8月21日，以“商業(yè)創(chuàng)新 如此便捷”為主題的2020商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)·西部峰會(huì)在成都世紀(jì)城國際會(huì)議中心召開。
大會(huì)期間，企業(yè)IT服務(wù)數(shù)智轉(zhuǎn)型專題論壇成功舉行，吸引國內(nèi)外知名大型企業(yè)的企業(yè)家、CIO、IT專家參與，與會(huì)嘉賓共研企業(yè)數(shù)智化運(yùn)維管理新成果，分享四川藍(lán)光數(shù)智運(yùn)維新思路，交流企業(yè)技術(shù)與安全新方案，共話企業(yè)IT服務(wù)數(shù)智轉(zhuǎn)型之道!為IT服務(wù)數(shù)智化提供經(jīng)驗(yàn)參考，加速企業(yè)和公共組織商業(yè)創(chuàng)新的步伐。
用友服務(wù)引領(lǐng)數(shù)智服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
用友從思路、技術(shù)、方法三方面幫助客戶成功數(shù)智運(yùn)維轉(zhuǎn)型成功，實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。用友公司高端服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理趙永春先生提出，用友的服務(wù)要引領(lǐng)數(shù)智服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
從思路上，要從關(guān)注新系統(tǒng)的建設(shè)向關(guān)注業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)變，由問題解決者轉(zhuǎn)變?yōu)榉桨傅奶峁┱撸M織的管理模式也要由矩陣式管理向扁平化管理來轉(zhuǎn)變。從技術(shù)上，要敢于接受與引進(jìn)新的技術(shù)，由人工運(yùn)維變?yōu)橹悄芑\(yùn)維，由被動(dòng)響應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)監(jiān)控，提供系統(tǒng)效果及運(yùn)維效率。從方法上，企業(yè)的運(yùn)維管理要融入ITIL4、ITSS等新的管理方法，并逐步向DEVOPS、AIOPS等去進(jìn)化，通過我們的轉(zhuǎn)變，數(shù)字化服務(wù)將成為企業(yè)數(shù)智化的一個(gè)新起點(diǎn)。
指出企業(yè)數(shù)智化運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型路徑
每個(gè)企業(yè)都在期待著數(shù)字化帶來的商業(yè)創(chuàng)新。從云平臺(tái)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)決策分析，到工作流程自動(dòng)化，企業(yè)IT部門不再僅僅是支撐企業(yè)本身的業(yè)務(wù)運(yùn)作，而是需要接入整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行交互，效率變得尤為重要。傳統(tǒng)IT模式已無法應(yīng)對(duì)，企業(yè)需要有一種全新的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
用友基于30余年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合IT服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)價(jià)值、系統(tǒng)穩(wěn)定、運(yùn)維高效、員工滿意為管理目標(biāo)的數(shù)智運(yùn)維模型，全面梳理軟硬件，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)管理流程，利用內(nèi)外部資源進(jìn)行支持，從傳統(tǒng)運(yùn)維向自動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)變。在幫助企業(yè)數(shù)智運(yùn)維轉(zhuǎn)型過程中，用友總結(jié)出企業(yè)數(shù)智運(yùn)維轉(zhuǎn)型的四個(gè)階段：體系化、可視化、自動(dòng)化、智能化，在每個(gè)發(fā)展階段都可以為企業(yè)提供相應(yīng)的支持。
四川藍(lán)光數(shù)智運(yùn)維管理實(shí)踐
數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)在企業(yè)掀起了熱潮，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心持續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)助力企業(yè)智能財(cái)務(wù)價(jià)值提升。四川藍(lán)光發(fā)展股份有限公司財(cái)務(wù)資金中心財(cái)務(wù)管理部副總經(jīng)理閆榮美先生在分享用友幫助藍(lán)光集團(tuán)從信息集中、集團(tuán)管控、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)共享、核心業(yè)務(wù)共享、全財(cái)務(wù)共享、領(lǐng)域拓展及深度運(yùn)營(yíng)到智能財(cái)務(wù)共享中心的全過程及基于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)維服務(wù)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，雙方團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，齊心協(xié)力為企業(yè)智能財(cái)務(wù)、數(shù)智運(yùn)維轉(zhuǎn)型發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
用友專業(yè)技術(shù)服務(wù)解決方案
企業(yè)數(shù)智運(yùn)維轉(zhuǎn)型的過程中，信息系統(tǒng)應(yīng)用特征隨之巨變，伴隨著實(shí)時(shí)性業(yè)務(wù)、交易性業(yè)務(wù)、全員參與應(yīng)用的場(chǎng)景，信息將更透明、參與人數(shù)更多、信息傳輸方式更高效，要求信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性更強(qiáng)、協(xié)同性更高效、安全性要更有保障，專業(yè)技術(shù)服務(wù)優(yōu)為重要。
在企業(yè)數(shù)智運(yùn)維轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)下， 企業(yè)技術(shù)支持正逐漸向業(yè)務(wù)支持進(jìn)化，這其中，數(shù)字化應(yīng)用性能監(jiān)控起到關(guān)鍵的作用。用友技術(shù)服務(wù)解決方案，正是基于數(shù)字化應(yīng)用性能管理平臺(tái)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全方位的技術(shù)支撐與智能驅(qū)動(dòng)。
企業(yè)業(yè)務(wù)安全最佳實(shí)踐
基于云端應(yīng)用，企業(yè)將在安全合規(guī)的投入越來越大，企業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜，安全威脅越來越高，卓越的客戶體驗(yàn)對(duì)隱私和安全提出了更高的需求。
安全派聯(lián)合創(chuàng)始人甘霖先生提出基于云端應(yīng)用，企業(yè)將在安全合規(guī)的投入越來越大，企業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜，安全威脅越來越高，卓越的客戶體驗(yàn)對(duì)隱私和安全提出了更高的需求。安全派幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理安全及應(yīng)用合規(guī)（GRC），著眼于企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為ERP系統(tǒng)提供定制的安全解決方案，從終端到云端原生部署，更有效規(guī)范業(yè)務(wù)行為、保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
用友服務(wù)已進(jìn)入數(shù)智運(yùn)維時(shí)代，IT服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中充分考慮用戶體驗(yàn)，以服務(wù)為導(dǎo)向，將繁瑣的流程通過自動(dòng)化、智能化的手段，采用敏捷的管理方式，賦能企業(yè)IT服務(wù)全面落地?cái)?shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，并將繼續(xù)向“智服務(wù)、輕管理、敏溝通”賦能企業(yè)IT服務(wù)新價(jià)值，與用戶朋友一起擁抱智能運(yùn)維，開啟數(shù)智服務(wù)！
全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化、智能化正在加速改變商業(yè)世界。用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)和軟件提供商，將以構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)為目標(biāo)，成就千萬數(shù)智企業(yè)，讓企業(yè)云服務(wù)隨需而用，讓數(shù)智價(jià)值無處不在，讓商業(yè)創(chuàng)新高效便捷，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
