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零售行業的轉型已經步入“深水區”,數字化的形態正在逐漸優化,從外在的賦能工具內化為企業自身的驅動力。中臺建設成為零售行業提效增能、支撐多渠道多業態發展的核心抓手。據麥肯錫2022年CXO調研顯示,約67%的零售企業已開始嘗試中臺搭建,其余企業也將中臺建設納入近期規劃。

中臺建設需要持續性投入,同時也具備持續性產出。在此過程中,企業的組織、團隊、業務等與中臺建設互為促進。百勝軟件作為全渠道數字零售服務商,近年來深耕中臺產品建設及交付實踐,助力零售品牌企業迅速邁入高效運營新時代,更好地實現品牌價值。

自2017年起,百勝軟件基于云原生技術的變革,成功打造出業務中臺、數據中臺和技術中臺,并持續推進中臺產品化。明星產品E3+企業中臺已從1.0項目型、原型產品迭代升級到3.1版本,不斷探索行業實踐前沿,產品標準化程度達到80%以上,成熟度不斷提升,并成功為包括探路者、GXG、特步、安踏、小熊電器、良品鋪子、夢潔家紡、古今內衣、YOOZ柚子、德爾瑪、得力集團、淘通科技等在內的上百家品牌零售企業的數智化轉型提供強有力的支撐。2022年10月,E3+企業中臺3.1版本重磅發布,再為零售品牌落地中臺實踐貢獻利器!

/發布會現場/

重磅升級,利劍出鞘

在數字化轉型浪潮之下,零售行業追尋的數字化早已不再是簡單圍繞著“線上開店、商品上翻”展開,而是回歸零售的本質,在商品力、體驗和效率等方面打造競爭優勢。

特別是大型零售企業,能夠實現業務快速增長的,往往還是所在行業的創新顛覆者。這些企業擁有明確的數字化戰略,要求采用快速迭代的云模式,以滿足企業戰略發展、不斷成長的需求。顯然,傳統軟件模式因難于修改、維護成本高、學習成本高昂等弊端,已經難以滿足當前大型零售企業在商業模式、業務布局等方面的變革需求。

E3+企業中臺3.1版本是一款基于“云原生架構”打造的數智中臺產品,旨在為巨型/大型零售企業數字化轉型提供業務中臺、數據中臺、技術平臺,連接集成、應用構建等產品與服務,加速推進數字化轉型升級。E3+企業中臺3.1產品不僅可滿足品牌零售企業未來5-10年的業務發展需求,還可支撐零售企業及其服務生態伙伴共享共創,實現共贏。

/E3+企業中臺總體服務架構/

E3+企業中臺3.1版本的核心架構是“云原生、中臺化”,利用云原生架構把后臺應用在技術平臺上進行封裝和重構,讓技術沉淀下移,著重融合與復用,形成面向業務場景的應用服務,從而支撐業務的快速迭代;并以靈活的微服務組合交付模式,賦能企業全場景、全渠道營銷與銷售,有效解決用戶在研產供銷全鏈路、業財一體化、跨國集團業務覆蓋、業務智能自動化等方面的核心業務問題。

四大突破,劍指痛點

E3+企業中臺具有平臺開放、快速構建、結構靈活、高效響應、系統可擴展等特性,可幫助企業迅速進入以消費者為核心的高效運營新時代,通過快速創新,高效驅動業務。

隨著E3+企業中臺重磅升級,相關性能進一步提升。其業務中臺基于微服務、中臺化架構,把通用的企業服務功能提煉為可復用、可擴展、可運營的中臺能力,并為中臺能力的開發、運營提供一系列的支撐服務。產品具備用戶、權限、組織、客戶、供應商、物料/商品、價格、促銷、庫存、信用、流程、報表、打印、電子發票等通用應用能力,可提供模版、編碼規則、消息、預警、異步任務、日志、多語言/多時區/多格式等能力支撐服務。

E3+企業中臺3.1版本在架構上圍繞幾大核心模型,實現諸多突破,致力于為品牌零售企業解決系列業務痛點:

1.核心模型-組織,打通全鏈路

面對企業“多集團,多核算,多法人”的組織和管理現狀,E3+企業中臺3.1版本可助力客戶打造企業群產業互聯商業平臺。業務中臺在組織架構上突破零售企業邊界,建立產業鏈、平臺化商業關系模型,設計跨企業的數據共享、流程連接的基礎能力,與領域級應用一起實現社會化資源共享與交易協同,落地產業互聯網、平臺化業務運營。

系統充分考慮合作伙伴的獨立性,通過核心企業構建的企業群,在獨立經營的企業之間形成產業鏈協同鏈條;經銷商是完全獨立的業務經營實體,系統支持經銷商通過交易營銷行為與上下游形成協作。E3+企業中臺3.1版本著眼于從研產供銷全鏈路對品牌上下游相關企業的業務閉環、數據完整進行管理覆蓋。

/多組織業務協同和管控/

2.核心模型-四層庫存,實現全渠道一盤貨

E3+企業中臺3.1版本內置四層庫存管理模式(渠道庫存、分配庫存、邏輯庫存、物理庫存),助力品牌企業用好庫存管理系統,最大化增加庫存曝光率,提高商品庫存周轉率,降低企業存貨資金占用,盤活商品庫存,提高預訂單的精準度和導購服務效率,助力零售企業解決“全渠道一盤貨”管理痛點,全面提升企業運營效率與消費者體驗。

/四層庫存/

3. 核心模型-單據,精準運營、高效履約

E3+企業中臺3.1版本可以進行多組織管理,庫存也劃分了權限可供各崗位或角色從業務層面進行查閱。基于此,E3+企業中臺3.1版本對單據也進行了分層,觸點層對應渠道庫存,即買賣雙方下單層;履約層對應分配庫存,相當于在庫存池子進行拆分、合并、直運等;物流層對應物理庫存,進行配發貨或對接WMS;財務層對應邏輯庫存,實現業務和財務一體化。

/單據/

4.核心模型-業財一體化,滿足發展需求

業財融合的關鍵是數據、流程和系統的全面共享融合,也是零售企業提高資金在經營業務中的運行效率、滿足全渠道業務布局戰略需求以及提升工作效率和管理質量的重要內容。傳統的“業務歸業務、財務歸財務”模式已經不能滿足企業發展及市場需要。

業財一體化是E3+企業中臺3.1版本核心模型之一,所有的結算來源數據統一由交易中心提供,業務發生后交易中心產生所有購銷雙方業務單據,同時所有庫存資產變動和影響統一由庫存中心提供,存貨數據實時清晰準確,滿足企業高效管理需求。

/業財一體化/

場景豐富,所向披靡

E3+企業中臺3.1版本可支持鞋服衣帽、日用百貨、食品飲料、3C數碼等不同零售行業的特性及共性需求,可靈活配備系統級總參,深度滿足不同行業的業務場景需求。硬件上支持PC端、PAD端、手機端及雙面屏等設備。

E3+企業中臺3.1版本具備零售全業務支撐能力,包括:商品管理,從商品進銷存、盤點、查看鄰店庫存到智能補貨再到綜合調配貨;收銀管理,從快速收銀到資金收支兩條線清晰化流轉管理;促銷管理,促銷計劃、執行追蹤、效果監測、分析調整全程實時管控;會員管理,從VIP招募、會員精準營銷,再到VIP忠誠度和品牌美譽度提升;績效管理,從店鋪銷售指標、貨品指標、庫存指標到人員績效的系統支撐;數據分析,從標準分析、多維分析到主題性分析、趨勢性分析報表豐富。

E3+企業中臺3.1版本已實現與80多個主流電商平臺的對接,通過智能的訂單全流程管理、完備的售后業務管理能力、靈活可配的業務策略、多維度智能分單、全渠道業務場景實現、多維促銷玩法支持、多場景全渠道分潤結算等快速進行業務拓展。

/全渠道業務場景實現/

E3+企業中臺3.1版本擁有更精細化的代銷管理,支持受托代銷賬表管控、支持銷售代銷商品、支持零售代銷商品、支持盤點損益代銷商品、支持按代銷入庫先進先出代銷結算、支持退貨優先退代銷商品、支持代銷退結算、支持零售按單代銷結算或按周期自動結算。

此外,E3+企業中臺3.1版本在分銷管理、供應鏈管理、倉儲管理、財務管理等方面的能力都進行了重構和提升,覆蓋豐富業務場景,能夠助力品牌零售企業加速數字化轉型升級。

E3+企業中臺作為百勝軟件中臺核心產品,通過本次重磅升級,作為企業數字化管理平臺及產業鏈協同平臺,可成為企業內部最核心的企業管理系統。對于零售企業而言,E3+企業中臺不僅可滿足復雜多變業態下零售企業對IT系統的更高部署要求,還能多維度提升企業的市場競爭力,助力企業形成在線化、網絡協同、智能化的未來企業發展特征,廣泛獲取品牌價值!

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