互聯(lián)網(wǎng)多年前在中國異軍突起讓很多人格外看重線上這條熱渠。不少企業(yè)在一段時間內(nèi)從線下反攻線上,踏上了新零售的新征程。而對于格外依賴線下門店引流開單的家居行業(yè)為跟上時代發(fā)展步伐,大量的家居家裝品牌也紛紛尋求轉(zhuǎn)型,試圖通過升級傳統(tǒng)營銷模式和經(jīng)銷渠道,開辟出一條最適合自己的新零售之路。
引流難,獲客成本高已成普遍痛點
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心調(diào)研結(jié)果顯示,網(wǎng)購用戶的增長已進入“慢車道”,其增長率從2014年的19.7%,不斷下降到了2017年的6.05%;另一方面,據(jù)市場分析數(shù)據(jù)顯示,線上渠道的獲客成本逐漸接近線下,甚至有超越的趨勢;在線上獲客成本持續(xù)高漲的前提下,隨著線下門店的租金及其他成本持續(xù)走高,經(jīng)營一家家居類新零售店鋪的盈利難度越來越大。因而從事新零售業(yè)務(wù)的家居企業(yè),普遍面臨著引流難度增大,獲客成本增長的普遍痛點。對此,有些家居企業(yè)的高管認為,曾經(jīng)火熱異常的新零售似乎已顯出了疲軟之勢。
TATA木門通過引進MAXHUB實現(xiàn)營銷和管理模式轉(zhuǎn)型升級
新零售是否真的顯出了疲軟之勢呢?其實新零售作為一種新生的商業(yè)模式,正值生命力最旺盛的時刻,并沒有絲毫疲軟的跡象。家居企業(yè)之所以在開展新零售業(yè)務(wù)過程中遇到了引流難獲客成本高的問題,主要是因為營銷模式比較傳統(tǒng),缺乏一套系統(tǒng)性的解決方案和多功能的智能化辦公及展示設(shè)備。
而中國家居十大木門品牌之一TATA 木門就是通過引進時下被大多數(shù)中國五百強使用的MAXHUB升級營銷模式,提升了線下門店的經(jīng)營績效,讓新零售模式在店內(nèi)釋放出了旺盛的生命力。
之前TATA木門曾經(jīng)也面臨著流量稀缺,線下新零售門店運營成本高,坪效低的問題。引進MAXHUB后,TATA木門首先對門店進行了改造,將傳統(tǒng) 3D 全屋方案,轉(zhuǎn)為用智慧云屏的 4K 高清展示,客戶可 720° 沉浸式體驗家居搭配效果,產(chǎn)品展示也不再受限于門店面積和庫存,有效提高了門店坪效。被改造后的門店面積從500平縮減到100平,極大的節(jié)省了門店租金開支,同時客流量與原來的大店持平,訂單量不降反增。
同時由于TATA木門的門店遍布全國,總部宣發(fā)廣告文案達到門店的耗時較長,兼顧門店統(tǒng)一與地區(qū)特性也是個難題。運用了MAXHUB設(shè)備后,采用 MAXHUB 信發(fā) B/S 架構(gòu)中心管理服務(wù)器,只需總部一鍵操作即可直達所有分店云屏,地區(qū)亦可根據(jù)門店特色快速做出調(diào)整。這樣就實現(xiàn)了總部統(tǒng)一管理與地區(qū)特色展示完美結(jié)合,有效提升品牌號召力與知名度。
TATA木門的全新嘗試為其他從事新零售業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了一個可破解流量稀缺,獲客成本高的方法---運用MAXHUB升級營銷模式。值得一提的是如今MAXHUB門店智慧云屏已走進TATA木門、大自然地板、歐神諾陶瓷、LAZboy、家時代等家居行業(yè)龍頭品牌,幫助這些企業(yè)搭建了全新的營銷模式,提升了門店的經(jīng)營績效。相信在未來,MAXHUB也將持續(xù)深耕家居新零售領(lǐng)域,助力更多家居企業(yè)在營銷模式上實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。
