隨著中國開始邁向老齡化社會，“銀發人群”的用戶規模和移動互聯網使用時長都存在巨大增長紅利，尤其在移動互聯網用戶增長陷入瓶頸的境況下，“銀發經濟”已經成為不可忽視的重要新群體。
2020上半年，移動大盤總體沖高回落，短視頻依然持續蠶食用戶時長，但頭部短視頻APP并沒有完全滲透到中老年群體。中老年網民對短視頻的消費行為如何，訴求有哪些，是否存在新的機會點？
酷鵝核心洞察
1、中老年網民觸網訴求中了解世界、獲取知識高于娛樂，對于熱點、正能量、生活健康等實用類短視頻訴求更高
了解世界是中老年上網的主要動機，在短視頻消費動機方面與年輕用戶相比更主動，中老年用戶對于熱點、增長知識、本地新鮮事、好友分享的視頻關注訴求更高，對于短視頻休閑娛樂訴求相對偏低，對于虛假視頻最為反感。更關注熱點、正能量、歷史文化、生活健康類短視頻內容。
2、中老年網民短視頻消費渠道多元，微信小程序是核心渠道，打造微信內短視頻消費閉環體驗，有助于提升轉化與留存；
近6成中老年用戶使用短視頻類小程序，對短視頻小程序忠實度、滿意度高于其他平臺，其中微信社交分享、公眾號/服務號跳轉、搜索均是主要來源，強化分享設計引導、小程序與公眾號聯動運營，強化微信內搜索等，均能促進新用戶轉化，提升留存。
3、中老年網民短視頻上傳制作潛力較大，需重點關注制作體驗與操作引導、在降低門檻的基礎上，提升功能及模板的豐富度
超過半數中老年用戶對上傳、制作視頻有一定訴求，但目前使用率低，不知道如何操作是主要痛點。降低使用門檻，如支持上傳、制作，增加教程、強化步驟指引、豐富模板與類型、支持自定義音樂，制作完成分享引導、收藏等提示，提升用戶參與度、完成率及分享意愿。
