為什么商家要選擇直播帶貨呢?原來好處那么多
其實直播電商之所以能在移動端出現井噴趨勢,主要原因是消費模式的升級。
為什么內容直播帶貨越來越火?金色旋風告訴你!
首先,傳統電商模式雖然改變了傳統的線下購物模式,讓購物更便捷,讓比價更方便,但是以圖片為主的形式過于抽象,消費者對商品看不見、看不全、感受不到,這無法滿足現在消費者對商品更詳盡的了解需求。畢竟單從展示效果來說,視頻>圖片>文字。而直播的信息維度更豐富,使得消費者能夠更為直觀且全面的了解產品內容及服務信息。直播最大的優勢,就是讓消費者融入到購物場景中
其次,消費者通過直播,和主播(賣家)可以直接溝通,實時問答。不僅融入了社交屬性,還極大的提升了購物體驗,對商品有著更細致的了解與熟悉。既可以充分了解商品,同時也拉近了消費者與商家之間的距離。而主播不僅扮演了銷售和客服,還是試用者。
①獲客成本降低
隨著電商平臺獲客成本提升,利用直播技術來引流和產品解說,能夠降低獲客成本。而消費升級趨勢下的消費者尤其是年輕、下沉市場消費者依賴意見領袖的引導。根據QuestMobile報告顯示,90后、00后成為移動購物行業的核心群體,占比超四成,他們購物欲望強烈,易受到誘導、產生沖動消費,線上消費能力明顯高于全網總體。
有業內人士曾經做過一個調查,買網紅推薦產品的用戶一般都是三四線城市的女性等,因為在小縣城的她們對自身挑選產品的眼光品味、購買和挑選能力不太自信,在選擇性上相對較弱,所以很容易接受意見領袖的引導。
當商品的選擇性變多,有意見領袖通過直播的導購,讓一部分有選擇困難癥的消費者降低了選購時間成本,直播具備即時性、刺激性,可以不斷刺激消費者搶購、跟風大眾的心理。
②即時滿足替代延遲滿足
消費者對產品的個性化需求越強,越來越傾向于即時滿足替代延遲滿足。我們看到這些網紅主播賣的東西,幾乎是每天要換新,直播帶貨的本質是快速激發用戶的購買欲望,根據消費者需求的變化來隨時改變。一旦慢下來,用戶的沖動消費往往就會被消磨。因此從直播、下單、到生產到物流到送貨上門,需要一站式解決消費者挑貨選貨的痛點,用最短的時間生產出滿足足夠多消費者的產品來。
也正因為如此,電商平臺也在做出改變,都開始瞄準上游工廠配合平臺商品快速上新與出貨。今年6.18,以消費者為市場主導的C2M(反向定制)的工廠電商模式優勢逐漸顯現。“廠家直賣”正在成為今各平臺主打的關鍵詞。阿里聚劃算平臺和天天特賣平臺也推出了618期間聯合產業帶進行的促銷活動,京東早些時候制定了“廠直優品”計劃,旨在為全國超過10萬家的制造型企業提供與消費者的高效連接。拼多多的拼工廠品牌、新品牌計劃,蘇寧拼購的“拼品牌”,網易考拉全球工廠店等電商與工廠合作的新模式不斷涌現。
直播賣貨正在改變電商平臺的玩法與走向,工廠與電商平臺直連,走的越來越近成為趨勢。從這個層面來看,工廠電商可能會迎來新的爆發潮。