有這樣一家連鎖酒店，創立半年即獲3輪融資，甚至在疫情對酒店服務業影響最嚴重的時期，也能逆勢突圍，再獲數千萬美元融資。它就是酒店領域的超級企業「輕住酒店」，輕住酒店不僅撬動了傳統酒店的行業格局，更在消費升級的趨勢下，引領數千億市場進行行業生態遷徙。
為了幫助更多企業獲得成功，薪人薪事也有幸邀請到輕住酒店HRD王國才分享他的管理經驗。
輕住酒店集團成立于2019年的1月，是一家以“輕松住”為核心的新一代連鎖酒店。目前輕住團隊規模近千人，其中60%來自互聯網，40%來自酒店集團。輕住創始人兼CEO趙楠，清華大學碩士，曾擔任美團酒店收益和評論管理業務負責人，美團酒店商業分析總監。
輕住集團擁有“輕住酒店“、”輕住悅享酒店”、“輕住聯盟”三大酒店品牌，簽約合作的酒店超3000家，全國一、二線城市業務覆蓋率達100%，三線城市絕大部分覆蓋。
在錦江之星、首旅如家、華住等酒店巨頭占據大部分市場份額的情況下，輕住酒店還能在新時代酒店業掀起一股浪潮，離不開市場驅動和內功修煉。
輕住獨有的營銷資源、系統支持和供應鏈賦能，在業務上吸引了大量簽約合作酒店；在人力資源建設上，輕住酒店也堅持提高人效和人才培養工作，促進了業務快速發展。
輕住酒店的人力資源建設
依賴于超前的業務模式和技術支撐，輕住酒店成立初期，業務就已覆蓋全國100多個城市，發展速度空前。那么，輕住酒店是通過哪些有效手段，做好人力資源建設的呢？
1.統一目標。為了統一企業管理目標，輕住進行了戰略升級，定下了一個目標：在三年內具備上市條件，達到30億美金市值。以此目標為工作導向，并層層拆解，持續進行內部宣導和強化，形成上下同欲，促進業務與人力資源的高效協同。
2.推崇“簡單直接高效”的企業文化。輕住強調公司各層面的溝通都要簡單、直接、高效。各部門推行「條幅文化」，例如收益部門的“寧可十年不將軍，不可一日不拱卒”，HR部門的“講人話辦實事，專業皮實靠譜”等……保證目標上下一致的前提下，讓員工對組織充滿信心，激發了內部士氣。
3.重視人效和信息化建設，以達到全業務流程的數字化、線上化、可視化。經過對公司背景、技術實力、服務響應速度、產品體驗以及具體功能模塊使用細節等方面的全盤評估，輕住酒店最終選擇與薪人薪事達成合作，推動輕住在員工管理、招聘管理、雇主品牌建設、薪酬管理、業務協同等方面的信息化升級。
薪人薪事助力輕住升級信息化建設
1、強化組織協同效率，升級多地域管理方式
企業要提升組織效率，就必須搭建標準化流程，并打通各流程間的聯動。特別是酒店行業，業務覆蓋多地域多門店，對協同效率要求非常高。輕住酒店的業務發展較同行企業發展更快速，因此在組織結構管理、招聘協同、審批等工作上就會有更高的要求。
為了提高組織效率和HR專業度，輕住通過薪人薪事搭建了電子花名冊，線上存儲員工信息、在線簽署電子合同，大大降低了人員快進快出帶來的風險。在審批權限和業務管理上，薪人薪事靈活規范的審批流程也幫助輕住打破地域限制，減輕協同負擔，提升業務流程辦理速度。
2、提升雇主品牌建設，滿足快速擴張需求
采訪中，輕住酒店HRD才哥提到：“HR部門在20多期的新人培訓中了解到，輕住最需要提升的就是入職體驗問題，包括Offer、合同等。提升雇主品牌建設，搭建非常標準化的招聘系統，對于有快速發展人才需求的我們來說，這是一個非常非常關鍵的環節”。
薪人薪事的招聘模塊則提供了這樣一個標準化系統服務。通過面試過程管理，輕住酒店的招聘周期大大縮短，并在面試/入職環節展現了全流程的在線化服務，給求職者與新員工帶來了現代化管理的便捷體驗，強化了輕住酒店專業、高效的雇主品牌形象。
3、打通企業微信，夯實人力資源信息化建設
作為快速發展的企業，輕住酒店使用了企業微信作為內部溝通管理工具，所以在選擇人力資源系統時，輕住酒店必須考慮到系統的開放性，以方便兩個系統間的使用和同步，降低使用成本。
因此，輕住酒店選擇了能與企業微信打通的薪人薪事。薪人薪事的靈活對接，使輕住酒店在推行新系統時，不僅能準確無誤地關聯平臺間考勤算薪數據，還能保證考勤、申請、審批等日常業務流程的無縫對接，及時同步信息，消息準時提醒，也大大提升了員工的使用體驗。即使人員分布在180多個城市，內部溝通協作仍暢通無阻，顯著降低了內部的管理成本。
輕住酒店的“上薪經驗”
薪人薪事的人力資源系統建設在輕住酒店取得了階段性成功，才哥也分享了下他們的信息化建設思路。期待給更多希望通過薪人薪事解決問題的同行們一些經驗和借鑒：
1.梳理公司自有流程。對于系統建設的前期準備，才哥建議：“不要指望系統能解決所有問題，如果企業自身的基礎管理都毫無章法，那么再強大的系統也無法滿足需求，因為所有系統的目的都是建設標準化體系。”2.明確實施的規劃和預期。對于一個全流程的系統上線，充分的實施規劃和合理的上線預期是必不可少的。才可建議：“過程中一定要與實施工程師緊密配合，確保各模塊功能逐步上線使用；二是給團隊預留一定的學習時間，結合薪人薪事提供的專業培訓內容，保證系統內部能夠在計劃時間內，逐步與原有工作流程整合形成更高效的全新工作模式”。3.在項目推行中頂住壓力。人力資源一把手一定要堅定地推行信息化服務，才能達成更高效、更專業的人力資源專業形象，為企業做出更大貢獻。“一定去做正確的事而非容易的事”。
人力資源管理是一項體系化的工作，區別于單一模塊服務，薪人薪事覆蓋了人力資源六大模塊工作，致力于提升人力資源全局協同效率，并秉承“客戶第一”的服務理念，為客戶提供更及時、專業的服務，以高效協同推動企業成長，以數據服務助力客戶成功。
輕住目前仍在廣泛吸納優秀人才，高端產品經理（B端）、大數據研發工程師、用戶運營負責人、渠道拓展經理等各類崗位，等待各位有志之士的加入。
薪人薪事成立5年來，一直致力于企業服務領域，為企業提供專業、全面的人力資源管理服務。為了助力企業客戶在后疫情時代快速恢復活力，企家未來研究院特別啟動「領跑者計劃」，通過宣傳推廣薪人薪事的優秀客戶的產品及品牌，助力企業贏得疫后快速發展的先機。
