近日，全球權威信息技術研究與咨詢機構 Gartner 發布了分析和商業智能平臺領域 2022 Gartner® Peer Insights™ “Voice of the Customer” 報告。思邁特軟件憑借優秀的用戶體驗，入選2022 Gartner ABI領域“客戶之聲”，榮獲“卓越表現者”稱號，客戶總體評分達到 4.7 分（滿分5分），在所有入選企業中位列第一，獲得評分用戶100%推薦意愿；并且是亞太地區唯一入選“客戶之選”象限的中國BI廠商。
（Gartner“客戶之聲”亞太地區視圖）
（Gartner“客戶之聲”綜合視圖）
Gartner® Peer Insights™ 是一個面向全球的專門針對企業級軟件的客戶評審和評級平臺，Peer Insights 上的點評匯聚了全球客戶對各類企業級產品與服務體驗的多維度評價，代表著用戶的聲音，且更具參考價值。可以說，此次入選意味著Smartbi擁有過硬的產品技術能力和豐富的實踐經驗，而這些來自用戶的肯定，是對Smartbi最好的認可。
一、Smartbi獲用戶大力認可，用戶推薦意愿達100%
本次報告展示了來自全球的金融、制造、醫療、教育等多個行業的客戶在產品功能、部署運維、服務支持等多個維度上對Smartbi產品及服務的綜合評估結果。從真實的用戶評價里，全球客戶紛紛對Smartbi給予了高度的認可，并愿意推薦同行業客戶嘗試使用Smartbi，使得 Smartbi成為名副其實的“卓越表現者” （Strong Performer）。
1、“方便實用的數據分析平臺”
2、“低學習成本報告工具”
3、“系統操作簡單，平臺安全系數高”
4、“BI產品的優質選擇”
5、優質的服務/強大的專業知識/良好的產品功能
Smartbi作為國內領先的一站式商業智能與大數據分析平臺服務商，滿足不同階段用戶在企業級報表、數據可視化分析、自助探索分析、數據挖掘建模、AI 智能分析等方面的大數據分析需求，用數據賦能業務，挖掘出真正的數據價值。一直以來，Smartbi不斷增強用戶體驗和實現業務價值兩個方面，致力于為用戶提供更實用、更智能的產品，讓業務人員可以更好地創造業務價值。
特別是今年推出的Smartbi V10.5，不僅進一步提升數據分析的智能性和易用性，還能讓BI可以在企業內擴展到更多的用戶，提升BI應用的廣度，使得用戶體驗全面升級，更獲得眾多客戶的一致好評，這也正是Smartbi獲得用戶100%推薦意愿的實力證明。
二、十余年堅持技術創新，智能BI產品引領發展
客戶的信任源于思邁特軟件在BI領域的不斷創新與持續領先。
一直以來，Smartbi順應潮流緊跟用戶需求，在BI領域持續投入了十多年，從產品功能、性能優化到業務場景、服務形態升級等，不斷以行業高標準要求自己。
Smartbi 深刻分析企業經營過程中的痛點，通過豐富的落地應用經驗，以技術賦能方式，幫助用戶打破信息孤島有效整合數據，建立起科學的數據評價體系輔助領導層決策，并且提供敏捷開發的能力，可以快速響應業務和管理層的數據需求，還能在業務運行過程中提供自動的業務監控和預警，最終幫助企業實現數字化運營。同時，思邁特軟件一直在增強數據管理、數據挖掘建模和自然語言分析上不斷加大投入力度，推動AI+BI技術的融合創新。
眾所周知，智能BI領域不僅技術門檻極高，對產品的可靠性、穩定性要求極高，還需要提供良好的部署體驗和售后服務，甚至針對不同行業對于BI的差異化需求也需滿足。像金融行業對于數據強一致性就有著嚴苛的要求，而Smartbi持續迭代產品、增強技術創新能力，多年來幫助企業實現獲客增收、風險防控、產品創新、生態共建等場景的應用，贏得80%世界500強國內銀行的廣泛認可。
在長期服務于金融、制造等頭部企業的過程中，思邁特軟件積累了豐富的經驗，極大地提升了自身的服務能力，其中就包括工信部、國家電網、交通銀行、華為、萬達集團等。如今，思邁特軟件又把這些經驗和能力，傳遞到更廣泛的客戶群體，包括大量的腰部企業和為數眾多的中小企業。目前，思邁特軟件已經獲得超4000家頭部客戶的支持與信賴，涵蓋金融、制造、政府、地產等各個行業。在踏實鉆研產品的十多年中，能夠贏得用戶的“肯定之聲”，是對Smartbi的最高認可和嘉獎。
未來，思邁特軟件將持續聚焦產品能力與用戶體驗，更有效地幫助用戶挖掘數據價值，加速企業用戶數字化轉型與升級。
