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聲明:本文來自于微信公眾號 小飯桌(ID:xfzmedia),作者:飯桌君,授權轉載發布。
上周四( 8 月 20 日)晚,小飯桌卓見“大咖說教育”專場中,北塔資本合伙人王凱峰站在投資人的角度分享了疫情后教育創業的思考與未來機遇,并與凡卓資本投資經理苗萌、園釘創始人王旭、米來共享育兒MCN創始人邢子凱一同探討了,在短視頻與直播讓教育賽道重新洗牌的過程中,大小公司各自面臨著什么問題以及有哪些實操要點。
對于分享與討論內容,小飯桌做了不影響原意的整理,以饗讀者。
分享環節
▌北塔資本合伙人 王凱峰:
我們今年90%的精力都放在了短視頻直播上,這是疫情之后,最值得關注的方向,因為在這種模式下新增了大量的勞動力與消費者。
疫情給全世界按下了暫停鍵,卻給在線教育按下了快進鍵,今年春節北塔資本員工沒有休息過,我們大部分時間都在快手直播間,一直探索如何用短視頻去改變教育,創造一些新機會。
短視頻與直播讓一些以前很少觸網的人獲得了聽與說的權利。
這也有幸讓我們可以看到各式各樣的生活,重新認識世界,畢竟中國有 8 億人生活在四五線城市與農村。直播的感覺是真實、可感知、沒有距離的,用戶會在上面認識一些交心的朋友,但可能他會后知后覺發現,并沒有見過這個人。
通過直播進行的遠程支教打破了地理上的隔閡,讓愛與溫暖伴隨著知識一起給山區的學生帶來希望,而關懷與思想在沒有直播的情況下其實很難傳達。我們在思考,通過直播能不能實現全民支教。
除此之外,一些聾啞人也可以通過短視頻、直播獲得話語權,他們可以在直播中交流,重新被賦予了一種權利。
由于這種連接的改變,我們也要重新理解合作。
以往像新東方學而思“我說你聽”的教學方式,很難滲透到更基層的城市與鄉村,但通過現在的連接方式,每個人都可能會影響很多各式各樣的人,從而成為網紅,這就使生產關系發生了改變,而正因如此很多以前的機構難以轉型,他們沒有理解,自己與老師不再是老板與雇員關系,而是合作關系。
教育機構做短視頻直播需要MCN機構,早期主播需要培訓孵化;當主播有了 10 萬粉絲以上時,需要有課程、貨品這些供應鏈的供給;在主播擁有 100 萬粉絲時,需要有專業服務能力的團隊幫其簽約、出圈以及組建銷售服務團隊。而教育MCN的核心能力正是:簽約和孵化能力、供應鏈的能力、規模運營能力,數據平臺能力。
在互聯網業每 5 年都會發生一次內容創作介質大變革,現在大變革的機會正在上演。從 2000 年門戶網站剛起來,到 2005 年可以去網上發帖子, 2010 年伴隨著移動互聯網的崛起人們可以隨時更新動態, 2015 年之后大量的移動互聯網的信息流開始滲透到我們的生活中,而現在短視頻與直播正在成為新的主流內容創作介質。
在互聯網的推進過程中,與其他行業相比,教育行業發展相對較慢。現在在快手上教育KOL的數量以及活躍直播用戶的滲透率等數據都很低,處于坐標軸左下方,而同樣的坐標體系,在微信公眾號中的數據已經在處于右上方。
這是因為平臺發生了遷移,而垂直行業的滲透總是慢人一步,這樣的滲透改變將會在短視頻中再度重演。從左下角移到右上角的過程是市場在做增量,是我們應該抓住的機會。
隨著短視頻直播向教育行業的滲透不斷加深,互聯網+教育也迎來了新的發展機會。
從 2010 年互聯網+教育概念開始興起,中間崛起了51talk、猿輔導、vipkid、作業幫等公司,最開始公司可以靠模式顛覆創新,帶來上百倍回報,現在卻需要做“擰毛巾”的工作,通過精細化運營調優參數,移動直播互聯網+教育是“擰毛巾”的最優解決方案。
今年是移動直播互聯網+教育的第一年,正是早期創業者與早期基金進入的好時機,但這個時機不會長期持續。
按照跨越鴻溝的曲線(依據用戶對新市場的接納程度將用戶分為:創新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾、落后者,而早期采用者與早期大眾之間又存在一道鴻溝,鴻溝之前是早期市場,鴻溝之后是主流市場)來看短視頻市場的用戶,我們發現,短視頻直播+娛樂已經進入了晚期大眾階段,短視頻直播+電商處在早期大眾階段,而短視頻直播+教育顯然還沒有跨越中間的鴻溝進入主流市場。
不管是創業者還是投資人其實賺的錢就是眼光的錢和和對于未來預期的錢,一旦跨越鴻溝,市場將有大增長。這次帶來的市場容量增長可能是上一波互聯網教育市場容量的 10 倍,因為觸達的人群其實擴大了 10 倍,而且品類也在拓展,從以往主流的K12,延展出一大批其他種類,比如琴棋書畫、花鳥魚蟲、吃喝玩樂等。
從今年春節開始做短視頻+教育,我們本以為會發展很快,到 10 月份基本就沒有紅利了,但后來我們發現事情的發展速度并沒有我們預想的快。這是一個長線的紅利,這其中有技術以及觀念性的東西需要跨越,紅利大概還可以持續一年的時間。
今年 2 月我們開始重倉快手+教育,我們認為在這其中會有四個賽道依次爆發:
第一,教育中一些大的品類,比如K12 的英語、語文、藝術等會嵌入到短視頻直播中來,短視頻直播版本的“好未來”是否會出現?
第二,短視頻直播中的成人興趣賽道也在興起,但目前還未出現優質標的。
第三,成人職業賽道,這個賽道中會有很多生產力進入,他們可以去帶貨、上課,在短視頻直播中也會有藍領培訓、職業考證的賽道可以跑出來。
第四,既然上述賽道可以興起,那教這些去做整體規劃、提供IT系統的賽道也會有爆發機會。
問答環節
聽眾1:如何平衡好短視頻+教育賽道中規模化與教育效果問題?
北塔資本 王凱峰:教育效果是個因人而異的事情,我們面對的是一個有 8 億人口生活在農村和三四五線城市以下,95%的人都沒有讀過本科的市場。與以往培訓機構都在賣高精尖的課程相比,我們發現在短視頻中,賣得最好的是啟蒙類課程。
聽眾2:短視頻十幾分鐘甚至幾分鐘的課程長度,是否符合教育的本質需求?
北塔資本 王凱峰:短視頻承擔的不是教育工作,而是在平臺中的宣傳單,傳單中可能會講成功案例、知識點、教育理念,可以讓用戶鎖定你,然后在直播間中購買全長的付費課程。
圓桌討論
1. 凡卓資本 苗萌:短視頻+教育在這個時間節點爆發的底層邏輯是什么?
米來共享育兒 邢子凱:疫情起到了絕對的催化作用,疫情之前我們只將短視頻作為一個獲客的方式,而現在它不再只是一個可選的戰略,而是一種標配。
園釘 王旭:這背后有兩個邏輯。
第一,以前的短視頻與直播,只是短暫的風口,沒有形成一種趨勢。而如今有幾億用戶流量都集中在抖音、快手這些生態中,教育機構沒有理由不去追這些流量。
第二,上課這件事情已經是完全可以通過我們直播技術來完成。疫情教育了所有用戶,我們的生活方式發生了不可逆的改變,生活方式的改變使得獲客邏輯與產品交互發生顛覆性的變化,而如今所有生態內的教育機構所要做的就是提供更繁榮的內容。
北塔資本 王凱峰:這背后其實有規律性,互聯網行業的變革大概 5 年發生一次,而且所有的東西都是從輕到重,從娛樂到電商再到供應鏈......現在快手也有付費直播類課程,但其實在教育體系化課程交付上,還沒有做到特別好。
2. 凡卓資本 苗萌:什么樣的內容與什么平臺更適配?為什么三位選擇與快手建立更深入的合作?
米來共享育兒 邢子凱:當我作為一個老師時,選擇平臺并沒有偏好性,但當疫情來臨,所有的獲客都掌握在別人手上時,我們必須選擇重注一個平臺。
之所以選擇快手,第一,是因為快手上有我們之前沒有接觸過的新流量。他們中有些人可能沒有接觸過一線城市的教育,但直播給他們提供了接觸的途徑。
第二,教育本質上是以人為核心的邏輯,而快手的屬性正好是社交,這使得二者靠的更近。而且快手的教育非常注重生態,即便小創業者在其中也可以有生態位。
園釘 王旭:公司選平臺要看自身需求,大部分機構最終想要的都是私域流量,抖音是信息流屬性,流量需要持續投錢,而快手的粉絲是自己的。
而且,最終的變現需要依托于直播,本質上是建立一個鏈接,而這個鏈接的ROI能否打正是我們做所有事情的底層邏輯,這個鏈接需要在其中產生社交與情感驅動,而快手區別于其他平臺的最大特點就是其社交屬性。有社交才有粘性,有粘性才有鏈接,當鏈接是靠私域流量產生時,商業壁壘才可以建立。
北塔資本 王凱峰:快手與其他平臺的最大不同是它要做生態,做生態需要犧牲掉一些東西,有一些錢平臺自身不能賺,而是要幫別人賺。近半年,快手一直在支持教育板塊,出臺了很多政策。
3. 凡卓資本 苗萌:大公司與小公司在短視頻平臺對流量的競爭中會有哪些優劣勢?
米來共享育兒 邢子凱:越是“亂世”,小公司越可以四兩撥千斤,現在行業正處于洗牌期,上升期的小企業真的可以逆風翻盤。一般大的機構對于新趨勢的反應速度不會很快,而小公司卻具備感性能力、行動能力以及不斷小步迭代試錯的機會,對于任何風吹草動能做出迅速反應。
園釘 王旭:在品牌曝光層面,大公司在快手已經喪失了絕對的品牌效應;在整個流量投放預算上,因為快手本身是算法驅動的去中心化邏輯,所以相比以往在微信平臺,在快手上,大公司的投放效率實則降低了;快手的用戶是多樣化的,以往中心化網校所帶來的標準化的教研并不適配所有用戶,而小廠所做的垂類內容可以圈住一批精準用戶。
北塔資本 王凱峰:大企業以往為保持基業長青所形成的基因會成為其抓住新機遇的阻力。
第一,有些大企業的教師做快手號并不能計入其KPI,機構期望教師能多教課;而另一些則將做號計入老師工資,但工資很難作為老師的動力,短視頻號最終很難被做起來。
第二,再比如,以前招來的老師職責就是講課,而作為主播的話需要“吹拉彈唱”樣樣精通,以往的教師大部分難以做到。
第三,企業必須要面對內部生產關系的調整,企業怕老師不火,也怕老師火,一旦教師火了,大部分要自己單干。
4. 凡卓資本 苗萌:如何打造爆款IP、名師,當老師火了后,機構該如何平衡與老師之間的關系?
米來共享育兒 邢子凱:做IP最重要的就是意愿與價值觀這兩個問題。
從意愿來說,創業者需要愿意all in以及放下自身的好惡。平臺的底層是算法,遵從平臺規律的和算法邏輯的就會漲粉,這個過程需要創業者不過度強調自身的好惡,而是花時間去觀察平臺上人物的人性。
從價值觀來說,教師作為KOC,一旦MCN機構中一個教師價值觀出現問題,整個機構都會受到牽扯。在快手這種平臺,越向上走漲粉越難,孵化出一個KOL需要耗費巨大精力,但MCN機構將一套“破解”算法的方案復制給多個老師可以很容易幫助其成為KOC,這些KOC都與MCN機構緊密關聯,一旦其中一個因為價值觀問題被處罰,其他的也很容易被牽扯。
園釘 王旭:第一,最開始需要以終為始策劃一個賬號體系,抱著賺錢的目標做一個漲粉策劃;第二,在一些方法論下,漲粉是可控的;第三,變現很容易,只要老師直播上課就可以收到錢。整個事情的難度不是如何做一個KOC,而是如何去做一萬個KOC。快手最核心邏輯是一個老師的短視頻加直播可以直接完成所有的交易鏈條,我們不應該將微信上的SOP直接照搬到快手上,而是建立快手獨立的SOP。
北塔資本 王凱峰:第一,要想成為大V需要以教育的視角討論社會話題。只有當他以教育的視角去參與討論國民級別的話題時,他才有可能成為大V,不然他就只能在一個小圈子中;第二,這個人要是具有穿透力的非專業人士,讓別人喜歡他這個人本身,而非他的專業。