8月27日,由創業邦主辦的2020新消費增長峰會在線上舉行。
2020年已經悄然來到下半場。2020年,從宏觀上看,疫情導致全球產業鏈、供應鏈發生重大變化與調整,2020年“兩會”政府工作報告中,“消費”被提及13次,熱度位列“三駕馬車”之首。
與此同時,國內新消費人群更迭,消費者的年輕化、消費市場的細分化,消費格局正在發生變化。創新企業與品牌迎來前所未有的發展,科技正在重塑消費,下沉市場呈現出巨大的潛力與發展空間。
消費行業發生了哪些新變化?如何尋找下一個消費增長點?如何引領新消費領域未來的創新趨勢?2020新消費增長峰會上,清流資本合伙人劉博、青銳創投合伙人吳斌、能鏈(車主邦/團油/快電)聯合創始人兼CEO王陽、開山白酒創始人兼CEO唐煒、快狗打車總裁何松、創業邦創始人兼CEO南立新等投資人及創業者就上述話題展開探討。
后疫情時期的新機遇
經歷了2020年初疫情“黑天鵝”,新消費賽道洗牌與重生勢在必行。
創業邦創始人兼CEO南立新在開場致辭中表示:“從投資角度看,消費覆蓋范圍廣,消費趨勢與消費投資也影響著整個社會的運行。在這場危機中,宅經濟、云消費、3公里圈消費、國潮消費等新消費趨勢不斷崛起,為2020年整個消費業態帶來了新的變化。”
創業邦創始人兼CEO 南立新
從投融資數據來看,創業邦睿獸分析數據顯示,2020年上半年全球范圍內新消費品牌投融資事件達到79起。經此一疫,眾多企業借勢實現自我革新,新物種趁勢崛起,重構了市場供給與需求的內循環體系。
現代管理學之父彼得·德魯克說:“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做事。”那些接受環境變化、超越原有觀念、敢于顛覆自己商業模式的企業,總是能夠探索和嘗試新的創新機會點,從而領先一步擁抱資本、擁抱新機遇。
微醫集團在疫情第一時間搭建了武漢第一家互聯網醫院,線上召集醫生,開展慢病復診。在國家醫保局支持下,微醫在武漢開通了醫保在線支付,減輕了當地慢病患者的心理壓力。就全國范圍來看,微醫在疫情期間共召集了8.09萬名線上醫生,達成了219000次義診服務。
微醫集團高級執行副總裁兼集團首席用戶運營官張君表示,疫情給整個數字經濟帶來最大的變革,就是數字健康,從醫療診療到藥到支付,全部實現了數字化打通;用戶從過去的線下就醫,慢慢養成了在線診療的習慣,一般小病在互聯網醫院就可以完成就醫,很多醫生開始習慣用微醫的醫生APP在線上提供服務。
微醫集團高級執行副總裁兼集團首席用戶運營官 張君
“我們看到整個醫療健康服務全鏈路數字化遷移,線上線下一體化,這成為當前最大的趨勢之一。”張君說。
后疫情時期,70%的線下教育機構試圖轉移至線上,但線下與線上的經營方式、組織形式、運營思路差異巨大。
編程貓創始人兼COO陳婉青認為,教育機構必須建立一套信息化、智能化的系統,才能更好地賦能老師及運營、銷售等團隊,老師只需要一部手機、一個主機就可以完成授課。
編程貓創始人兼COO 陳婉青
陳婉青表示,疫情期間,編程貓是線上復工最早、線下復工最晚的一家公司,但這不影響工作效率。得益于早早地布局了信息化系統,未來,辦公室對于編程貓可能只是一個場所,而不是必需品。
青山資本是一家專注于消費領域的投資機構。根據行研,青山資本創始人張野分享了幾點觀察。
青山資本創始人 張野
第一,后疫情時代“宅經濟”爆發,以小家庭或個體為單位的宅獨居生活將更加普遍。寵物用品、小家電、影音娛樂設備等提高居家生活質量的產品,需求將會明顯上升。
第二,隨著家庭烹飪變得更便捷,方便速食、預制菜、冷凍火鍋將會迎來更大發展空間,低溫制品需要冰箱保鮮場景,冰箱不僅不會隨著外賣的發展而消失,反而會成為僅次于WiFi的存在。
第三,未來,存在意義不明確的線下渠道和業態會消失,或并入線上平臺的供應體系;城市客廳將成為新的線下業態,運動、藝術、娛樂等場合的場景都會成為城市客廳商業中心的組成部分。
新的增長點:數字化、新消費品與下沉市場
“能鏈做的事情,就是把中國的車主流量接進來,我們是行業內的流量中臺。”能鏈(車主邦/團油/快電)聯合創始人兼CEO王陽說。
能鏈(車主邦/團油/快電)聯合創始人兼CEO 王陽
在數字經濟時代,能源市場迎來歷史性發展機遇。當交通、物流、出行行業都已實現數字化,作為經濟的底層,只有數字化,能源行業才能夠更好地與其他行業相匹配。
王陽將能鏈定義為“能源行業的美團點評”。站在數字化的歷史機遇,能鏈的目標是打造中國最大的車主公域流量平臺,與加油站、充電樁等出行基礎設施相鏈接。
在新消費品領域,近年來各細分賽道的新品牌層出不窮。白酒行業看似一片紅海,開山白酒瞄準新人群和新場景,在酒品紅海中開辟了一篇新藍海。
開山白酒創始人兼CEO 唐煒
開山白酒創始人兼CEO唐煒表示,做酒類創新品牌,沒有人設的品牌很難成為經典,開山白酒的人設就是開拓、先鋒、領先,與目標人群30歲到40歲的男性相匹配。在口感方面,開山白酒通過工藝創新,其口味顯著區別于傳統白酒,又能很好地被消費者感知。場景方面,開山白酒對產品包裝和口味進行創新,除了傳統的中式圓桌聚餐,開山白酒覆蓋了西餐、日料、燒烤等傳統白酒難以觸達的場景。
快狗打車的源起是同城網絡貨運平臺,如今已延展至零擔物流、跨城整車、車后市場、企業物流、下沉市場等全貨運場景。
快狗打車總裁 何松
對于雙邊交易平臺,如何在密度下降的下沉市場,找到高效的業務拓展方式尤其重要。快狗打車總裁何松認為,在同城貨運超過1萬億的市場里,互聯網真正比較容易覆蓋的,是C端和小B業務這兩個幾千億的市場。
快狗打車探索出了“合伙人計劃”,通過合伙人對下沉市場實現覆蓋,快狗打車則給予品牌、技術和資金層面的支持。截至目前,快狗打車合伙人計劃已覆蓋全國近300個城市,2000個商圈。
品牌與流量
在流量日趨見頂的大環境下,如何實現增長?
閃送的答案是做品牌,品牌是最穩定的流量。閃送副總裁杜尚骉表示,首先要明確自身品牌價值,這一品牌價值與競爭對手形成顯著區隔。此外,你還要通過服務與運營,彰顯和放大品牌價值。
閃送副總裁 杜尚骉
閃送強調“一對一急送,一次只送一單,拒絕品牌”,讓客戶感受到價值,與競爭對手形成區隔。在實踐中,閃送通過極致的服務和產品去打造口碑,快速傳播自身的品牌價值。
如何看待品牌和流量的關系?
青銳創投合伙人吳斌認為,品牌和流量是一個硬幣的兩面,品牌不應該鄙視流量。
第一,中國消費品制造業的供應鏈基礎是核心優勢。中國是什么?中國是世界工廠,生產制造本身是中國的第一特長;第二,中國高度發達的互聯網為供應鏈優勢的爆發提供了可能。第三,中國的互聯網模式創新領先全球。
青銳創投合伙人 吳斌
“基于核心優勢做事,才是中國消費創業的王道。欲擒先故縱,走向高附加值的路,起步卻要靠低附加值起量。”吳斌表示。
清流資本合伙人劉博在峰會上分享了小而美產品的爆發之道。在劉博看來,未來將是一個小眾出圈的時代。
清流資本合伙人 劉博
我們在購買消費品的時候,會看到越來越多出圈的合作聯名,聯名讓小眾商品更多地被看見,同時其內核也有了更多文化屬性。此外,直播讓產品的迭代周期極度縮短,流量得以在短時間內完成銷售轉化。
“以小見大,專注于一個產品,是新消費品突破線上無限貨架最關鍵的驅動力。”劉博表示。
在新消費增長峰會的最后環節,2020中國新消費增長企業榜單發布。本次上榜企業覆蓋新消費品、生活方式、電商、教育、出行等領域。
附:2020中國新消費增長企業榜單TOP50