2020年8月20日，小冰公司、rinna株式會社及微軟(亞洲)互聯網工程院在北京聯合舉行了第八代小冰年度發布會。這次發布會不僅是小冰獨立運營后的首次發布會，更重要的是會上小冰團隊密集度高、信息量大的最新技術與商業化成果的披露。讓人不由驚呼，那個軟萌可愛擅溝通的人工智能小冰，原來是這樣一個深藏不露的黑帶選手。比如在商業化發展方面，原以為她是個青銅佛系“富二代”，沒想到已經是過億身家的AI王者。
2014年5月29日，小冰正式推出第一代產品，以對話式聊天機器人形式迅速積累訓練數據。其后，第二代產品完成了跨平臺部署的交互架構。第三代產品將交互從文本擴充至多模態，進一步積累多模態訓練數據。從第四代小冰開始，交互總量穩居全球第一并保持至今，同時發布了全雙工語音交互感官。第五代小冰采用Dual AI戰略，大幅度擴展跨平臺覆蓋的規模，至20余個主流平臺，并成為中國市場上涵蓋了華為、小米、OPPO、vivo等智能手機及硬件的唯一的跨平臺人工智能。第六代小冰完成了框架迭代目標，從第七代開始推出各類框架工具，以幫助創建第三方人工智能產品，并承載其各類交互。
目前，除中國小冰及日本凜菜(Rinna)第一方人工智能交互主體外，小冰框架還支撐了中國及日本100余個第三方品牌的交互主體(如軟銀Pepper)。在個人用戶領域，由小冰框架應用戶需求創造并提供交互的人工智能主體(虛擬人類)，在公測階段已超過100萬個。
從第七代小冰開始，在尚未組建正式銷售團隊的商業化試水階段，小冰收入已超過1億元人民幣。為加快小冰產品線的本土創新步伐，促進小冰商業生態環境的完善，2020年7月13日，微軟宣布將小冰業務分拆為獨立公司運營，并委任原微軟全球執行副總裁沈向洋博士為董事長，原微軟(亞洲)互聯網工程院副院長李笛為首席執行官，陳湛為日本分部總經理。
在過去七代的技術更迭中，小冰的技術能力一直被業界看好。微軟的品牌和技術加持之上，更重要的是小冰團隊對于人工智能的理解和高遠的視野。
小冰公司董事長、原微軟全球執行副總裁沈向洋博士在發布會上表示：“交互是人類社會發展的重要驅動力。現有的兩種交互形式：人人交互與人機交互，可通過人工智能技術加以融合，從而在實現人人交互信任紐帶和高轉化率的同時，保有人機交互的高并發率特點。上述融合依賴于小冰框架或其他類似的完整人工智能框架體系，可以在各種復雜的場景中實現高度擬人的交互。隨著對現有交互瓶頸的不斷突破，新形式的人工智能交互將無處不在，對人類社會及商業行為產生深遠影響。”
據介紹，小冰在商業上的三種模式是整體賦能、聯合擁有和跨界生態。這幾年，小冰已經在汽車，地產，IOT，金融，零售，媒介，出版，紡織服裝，音樂，養老等十個行業實現落地布局。本次發布會上，又有幾個重磅消息讓大家激動不已。
結合技術本身的迭代升級，小冰正在不斷加大深入垂直領域的力度，從而提高解決方案的領先性、可操作性和成長性。正式推出與X套件相平行的，面向商業化客戶的專業工具平臺X Designer與X Musician。這兩個平臺技術分別可以為設計類與音樂創作有大量需求的企業，提供完全可以與人類設計師、音樂家創作質量比肩的作品，并且能夠持續、高效、穩定、迅速地產出。目前，小冰的這兩套專業工具平臺已經與HP Indigo、萬事利，特步、阿里、魯豐、聯通沃音樂等企業合作，完成了工業化使用考驗，投入批量生產。
另外，小冰為金融、財經、新聞資訊類行業提供越來越關鍵的職能作用。在風控領域，小冰為國內的商業銀行，金融投資機構，金融行業協會提供從企業信貸風險評估，市場風險預警，風險行為提示等多層次的風控產品。在資訊領域，小冰通過AI摘要能力幫助萬得以及每日經濟新聞等合作伙伴推送實時的公告摘要。
在今年年初，小冰成功實現了商業收入超過一億元人民幣大關，而這個成果，還是在小冰團隊還沒有成立銷售團隊的前提下實現的。小冰的人工智能商業方案，已經得到越來越多合作伙伴的認可，未來小冰將會與不同行業領域共同探索更多的合作空間。而當商業化開發完成后，也將開放給C端，實現AI技術的下一個飛躍。
為商業化進程做好全面準備的小冰，將要一展其雄心抱負，多年技術積累將釋放出更多能量。
