“T3車主APP里有充電服務了,服務費比其它充電樁運營商便宜不少,快來薅羊毛。”10月19日,T3出行南京區(qū)域司機張師傅在車隊群里發(fā)了這樣一條消息。這背后,T3出行推出了一站式充電服務,與多家充電品牌開展深入合作,解決司機充電中遇到的支付等痛點。
只用1個APP 充電無憂
相比燃油車,電動車的充電成本確實是比加油省很多錢。不過,司機師傅在實際公共充電中都遇到過這樣的難題:手機里裝著多個充電App,多平臺找樁費時費力。在公共充電樁充電時,除了電費以外,充電樁運營商還會收取充電服務費。對司機而言,服務費也是是一筆不小的開支。
針對司機師傅充電中遇到的上述痛點,T3出行與頭部及區(qū)域性充電品牌進行深度合作,在司機端APP里上線了一站式充電服務,提供充電地圖、位置導航、充電單價查詢、空閑充電樁顯示、停車費參考以及掃碼充電等服務。
據介紹,司機師傅進入T3車主APP,進入“服務”頁面,點擊“充電”進入充電地圖,即可按距離、價格等條件,快速找到適合自己的充電站。目前,T3出行充電服務已覆蓋南京、南通、常州、蘇州、徐州、無錫等6個城市,鏈接近1萬個充電樁。
目前,大部分充電樁都需要預充值,或者綁定微信、支付寶拿授權再充電,步驟比較繁瑣。司機師傅使用T3車主APP的充電服務,就簡單多了,可以“先充后付”(司機錢包余額需超過50元)。這大大簡化了充電支付環(huán)節(jié),充電更便捷、更省心。
不僅僅提供便捷的充電選擇,T3出行還推出了充電服務費優(yōu)惠活動?;顒悠陂g,司機師傅可享受充電服務費8折起的優(yōu)惠。據統(tǒng)計,截至目前,已有4000多名司機享受到優(yōu)惠。
在此基礎上,T3出行將不斷接入更多充電品牌,持續(xù)完善充電網絡,逐步覆蓋所有運營城市,為司機師傅提供更便捷的充電服務,讓充電之旅更順暢。
多舉措提升司機服務
上線一站式充電服務不僅是T3出行持續(xù)做好司機服務的重要一環(huán),也是T3出行蒲葦計劃持續(xù)落地的又一舉動。據悉,“蒲葦計劃”已經相繼落地了司機榮譽勛章體系、學歷提升獎勵、司機心靈驛站、特別關愛慰問金、免費體檢福利等舉措。
圍繞司機需求收集解決上,T3出行司機服務驛站已在深圳、青島、鄭州等9個城市上線,借助線上線下多方結合,傾聽司機的心聲。此外,司機服務驛站將通過“整合線下服務資源 配套合理集中”的方式,讓司機的訴求解決更高效、跑車體驗更順暢、驛站服務更多元。
“我們將在司乘生態(tài)建設上推出更多舉措,通過司機從業(yè)環(huán)境的改善,持續(xù)提升他們的職業(yè)幸福感、認同感、獲得感。”T3出行副總裁高娟表示。