2020年,電子簽約行業在全球范圍內都迎來爆發式增長。
近日,億歐智庫發布《2020年全球第三方電子合同平臺發展報告》。報告指出,2022年全球第三方電子合同市場規模有望接近40億美元,未來三年仍將保持39%的復合增長率。與此同時全球電子合同市場集中度也進一步提升,美國市場方面DocuSign占據78%的市場份額,中國市場方面上上簽電子簽約(以下簡稱“上上簽”)等第三方電子合同平臺占據70%以上的市場份額。隨著全球企業數字化程度的加深,電子合同市場也呈現合同管理智能化、法律服務體系化、行業發展生態化等發展趨勢。
各行業加速滲透 電子簽名進入2.0階段
從全球范圍來看,電子簽名相關法律日趨完善,市場規模持續擴大。億歐智庫測算結果顯示,2022年全球第三方電子合同市場規模有望接近40億美元,未來三年仍將保持39%的復合增長率。隨著疫情對電子合同需求的激發,第三方電子合同市場實現快速發展。
中國市場上,隨著2020年各行業密集出臺認可電子合同法律效力的政策,新基建浪潮也為電子合同的發展創造了良好的產業環境,加快了行業滲透率的提升。據億歐報告數據顯示,電子合同目前在互聯網行業滲透率最高,達12%,其次為金融、人力資源服務、電商、零售快消行業,滲透率預計將逐步提升。
隨著電子簽約在企業管理、運營、辦公等環節加速普及,企業電子簽約表現出體量大、類別多、更新快、存儲成本高等特點,對電子簽約管理提出全方位、全過程、智能化的要求,推動電子合同市場發展進入2.0階段。億歐智庫分析師指出,2.0階段的第三方電子合同平臺將跳出電子簽名,拓展到合同管理、存證出證、法律服務等關聯市場,市場邊界擴大。
馬太效應釋放 市場向頭部企業聚集
在電子合同市場高速發展的同時,市場集中度也在進一步提升。億歐報告顯示。美國呈現出DocuSign一家獨大的寡頭格局,占據78%的市場份額,中國市場以上上簽為代表的頭部企業占據超過70%的市場份額。網絡效應之下,未來市場份額將進一步向頭部企業聚集。
億歐分析師認為,第三方電子合同平臺通過連接各垂直行業代表企業,更容易產生網絡效應,帶動同行業其他企業及產業上下游企業使用電子合同,獲客成本降低且效果顯著。
上上簽擁有大量頭部企業客戶,基于頭部客戶所產生得網絡效應,行業認知度快速提升。此類企業客戶具備業務體量大、合同簽署量大、簽署場景廣、行業話語權重等特點,可連接行業上下游平臺,充分發揮自身背書效果,形成較強的網絡效應,助力上上簽提升行業認知度,提高行業競爭壁壘。
截至2020年6月30日,上上簽服務企業客戶數量超過640萬家,其中500強客戶數量超過100家,累計合同簽署量達101.4億次。未來,上上簽有望成為中國第三方電子合同行業具備爆發網絡效應潛力的頭部平臺。
聚焦SaaS服務 上上簽發展質量行業領先
第三方電子合同平臺的發展質量也引發關注。SaaS模式是全球第三方電子合同市場的主流模式,SaaS部署模式更易滿足企業靈活性、及時性、低成本等需求,本地化部署模式低效率、高成本、法律效力易受影響等缺陷凸顯,因而SaaS收入比例成為判斷第三方電子合同發展質量的核心指標。
億歐報告顯示,行業巨頭DocuSign通過提供涉及合同全工作流的產品,覆蓋全行業各領域,訂閱收入是其主要收入來源,2019年SaaS訂閱收入占據總營收的94.3%。
與DocuSign一樣,上上簽作為國內電子簽名行業SaaS模式的開創者,自成立以來就專注SaaS訂閱服務,SaaS收入占總營收的比例接近100%,遠超其他同行。
8月26日,上上簽入選億歐“2020中國新經濟企業活力100指數榜”。該榜單旨在評選在今年的特殊社會環境背景下,積極主動地求變并擁有創新意識,在戰略、管理、業務、資本等方面表現出了實際行動的企業。億歐表示,上上簽作為第三方電子合同領域的佼佼者,以純SaaS模式服務客戶,產品性能與安全技術優勢明顯,同時在疫情期間,通過提供合同管理服務助力企業實現在線辦公,助推電子簽名市場快速落地。
億歐報告最后指出,所有企業或個人的經濟外來都涉及到合同的簽署和管理,貫穿各行業的企業掛你以及運營的所有環節,因此除法律規定必須使用的紙質合同類型外,其他所有場景的紙質合同都將被電子合同取代。
目前電子合同已為零售制造、物流、電商、房地產、人力資源等多個行業解決痛點,且用戶滿意度及增續購意愿較高,未來將拓展更多的行業及業務場景。上上簽業務覆蓋行業多元,客戶增量可觀,規模實力將進一步躍升。
