私募機構General Atlantic領投20億融資的移動互聯網巨頭今日頭條,以近一半融資的代價收購了musical.ly。而究其原因,是今日頭條雖然在國內媒體領域四處出擊、勢如破竹,但也面臨巨頭傾軋、流量紅利枯竭等問題。為了獲得新的增長,自2017年起就開始實行海外戰略。包括2017年2月全資收購了美國短視頻軟件Flipagram,8月在日本等地上線了抖音海外版Tik Tok以及在11月初收購了musical.ly。
這次收購musical.ly,不僅完善了今日頭條旗下的海外媒體矩陣,也給自己開發的海外產品帶來了相關的運營經驗,幫其快速成長。例子就是在日本上線的抖音海外版Tik Tok軟件:據App Annie的數據顯示,2017年11月底,收購musical.ly半個月后,TikTok第一次成功登上日本AppStore免費榜榜首。緊接著12月,TikTok成為泰國AppStore免費榜第一名。甚至三個月后,TikTok的2018第一季度全球下載量達到了4580萬次,超越Facebook、Youtube成為全球下載量最高的應用。
今日頭條的這一系列操作,包括抖音海外版的崛起,變相令海外短視頻的創業公司們獲益良多。一方面,musical.ly的收購讓國內創業公司們,看到了未來在國際市場的推出途徑。另一方面,Tik Tok的成功,則讓海外短視頻公司們懂得了“信息流+紅人運營”模式的快速崛起套路。
也因此,“成為某個海外地區的Tik Tok”不是創業公司們的空想,而是實實在在可能達成的利益和規劃。同時該規劃也成功吸引了投資人們的興趣:日本版快手Newestage便在今年5月完成了數千萬的A輪融資,印度版抖音4Fun則是在今年6月完成東方富海領投的千萬級人民幣融資,還有歡聚時代旗下的東南亞抖音BIGO LIVE累計完成1.8億美金融資等等案例。
看上去,海外短視頻平臺們正在攻城略地,席卷全球。
可是,任何事情都有兩面性,快速增長獲取大量用戶的同時,問題也隨之而來。
迎頭痛擊,海外監管找上門來
問題之一:涉黃。
2018年10月22號,musical.ly涉黃事件爆發。起因來自7月Youtbue博主PayMoneyWubby上傳的一個評測視頻。
視頻里邊,PayMoneyWubby在使用musical.ly觀看視頻,發現里面有大量與未成年人相關的性暗示內容。該視頻上傳后不久就引起了軒然大波,PayMoneyWubby的Youtube粉絲一夜之間暴漲100萬,人人都在評論區批評musical.ly上有大量不合法的視頻。
8月29日,在視頻上傳一個月后,該視頻被Youtube官方下架,理由是有人舉報其侵權,擅自打上musical.ly的水印。
而這個舉報人,正是今日頭條。
舉報本質上,是今日頭條的一場公關行為。畢竟在海外未成年人受到嚴格的法律保護,任何涉及到兒童的事件都會引起群眾的議論,甚至政府的干涉。如果任由PayMoneyWubby的視頻在網絡上傳播,可以說有很大可能會導致musical.ly下架,而下架期間遭受到的損失是不可計量的。
然而,“涉黃”事件只是一個開端。
隨著中國短視頻平臺在海外各個地區攻城略地,經營者們會發現自身正在觸及名為“監管”的天花板。
國家不同、人群不同,價值觀和法律法規必然不同。在美國和歐洲,兒童問題、種族差異以及個人隱私,是每家公司決不能觸碰的底線。在沙特等阿拉伯地區,宗教則是大家心照不宣的規則。更何況除了法制法規之外,基于文化差異所導致的公眾對于企業道德要求和期望值的不同。
如果不能對不同國家的不同“規則”有深入的了解,任何公司都會“水土不服”。
因此,除了musical.ly,Tik Tok也曾在2018年7月因宗教視頻問題遭到印尼政府的“封殺”。而無論是快手的海外版Kwai還是諸如Like、BIGO此類短視頻平臺,也或多或少存在違規視頻現象。
換言之,“監管”隨時都會找上門來。
本地化運營,解鈴還須系鈴人
要想充分的適應各個國家或地區的“規則”,針對海外地區的本地化運營就是所有中國公司們不得不補的一課。在這方面,Facebook、Apple和Google這些海外巨頭,就是值得學習的對象。
在美國,Google必須推出兒童版的Youtube才能平息用戶的質疑。到了歐洲,Google則需要跟政府就數據問題達成一致。而為了成功入華,Google又宣布將要開發特別定制版本的搜索系統,并學習另一巨頭蘋果把iPhone的數據放在中國貴州省一樣,將搜索數據放在中國本土。
“眾口難調”,則更要“因地制宜”。若連超級巨頭們都在為了適應各個地方的政策改變自己的基因,爭取能夠成功俘獲當地用戶的心,小公司們就更不用說了。要想避免“監管”下架的命運,就得全力改變自身。
因此,一家海外短視頻創業公司的未來前景如何,不需要看其打了多少廣告,而是看平臺為用戶做了什么。
首先就是在了解政府和當地規則前提下,平臺能否及時糾錯,進行自我審查。舉個例子,美國的總統選拔制度和政治氛圍,使得某些對于政治人物的陶侃可以成為國民話題。但是一旦切換成不同的國家,這樣視頻的播放就有可能迎來監管和民眾的反彈。對于這樣的視頻,平臺能否及時發現?
當然,這考驗的不僅僅是平臺的審查能力,更加考驗其技術甄別的能力。
其次,就是平臺能否給予用戶舉報的力量?
比如今日頭條,今年2月其旗下的海外自媒體平臺TopBuzz被美國用戶Elliott Zaagman舉報,指出里面的內容充斥大量假新聞。隨后,今日頭條將TopBuzz緊急下架。而在重新上架的版本里,不僅刪除了大量的假新聞,更添加了舉報按鈕供美國用戶們使用。
如果一家短視頻公司聲稱以用戶為中心,卻連基本的審查和舉報按鈕都沒有,你怎么相信對方是以用戶為中心呢?
這個道理適用于所有互聯網公司,畢竟互聯網遍及全球的此刻,政府和當地用戶無時無刻不再選擇自身需要的應用軟件。競爭激烈,就意味著每個平臺不僅要保證自身的功能齊全,更要“懂”他們,才能不被淘汰。
相互理解,方能相互成就
對于出海的中國短視頻創業者來說,隨著各個海外地區互聯網的日益普及,再造一個海外版“今日頭條”,并非遙不可及的夢想。然而風口已至,卻也開始面臨更大的挑戰。
比如當地的價值觀問題所引發的政府刁難、甚至用戶的謾罵。而攻克這些難關,需要的不僅是從業者們的創業熱情,更需要的是從業者們的對這些現象的包容和理解。畢竟用戶不一定能夠明白軟件的開發過程,但他們能夠選出什么產品適合他們。這種產品,在某種程度上來說,就是創業者們理解用戶的證明。
理解了用戶,才能帶來用戶大量的增長,方能成就創業者的夢想。或許上一個十年,多數海外地區被美國的互聯網公司所影響,但相信在不斷“學習理解用戶”的中國創業者們努力下,這個現狀能夠被改變。
【來源:鈦媒體 作者:娛公疑煽】