舍得酒是中國高端文化白酒品牌。舍得于2001年上市以來,以“舍百斤好酒,得二斤精華”為品質追求與“傳播中國智慧,打造文化國酒” 為品牌定位。2006年,舍得成為中國馳名商標 ,舍得的品牌價值也在不斷攀升。
一直以來舍得以前做了酒不愁賣,但隨著酒品牌越來越多,原有體制、營銷策略跟不上,為了突破,企業不管是在營銷模式,還是組織架構上,都在尋求變革。
2016年6月,天洋控股集團正式入主沱牌舍得。正式開始尋求營銷轉型。舍得是一家由國企徹底轉變為民企的酒企,核心點在于機制的優化。天洋在管理及銷售團隊、產品策略、渠道體系、激勵機制等方面進行了一系列優化調整,內在經營活力得到有效激發,公司收入端增速持續改善。信息化管理上的轉型,屬作為營銷轉型的一部分,也格外受到重視。因此,從2016年開始,舍得著手信息化部署,一步步實現了營銷體系的數字化建設。2019年被譽為中國酒業“數字化營銷”元年,伴隨著移動互聯網和5G的日益發展,中國酒業面臨從渠道驅動到品牌驅動再到數字化驅動的轉型,在此過程中,舍得酒業無疑已經跑在前列。
天洋入主后舍得酒業后,圍繞品牌定位、產品線以及內部機制等層面所開展的大刀闊斧的改革,讓企業在經歷調整陣痛的過程中,感受到了改制帶來的發展紅利。舍得酒業改制以來,高度重視數字化轉型。近年來,在信息化建設和數字化轉型上,舍得酒業早已有所布局。
1、全渠道在線的數字化營銷建設目標,實現渠道在線化和組織在線化
為推動全渠道銷售模式落地,迎接全渠道數字化營銷,舍得酒業確定了“消費者為核心、產品營銷為龍頭、數據驅動為基礎、業務協同為手段、一體運營為目標”的轉型思路。
戰略轉型驅動思維變化,決定了IT需求的戰役布局。
由此,舍得在系統建設上的目標是明確的:實現全渠道在線。
舍得希望將所有系統功能集合起來,以形成大數據分析平臺,實現全渠道的數據轉換,可以給銷售提供數據化的報表分析。
全渠道在線主要由兩個維度構成,渠道在線化和組織在線化。
目前,舍得的全渠道系統構成已較完備,現已有SFA、DMS、會員系統、終端門店小程序等覆蓋基本渠道鏈路的多個應用。
而這其中,與玄訊的緣分正式開始于2018年。
2、全渠道數字化營銷部署,實現“細化”、“強化”、“深化”三步走策略
舍得全渠道在線系統建設架構
基于舍得實現全渠道在線的數字化營銷建設目標,以及實現渠道在線化和組織在線化兩個維度,舍得聯手玄訊,開始了全渠道數字化營銷建設的規劃部署。
首先是實現業務員、經銷商的管理,構建內外渠道精細化管理,然后以終端經營為重點,加強終端門店會員數字化管理,加深企業與門店之間的互動連接。最后進行客戶深度經營,通過完善會員管理體系,提升企業精準營銷能力,應用系統推動營銷,發揮營銷價值,進一步利用智能技術,提高效率的同時對營銷決策提供更為精確、智能、科學的指導。
系統化的規劃是落地成功的前提,舍得在基于白酒行業發展現狀以及企業內部戰略目標的前提下,聯手玄訊對數字化營銷建設的應用需求進行了系統化的梳理,明確了全渠道數字化營銷建設的目標,進行了相應的數字化營銷建設部署規劃,為數字化營銷建設落地奠定了重要的基礎。其思路也可以為白酒企業提供重要的借鑒,在數字化建設過程中,要審時度勢,同時要基于企業內部發展的實際情況,進行正確的數字化營銷規劃部署,才能有效發揮數字化營銷建設賦能企業業務實踐。
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