“在互聯網醫院方面，醫院專心做核心醫療業務，而我們做‘輔助醫療’內容，比如利用京東健康技術優勢賦能醫院，提升醫院整體管理水平、科研能力；利用京東健康藥品供應鏈優勢，解決患者用藥最后一公里問題；利用京東平臺豐富的商品供應能力，幫助醫院提升收入水平，實現共贏。”在首屆中國互聯網醫院大會上，京東健康智慧醫療總經理王東媛如是說。
8月22日~23日，以“融合聚力，共贏未來”為主題、由中國研究型醫院學會互聯網醫院分會主辦、珠海市人民醫院承辦的首屆中國互聯網醫院大會在珠海順利召開。針對當下互聯網醫院建設的創新需求，京東健康應邀出席本次大會，并在主論壇圍繞京東健康在幫助醫療機構建設互聯網醫院方面的優勢與能力，同與會嘉賓分享創新實踐和落地經驗。
（京東健康智慧醫療總經理王東媛）
依托“醫+藥”服務閉環優勢 構建線上線下一體化服務體系
王東媛介紹，京東健康是京東近年來重點發力的業務領域之一，也是目前醫療健康領域估值最高的獨角獸企業。經過多年的發展，京東健康已經初步建成業內最全面的“互聯網+醫療健康”產業布局。
從業務領域來看，京東健康基于自身在醫、藥領域的全方位優勢，并依托自身強大的供應鏈體系，深度滿足用戶對醫療健康服務的全部需求。同時，京東健康打造的線上線下一體化服務體系，也為患者打造了“醫+藥”服務閉環。這一覆蓋“醫+藥”、線上與線下的服務生態，為傳統醫院建設互聯網醫院建設提供了多元化助力。
據王東媛介紹，京東互聯網醫院的建設目標是打造“醫療服務+健康管理”一體化解決方案，這一方案一方面可以盡快幫助線下醫院完善自身的服務能力，另一方面則能夠將線下醫院融入到京東互聯網醫療健康生態之中，發揮更大的作用。這意味著，對醫院來說，京東健康不僅能為醫院提供統一的、全場景、全流程一站式醫療健康解決方案，還能把自身在線問診平臺的運營能力、產品體驗開放、輸送給線下醫院。
京東健康通過整合京東集團的大數據、技術、數字化供應鏈等新型基礎設施能力和資源，與醫院共同探索線下優質醫療資源在醫療場景中的應用，全面提升醫院工作效率、整體醫療和管理水平，優化資源配置。
聚合全場景生態資源優勢 全面提升醫療機構互聯網醫院運營能力
疫情催生了更多實體醫療機構上線互聯網醫院的需求，尤其在國家和各地醫保政策逐步“開閘”后，進一步加速了公立醫院擁抱“互聯網+醫療健康”的進程。王東媛以今年以來京東健康同多家知名線下醫院的合作為案例，展示了京東健康在互聯網醫院建設中發揮的重要作用。
比如今年4月，京東健康與天津市南開醫院合作搭建上線了“南開京東互聯網醫院”，這種線下醫院互聯網醫院和互聯網醫療平臺打通的模式全國首創，實現雙向賦能。“南開京東互聯網醫院”通過構建全面覆蓋診前、診中、診后全流程、線上線下一體化的互聯網醫療服務模式，可為用戶提供醫保支付、送藥上門、健康咨詢、隨訪管理等服務，并可實現線上線下雙向轉診，讓患者得到同等服務。
再比如今年6月，在與河南中醫藥大學第一附屬醫院的合作中，雙方建設了國內第一個以中醫為主要特色的互聯網醫院。豫中一互聯網醫院App能提供在線復診、在線開方、在線支付、在線審方、院內藥房發藥、京東物流配送到家等全面覆蓋診前、診中、診后全流程、線上線下一體化的“互聯網+醫療健康”服務。同時，京東健康根據中醫院特點，定制顏色及功能布局，幫助豫中一打造了特色中醫院問診平臺。
王東媛表示，依托強大的供應鏈能力，京東健康還幫助醫院構建了完備的醫藥物流配送體系，京東快遞可實現藥品“半日達”。京東健康通過開放線上患者流量、藥品供應、健康管理服務、家庭醫生服務等各類服務資源，與醫院形成線上線下聯動，創造出了更強大的互聯網醫院應用價值，給患者更優質的就醫體驗；比如對當地居民來說，可通過京東互聯網醫院與全國知名專家進行在線問診咨詢。
“在幫助醫療機構建設互聯網醫院方面，京東健康的最大能力是對優勢資源的聚合；通過優勢資源聚合，來助力醫療機構提高服務效率，提升服務質量，以及豐富運營能力。”王東媛坦言，基于“互聯網+醫療健康”全場景生態，京東健康為醫院提供的并不僅僅是簡單的技術賦能，更重要的是全面提升醫院的管理水平、科研水平和醫療服務效率；以及幫助醫院進行全方位的線上運營，滿足醫院服務多元消費級醫療的需求，使“線上線下一體化更便捷、醫療服務閉環化更流暢、健康管理多元化更全面、數字化醫療運營更精準”。
