有多少個情人節,就有多少次打折狂歡。每年七夕,各類商家賺的盆滿缽滿。在各類營銷活動中,七夕本身的“浪漫”似乎被社會遺忘。
今年七夕,社交平臺Soul App做了一件很特別的事:
員工手寫520份七夕祝福,用寫明信片的形式與用戶浪漫互動。CEO也沒閑著,除了手寫明信片之外還充當靈魂畫手,送用戶手寫“遠方兌換券”,可兌換國內任意城市往返機票,商務艙出行,想去哪就去哪。
釘釘都要喊小學生“爸爸”,Soul卻想跟用戶玩浪漫?
你還別說,這次Soul的活動,年輕人還真挺買賬。
手寫明信片,用情懷出彩
在Soul app內,這個話題的活躍度已達到267萬,拿到明信片的各種秀優越感,明信片的內容也五花八門;沒收到信的吃瓜群眾也在各種圍觀,紛紛化身檸檬精,刷評論表示“想要涌有”。
為什么Soul只用小小的明信片就能玩出花樣?
互聯網平臺的活動形式多種多樣,符合品牌調性才能引爆傳播。
Soul的用戶中有相當比例的群體是大學生、職場新人。正如它的口號“跟隨靈魂找到你”所言,Soul 平臺上的用戶動機,更傾向于“樹洞”或者是興趣社交。再加之女性用戶占據主流,Soul總體調性更細膩、更感性,甚至更“文藝”一些。
手寫信本身有著一定浪漫、治愈屬性,再加上七夕這個大型情感節日,用手寫明信片的溫暖文藝形式,獲得其情感認同,一定程度上提升用戶口碑。
情懷不變味,陪伴更多場景
經過多年運營,Soul用戶量實現了猛增。但是無論平臺成長到了什么階段,Soul一直堅持初心、以用戶為中心。
寫情書、送用戶“隨心飛”,Soul選擇在七夕這個情感屬性很強的節日跟用戶互動,既能進行用戶關懷,又能借助“陪伴”的概念,讓用戶對“靈魂社交”有更多認識。
雙向互動,是平臺拉近與用戶關系的最佳途徑。Soul在七夕前期征集用戶留言,并七夕當天把想對用戶說的話寫在信紙上寄送他們手中,這種真摯的雙向互動,能讓平臺與用戶產生更多情感聯結,讓用戶體會到平臺對他們的關注與用心。
在這次手寫信的內容方面,主題多為“陪伴”,這也讓Soul的“靈魂社交”有了“戀愛”以外的更多詮釋。
“Soul上找對象靠譜么”“來Soul都是為了談戀愛么”,這是網絡上對于這個軟件最多的幾個問題。然而用戶在Soul不僅可以遇到有趣的靈魂,還可以跟三觀一致的朋友聊天,可以像逛商場一樣刷刷廣場動態,甚至是像樹洞一樣記錄喜怒哀樂。
Soulmate不僅僅可以是戀人,也有可能擁有共同愛好的朋友,或者有共同經歷的伙伴。在Soul上尋找具備情感共鳴的朋友,在需要的時候獲得陪伴,從而降低孤獨感,提升幸福感。
“人和人相遇,其實存在無限種可能。對于構建起這個星球的人們來說,每一個你都是獨一無二的。” Soul想做的,除了“跟隨靈魂找到你”,還想要把真實的“陪伴”觸達每一個人。