8月22日,有贊創始人白鴉帶隊有贊·現實匯成員,實地探訪了寧夏銀川枸杞行業龍頭企業——百瑞源。活動當天,包括瀘州老窖、拉面說、中創文旅等在內的一眾企業代表,一同參觀了百瑞源中國枸杞博物館,而后百瑞源董事長郝向峰還親自分享了百瑞源發展故事。
誕生于 2003 年,靠著高品質、高顏值的產品,百瑞源成功在有類無品的枸杞行業里闖出一條路。如今,百瑞源枸杞連鎖專賣店已經遍布寧夏、北京、上海等多個城市,門店數量超過 100 家。
在過去,百瑞源枸杞電商業務與門店業務基本上是「脫軌」的,二者各自為陣,且線下主要面向本地,覆蓋面被局限在門店周邊。2019 年 6月,這家 17 年的老品牌,決定走線上線下融合之路,上線有贊「百瑞源枸杞旗艦店」小程序,打通商品、庫存、會員、營銷,拓展社交電商渠道。
以私域流量為核心,線上線下相互作用,是百瑞源枸杞轉戰社交電商過程中的主打策略。其中最重要的 2 個環節,落在了「門店」和「導購」身上:門店作為流量載體,而導購則是完成轉化、裂變的關鍵。到目前,包括客戶、員工在內,已有 5000 多名通過有贊銷售員營銷裂變系統,與百瑞源枸杞店鋪綁定分銷關系,店鋪 40% 的營業額由銷售員創造。除此之外,2019 年下半年,百瑞源就開始規劃直播。疫情期間,門店被迫歇業,加快了他們在直播上的布局節奏,結合「導購」+「社群」玩法,百瑞源實現線上銷售額的大幅增長。目前,在有贊云第三方開發者推出的微信直播小程序——愛逛直播平臺,百瑞源每周會開展一次專場活動。
此前,百瑞源相關負責人曾表示:"傳統門店經營過程中,活動的宣傳其實是很有限的,但通過自媒體內容+有贊小程序的組合,我們可以線上推廣活動、發放禮品線下自提,網店門店相互引流。"
本次探訪活動得到了有贊·現實匯各企業代表的一致好評,并引發不少銀川當地零售企業關注。當下,越來越多像百瑞源一樣擁有大量實體門店的零售商(如王府井、博洋家紡、雅戈爾等)在接入有贊SaaS服務,而有贊對于實體零售商家的服務能力也在逐漸增強,幫助零售企業在門店基礎上布局微信、快手、愛逛、微博等多種線上渠道,通過網上商城、社交營銷、直播帶貨、全員分銷等多種形式實現門店、網店銷售同步增長。
