2020年8月27日，騰訊課堂在廣東汕頭市舉辦了主題為“聚眾智 啟未來”的首屆生態(tài)峰會，宣布開啟全新戰(zhàn)略升級，從B2B2C在線職業(yè)教育平臺升級為綜合性終身教育平臺，并發(fā)布了全新的內容、產(chǎn)品及生態(tài)戰(zhàn)略。峰會表示，騰訊課堂將發(fā)揮自身平臺的能力和資源優(yōu)勢，積極響應國家相關政策號召，聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、高校、企業(yè)及教育服務商等合作伙伴，構建終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與生態(tài)，助力終身教育邁入全新階段。
（教育部職業(yè)教育與成人教育司副司長謝俐演講）
教育部職業(yè)教育與成人教育司副司長謝俐，汕頭市人民政府副市長、高新區(qū)黨工委書記林曉湧，廣東省人力資源和社會保障廳二級巡視員兼職業(yè)能力建設處處長劉正讓，浙江省人民政府參事、浙江省人力資源服務協(xié)會會長袁中偉等受邀出席此次生態(tài)峰會并發(fā)表致辭。謝俐表示，要構建雙向互通的職業(yè)教育模式，要通過變革加大教育資源供給，助力更公平、更有質量的教育。林曉湧表示汕頭將順應互聯(lián)網(wǎng)+趨勢，不斷深化互聯(lián)網(wǎng)+教育產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，劉正讓從政策層面強調了打造職業(yè)教育和人力資源跨界融合生態(tài)平臺的重要性。袁中偉則從“提升中國人力資本“的角度出發(fā)，解讀了構建行業(yè)生態(tài)給人力資源服務帶來的價值和意義。
（汕頭市人民政府副市長、高新區(qū)黨工委書記林曉湧演講）
（廣東省人力資源和社會保障廳二級巡視員兼職業(yè)能力建設處處長劉正讓現(xiàn)場演講）
作為主辦方代表，騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊致辭表示，“騰訊課堂致力于搭建在線終身教育‘立交橋’，連接上下游的各個端口，實現(xiàn)學員、教育機構、院校、企業(yè)間的無縫銜接，真正暢通無阻、高效地向社會輸送高技能人才。”
（騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊現(xiàn)場致辭）
據(jù)悉，此次峰會聯(lián)合主辦方汕頭華僑試驗區(qū)是以“文化”為特色的國家級戰(zhàn)略平臺，教育是文化的重要組成部分，雙方將圍繞教育產(chǎn)業(yè)落地合作展開。這次合作既是出自雙方的的共同戰(zhàn)略愿景，也是順應產(chǎn)業(yè)升級趨勢，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)。
騰訊課堂戰(zhàn)略升級，從連接學員與機構平臺到綜合性終身教育平臺
經(jīng)過六年時間的發(fā)展，騰訊課堂已成為國內最大的在線職業(yè)教育平臺。目前，騰訊課堂累計服務學員超過4億，每周有超過千萬的學員在線學習和獲取知識，上架總課程數(shù)量突破了30萬。而且通過“101計劃”的流量、技術、生態(tài)賦能，助力近百家機構營收突破千萬，幫助數(shù)千萬的學員成功就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。
（騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔現(xiàn)場演講）
騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔表明了戰(zhàn)略升級的初衷。她表示，中國職業(yè)培訓市場一直處于快速發(fā)展的過程中，復合增長率在15%左右。預測到2020年，成人職業(yè)培訓市場規(guī)模將達到人民幣6534億元。但在線職業(yè)教育市場快速增長的同時，也面臨著四大主要問題與挑戰(zhàn)：
一是優(yōu)質教師資源和內容不足，尤其是擅長線上互動、具有粉絲效應的師資需求大供給少，有趣易懂、因材施教的課程內容也較少。二是職業(yè)教育的學習成果和認證證書在就業(yè)中認可度較低，學員參與在線教育的信心和動力不夠，部分機構的不規(guī)范招生也加劇了這種擔憂。三是營銷與服務環(huán)境不成熟，幫助老師與機構成長的營銷、運營及工具生態(tài)尚未形成規(guī)模，教學服務中的導學、助學等支撐服務還有很大的提升空間。四是品牌形象較弱，在線職業(yè)教育機構往往基礎薄弱，打造值得信賴、影響力大的品牌難度高，而維護品牌形象需要在營銷、內容、服務全鏈路投入，成本較高。
“騰訊課堂將從連接學員與機構的在線職業(yè)教育平臺，升級為同時服務政府、企業(yè)、學校和學員的綜合性終身教育平臺。不僅以學習體驗驅動，更以就業(yè)成果驅動，為學員打造量身定制、因材施教的終身教育平臺。”鄭潔表示，社會對終身教育行業(yè)需求迫切，產(chǎn)業(yè)升級到了重要關口，解決一系列瓶頸難題僅靠騰訊課堂平臺和市場化教育機構是不夠的，更要響應政策號召，在經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級的大背景下，聯(lián)動政府、行業(yè)協(xié)會、院校及教育培訓、就業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游力量，打通終身教育的各個端口，共同打造數(shù)字化在線終身教育的新生態(tài)。以生態(tài)集聚效應，共同躍遷到終身教育新時代。
據(jù)悉，騰訊課堂此次戰(zhàn)略升級囊括了課程內容、產(chǎn)品能力、開放生態(tài)三大維度。首先，內容課程是平臺的根基，也是保障學員學習效果和體驗的關鍵所在。騰訊課堂將持續(xù)推動不同門類海量課程的精品化，增強課程與市場需求間的關聯(lián)度，提升學員學習效果。同時，平臺還引入了AR/VR等前沿技術，讓學習場景更具沉浸感、趣味性，進一步升級了學習體驗。其次，騰訊課堂在產(chǎn)品能力上，將提供全端全鏈路的教學體驗保障，為內容供應商、教育機構、院校等帶來更靈活、更開放、更高效的實用工具集，覆蓋直播授課、教學管理等教與學的各個環(huán)節(jié)。最后，騰訊課堂的開放生態(tài)，將融入騰訊多年來的實踐經(jīng)驗及優(yōu)質資源，以開放共享精神，增強行業(yè)協(xié)同，實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同價值最大化。
此外，騰訊課堂的技術實力與品牌影響力也是輔助整體戰(zhàn)略升級的重要部分。在多年音視頻、云計算等能力積累下，騰訊課堂平臺支持高并發(fā)、高擴容功能，助力機構應對學員需求，實現(xiàn)技術能力彈性供給。同時，騰訊品牌的影響力和信任感也將拉近與用戶間的距離，幫助合作方提升學員的轉化率和忠誠度。
“聚智計劃”發(fā)布，助力定義職業(yè)標準、拓展企業(yè)內訓業(yè)務
“讓人人皆學，處處能學，時時可學，且終身學而有獲。”騰訊課堂帶著新的使命，在峰會現(xiàn)場發(fā)布的“聚智計劃”，推動終身教育生態(tài)合作，踐行新戰(zhàn)略。
浙江省政府參事、浙江省人力資源服務協(xié)會會長袁中偉，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長郭玉金，北京航空航天大學教務處處長、北航學院常務副院長曹慶華以及內容生態(tài)供應商、生態(tài)代表、服務商代表等合作伙伴，共同見證“聚智計劃”啟動儀式。
（聚智計劃啟動儀式）
“聚智計劃”通過搭建行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟、升級產(chǎn)品能力、豐富內容生態(tài)、賦能合作機構等一系列舉措，助力人才培養(yǎng)體系的完善，拉近人才與市場需求間的距離，打造在線終身教育行業(yè)新生態(tài)。核心舉措包括增強與行業(yè)協(xié)會、院校間的合作；進一步拓展企業(yè)內訓業(yè)務；助力搭建院校在線教育平臺；幫助職業(yè)教育機構成長。“聚智計劃”將共享騰訊課堂的能力與資源，讓職業(yè)教育行業(yè)生態(tài)圈更豐富、更完善。
鄭潔表示，“‘聚智計劃’是在線終身教育的行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，囊括內容、工具及人力資源服務三大生態(tài)，內容覆蓋教培機構、知名院校的知識類音視頻、網(wǎng)紅課程，匯集CRM、教輔、金融、企業(yè)培訓SaaS工具，對接招聘網(wǎng)站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人力資源外包服務，形成合力，滿足學員從學習到工作機會推薦的一站式職業(yè)發(fā)展需求。騰訊課堂希望通過打造新型的技能培訓內容和模式，用數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的思維方式，幫助更多企業(yè)加速組織、人才培養(yǎng)體系的變革。”
重磅打造就業(yè)嚴選，構建人才就業(yè)新通路
一直以來，職業(yè)教育核心關注技能型人才培養(yǎng)。而隨著中國產(chǎn)業(yè)升級浪潮的來臨，職業(yè)教育呈現(xiàn)出了全年齡段、全行業(yè)的特征，在個人職業(yè)發(fā)展中，扮演越來越重要的角色，接受職業(yè)教育成為職場人士越來越常態(tài)化的選擇。職業(yè)教育與助力就業(yè)有著天然的聯(lián)系。作為綜合性終身教育平臺，騰訊課堂在架課程中80%和就業(yè)崗位密切相關，40%是當年新增課程，緊扣各行業(yè)發(fā)展需求，幫助學員提升就業(yè)能力和競爭力。
（騰訊課堂產(chǎn)品總監(jiān)王昕現(xiàn)場演講）
騰訊課堂產(chǎn)品總監(jiān)王昕介紹了新戰(zhàn)略下的騰訊課堂平臺產(chǎn)品及未來規(guī)劃。以學習體驗、教輔與經(jīng)營、開放模塊三個方面，助力教培機構，為學員就業(yè)鋪好路。在學習體驗方面，從簡單上課到完整學習，構筑全面的學習場景，漲知識、頭腦達人、懂行、學長學姐、云端自習室、組隊學習等功能讓學習不再是單向灌溉，而是更富有互動性的趣味學習。此外，騰訊課堂還提供了就業(yè)嚴選服務，上線就業(yè)頻道，以定制化、實操性更強的標準化就業(yè)課程與考核，幫助優(yōu)秀學員匹配到感興趣的工作機會。騰訊課堂也為教育機構提供獲客、留存、帶貨、裂變的營銷工具，教輔教務升工具，和QQ、企業(yè)微信Scrm雙渠道管理工具，全方位助力教培機構成長。
現(xiàn)場，騰訊課堂與國內頂級招聘平臺獵聘宣布達成深度合作，騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔與獵聘副總裁江莉現(xiàn)場進行了戰(zhàn)略合作簽約儀式，并聯(lián)合發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職白皮書《互聯(lián)網(wǎng)高薪求職寶典》。通過，這份白皮書，職場人士不僅能準確了解熱門的崗位分析、階梯崗位薪資等信息，還能根據(jù)市場需求規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑。江莉表示，“獵聘期待發(fā)揮自身在職位招聘、崗位分析、就業(yè)數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢，與騰訊課堂的技能培訓、學員數(shù)據(jù)結合在一起，共建數(shù)字經(jīng)濟時代人才職業(yè)發(fā)展的風向標。”
（騰訊課堂與獵聘簽約儀式）
機構賦能力度再度加碼，推出多項扶持計劃
職業(yè)教育機構作為課程內容與學員教學供給方，一直以來都是騰訊課堂平臺生態(tài)鏈上的核心環(huán)節(jié)。在峰會現(xiàn)場，騰訊課堂行業(yè)總監(jiān)張泉詳細介紹了騰訊課堂機構賦能的全新計劃，他表示騰訊課堂將在助力教育機構流量、營收增長上不斷突破，預計2020年，平臺上營收超千萬的機構會達到120家以上。
（騰訊課堂行業(yè)總監(jiān)張泉現(xiàn)場演講）
張泉表示，從最早的孵化期到現(xiàn)在的成長期，101計劃投入10億資源打造了一批新標桿機構；2020年以后將進入更優(yōu)質、更豐富生態(tài)的繁榮期。未來，騰訊課堂將持續(xù)深耕101頭部機構扶持計劃，納入K12學校、職業(yè)技校、考研考證及泛興趣科目，并提供新類目扶持計劃。騰訊課堂繼續(xù)從流量賦能、工具及運營指導、品牌及生態(tài)服務、高端資源四大維度輸出服務，與政府、高校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)專家、培訓機構合作，提升行業(yè)培訓標準，助力搭建培訓標準的規(guī)范性。
現(xiàn)場，以“出道吧，老師”為主題的第二屆講師大賽正式官宣，通過選秀型的新穎比賽形式，打造知名講師IP，推動機構更加重視教師培養(yǎng)，并形成課程內容新供給，持續(xù)提升教育合作伙伴的行業(yè)影響力。
騰訊課堂“101計劃”優(yōu)秀合作機構SPOTO思博網(wǎng)絡創(chuàng)始人胡明，也圍繞在線教育新時代的教培機構增長方式，分享了自身借助101計劃，在流量、市場、品牌、生態(tài)賦能上獲得的支持，成功實現(xiàn)轉型升級、飛躍式成長的歷程，也為更多教育機構的未來發(fā)展提供了借鑒與參考。
正如騰訊教育一直秉承的“內容、連接和社會責任”的使命，騰訊課堂也將堅持用科技的力量助力終身教育變革，讓更合適的人才成為推動經(jīng)濟升級的新動能。騰訊課堂發(fā)布新戰(zhàn)略及“聚智計劃”，也將打造更廣闊的終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與生態(tài)，以自身的開放式蝶變，匯聚行業(yè)各方力量，通過工具賦能、能量轉換實現(xiàn)行業(yè)價值放大，助力終身教育新發(fā)展。
