2020年初的一場(chǎng)疫情，讓在線教育、在線辦公等成為風(fēng)口，越來越多企業(yè)、組織加快了在線化辦公平臺(tái)的部署步伐。不過，很多企業(yè)在選型方面犯了難。筆者關(guān)注協(xié)同辦公與OA系統(tǒng)多年，曾經(jīng)也參與過一些企業(yè)的IT信息化項(xiàng)目，對(duì)市面上主流的OA廠商還算是比較了解。以下從百度指數(shù)、綜合實(shí)力、技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品功能、實(shí)施與服務(wù)5大維度，對(duì)泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)互聯(lián)3家頭部OA廠商進(jìn)行對(duì)比分析，供大家參考。
一、百度指數(shù)
不少企業(yè)在選型的時(shí)候會(huì)先搜索一下各家企業(yè)的百度指數(shù)。百度指數(shù)的意義在于，可以呈現(xiàn)出某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢(shì)以及相關(guān)的新聞?shì)浾撟兓：?jiǎn)而言之，關(guān)鍵詞的百度指數(shù)越高，說明這個(gè)關(guān)鍵詞在指定時(shí)間段內(nèi)的關(guān)注度越高。某種程度上，產(chǎn)品關(guān)鍵詞的指數(shù)也反映了用戶量及潛在增長(zhǎng)量。
筆者查詢了近90天以來，泛微OA、致遠(yuǎn)互聯(lián)OA、藍(lán)凌OA三大關(guān)鍵詞的百度指數(shù)。就整體日均值而言，藍(lán)凌OA、泛微OA、致遠(yuǎn)互聯(lián)OA分別為378、259、224，藍(lán)凌OA排名最高;就移動(dòng)日均值而言，藍(lán)凌OA、泛微OA、致遠(yuǎn)互聯(lián)OA 193、93、77，藍(lán)凌OA排名最高。
▲百度整體指數(shù)
二、 綜合實(shí)力
看完百度指數(shù)，我們來看看基本信息的對(duì)比。泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)都是同時(shí)期成立的老牌OA廠商，人員規(guī)模也差不多。三家廠商的實(shí)力也都獲得了資本層面的認(rèn)可，泛微、致遠(yuǎn)相繼上市，藍(lán)凌也獲得了阿里數(shù)億元的投資，成為釘釘唯一投資的OA廠商，3家公司的成長(zhǎng)性都比較可觀。
在市場(chǎng)方面，3家企業(yè)各有所長(zhǎng)。致遠(yuǎn)oa得益于用友系渠道資源的優(yōu)勢(shì)，擁有完善的渠道布局，產(chǎn)品覆蓋較為廣泛，客戶主打中小企市場(chǎng)，同時(shí)在政務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)能力較強(qiáng)。
泛微產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化oa為主，產(chǎn)品成熟度較高，實(shí)施和交付都比較快，深受中小企業(yè)的青睞。
藍(lán)凌在大企業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯，500強(qiáng)客戶、行業(yè)百強(qiáng)客戶占比較高，近年來與釘釘合作后正向中小企業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展，新的增量市場(chǎng)拓展強(qiáng)勁。
三、技術(shù)平臺(tái)能力
作為OA廠商，所有的產(chǎn)品與服務(wù)都源于技術(shù)與平臺(tái)能力;三家廠商都是JAVA體系，但藍(lán)凌已經(jīng)在微服架構(gòu)方面提前布局，且在國產(chǎn)化適配方面較突出，由于長(zhǎng)期服務(wù)于萬人大企業(yè)，系統(tǒng)更支持大并發(fā)訪問，目前支撐的客戶中，可支持超過30萬用戶，平臺(tái)的集成性與可拓展性遠(yuǎn)超其他2家廠商。
四、OA應(yīng)用功能
在具體的OA功能方面，泛微的“電子化、平臺(tái)化、智能化”主推移動(dòng)OA與電子簽章，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能模塊全面，但泛而簡(jiǎn)單，各模塊關(guān)聯(lián)耦合性高，二次開發(fā)難度相對(duì)較大，二次開發(fā)支持相對(duì)較弱。藍(lán)凌的“平臺(tái)化、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化+管理中臺(tái)”多了一個(gè)生態(tài)化，面向未來組織的變革與升級(jí)，管理中臺(tái)更是瞄準(zhǔn)大型組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型。致遠(yuǎn)主推標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用快速交付，基本不參與定制化業(yè)務(wù)項(xiàng)目，個(gè)性化需求滿足度較低。
移動(dòng)性能方面，泛微IM即時(shí)通訊為第三方融云合作，安全性較差，文件較大閱讀時(shí)體驗(yàn)差。而藍(lán)凌除了釘釘移動(dòng)端外，還有專屬釘釘以及自主的KK可供客戶私有化部署與個(gè)性化配置，安全與效率更有保障。
五、實(shí)施、服務(wù)能力
就服務(wù)實(shí)施能力而言，藍(lán)凌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)輻射全國，可以為全國各地的企業(yè)提供本地化的服務(wù)，并且擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供完整的咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)OA、知識(shí)管理、數(shù)字化管理更好地落地。而泛微實(shí)施團(tuán)隊(duì)大部分是其代理商實(shí)施，項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性與可控性差，無法深入?yún)⑴c產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力無法評(píng)估。致遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品化思維，所以項(xiàng)目的規(guī)劃咨詢能力相對(duì)有限。
通過以上多個(gè)維度對(duì)比，可以看出，藍(lán)凌軟件的綜合實(shí)力更強(qiáng)，其可以提供完整的咨詢+IT服務(wù)，并有著良好的售后服務(wù)保障。而就行業(yè)而言，其業(yè)務(wù)覆蓋領(lǐng)域更廣，適合地產(chǎn)、金融、科研院所、制造、電信、集團(tuán)等各個(gè)行業(yè)的企業(yè)，并且可以幫助企業(yè)OA系統(tǒng)與數(shù)字化管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)更好地融合，以知識(shí)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然，泛微在行業(yè)的廣度方面也有一定的優(yōu)勢(shì)，致遠(yuǎn)在政府行業(yè)的積累也較深，總而言之，三家廠商各有所長(zhǎng)，如何選擇最適合自己公司使用的OA系統(tǒng)，企業(yè)可以針對(duì)當(dāng)前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及其它維度多方對(duì)比選擇。
