用友自己原本也是ISV,而且是中國最大的ISV。
如今的用友,仍然有很大部分的ISV屬性,但更重要的身份卻是ISV的合作伙伴——這得益于用友商業創新平臺BIP的推出。
從ERP到BIP的轉身,對于用友而言,意味著從ISV到平臺提供商的轉變。今年用友BIP 3的發布,更是加速了這一轉變。作為“大國重器“的用友BIP 3,對于企業客戶,是數智商業的應用基礎設施;對于合作伙伴,則是企業服務的產業共創平臺。
在這個產業共創平臺上,用友將重點發力于aPaaS層夯實底座,依托用友強大的YonBuilder平臺,支持更多的ISV站到上層深耕行業。雙方通過聯合創新,共同幫助企業客戶實現高質量發展。
劃清邊界才能做好平臺
早在ERP的時代,用友即擁有自己的合作伙伴,比如渠道代理商和咨詢服務商。他們幫助用友銷售和實施ERP,為客戶提供專業服務。這類合作伙伴,至今仍是用友生態的重要組成部分。
用友網絡副總裁、全球生態合作部總經理劉晟將那個時期稱為“產品+渠道”的生態1.0時代,如今則是“平臺+生態”的2.0時代。在2.0時代,ISV占據了用友生態的重要地位,他們要在用友BIP平臺上進行開發,而用友則專注于平臺型生態的建設。
用友網絡副總裁劉晟
目前,用友的ISV伙伴達到2032家,開發者超過108萬;用友云市場商城YonStore上市BIP原生產品23款,入駐伙伴超過10000家,入駐產品超過16000款。除ISV之外,用友還有332家專業服務伙伴、72家戰略伙伴,以及超過3000家的增值銷售和服務伙伴。
當用友把上層空間讓給ISV之后,如何劃分邊界、避免跟伙伴競爭,就變得非常重要。這是一個畫“生態地圖”的工作,要明確哪些事情用友來做,哪些事情伙伴來做。
劉晟說,用友與ISV之間邊界切分得非常細,會根據不同產品、不同行業而不同,甚至還需要動態調整。他以MES產品舉例,用友與伙伴都有MES,但在各個細分行業的優勢不同。因此,用友就只做幾個特定行業的MES,而更多的細分領域則開放給ISV伙伴。
正是因為邊界清晰、職責明確,用友與ISV之間能夠形成緊密的合作關系,共同賦能行業用戶的數智化轉型。
比如,青島兮易是一家專注在工業互聯網領域的ISV。用友與青島兮易通過聯合方案規劃,基于用友精智工業互聯網平臺,為蘇州幾十家制造企業提供智能診斷方案,打造了智能制造創新服務引擎。
以業務黏性贏得ISV青睞
放眼望去,如今ICT市場上以“平臺+生態”為定位的企業數不勝數。美好理念和良好愿景之下,其實是殘酷的競爭。要想真正把平臺做大做強,難度非常之大。
劉晟則認為,在企業級軟件領域,未來能生存下來的平臺型公司最多不超過三家。用友顯然希望自己能夠成為其中之一,也在為此付出艱苦的努力。
那么,用友又靠什么來贏得ISV的青睞呢?
在劉晟看來,構建與ISV之間的技術黏性與業務黏性同樣重要。
技術層面自不必講。用友BIP3從平臺技術、應用架構到場景服務、用戶體驗、生態體系,都全面突破創新,達到全球領先水平,成為服務企業數智化的大國重器。
業務層面往往容易被忽視,卻恰恰是合作伙伴非常看重的。經過30多年的發展,用友積累了海量的客戶資源,可以為ISV的業務拓展提供很好的基礎。
為了更好地賦能ISV,今年用友把針對ISV伙伴的支持計劃升級為“揚升計劃+”,通過“共建”、“共營”和“共銷”的全生命周期共創,深化與ISV的被集成,幫助ISV實現應用落地。
在“共建”方面,用友通過開發認證、應用構建與測試等,支持ISV進行方案設計與開發;在“共營”方面,用友與ISV進行聯合產品上線發布,提供產品營銷賦能;在“共銷”方面,用友通過線上的云市場商城YonStore交易和線下的方案聯合銷售,幫助ISV觸達最終用戶。
用友云市場商城YonStore,則可以為ISV提供強大的業務拓展支持。其正在致力于打造中國最大的企業數智化一站式交易交付平臺,通過豐富的應用來滿足客戶需求,為客戶提供一站式購買體驗,并且實現業務輕松部署。而ISV將自己的應用上架用友云市場,可以快速被海量用戶發現,實現規模化拓展。
此外,用友ISV生態伙伴中心最近也全新上線。這是一個為ISV提供賦能、晉級、認證、資源支持的成長聚合平臺,幫助ISV迅速實現能力提升。
選擇ISV,不看名氣看能力
市場研究公司Gartner發布的數據顯示,相比全球市場,在中國云服務市場中,IaaS占比很高,而SaaS的占比則遠遠落后。
顯然,中國ISV群體還有巨大的成長潛力和發展空間。這也需要用友這樣的平臺服務商,通過BIP和YonBuilder來降低ISV的工作難度和工作量,創造一個更好的市場環境。
對于ISV合作伙伴的選擇,劉晟則表示更看重ISV的能力,而不是他們的名氣。對于有能力的合作伙伴,用友會加強合作的深度;對于能力有限的合作伙伴,則通過各種賦能幫助他們快速提升能力。
今年上半年,用友與ISV一起深耕醫藥、智慧園區、三農這三個行業,并在財務、供應鏈、智能制造及平臺等領域取得實質性突破。劉晟介紹說,這是因為用友采用聚焦策略,先從最擅長的行業和領域入手,其他行業和領域也將同步展開,歡迎ISV伙伴與用友共創。
全流程開發支持,打造優秀ISV
如今,我們身處一個多云、混合云的時代,ISV開發的應用,需要去適配很多個不同的IaaS 平臺。這無疑是一項繁瑣的工作,導致ISV不能專注在應用開發本身。
用友YonBuilder低代碼開發平臺,正為此而生。
用友網絡副總裁鄒達介紹說,YonBuilder不僅是賦能開發者,更致力于解放開發者,幫助開發者“干掉”開發過程中繁冗、重復性的工作。
用友網絡副總裁鄒達
除了YonBuilder低代碼開發平臺,用友還通過YonMaster開發者認證中心、YonStore云市場商城、YonMaker生態定制平臺為ISV提供全業務流程的支持,從培養人才,到開發產品,再到客戶交付,進而打造一個優秀的ISV。
諾捷科技就是一家專注在物流信息化領域的優秀ISV。通過與用友的合作,諾捷科技完成了倉儲管理系統(WMS)從“定制化開發”到“標準化產品”的轉變,如今又借助用友的力量朝著“SaaS化云服務”的方向邁進。其基于用友YonBuilder平臺進行SaaS構建,就能夠避免難度很大的基礎云平臺工作,而專注于研究各行業的客戶需求,實現價值創造。
如今的中國企業,正處于高質量發展的前進路上。基于用友BIP3的強大能力,通過與ISV的數智共創、聚力協同,用友正在打造全球領先的商業創新生態,為中國企業和社會經濟邁入高質量發展貢獻力量。
如今的用友與ISV,也不再是競爭對手,而變成了緊密合作、聯合共創的戰略伙伴。用友越下沉,留給ISV的價值空間就越大,雙方的通力協作,折射出的是企業級軟件生態的時代變遷。一個強有力的生態系統,同樣可以被稱為大國重器。