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聲明:本文來自于微信公眾號紅漏斗(ID:hongloudou),作者:紅漏斗,授權轉載發布。

時隔五年,B站鎮站之寶《Are you ok》的“主人公”雷軍本人入駐B站,并與當年制作鬼畜視頻的UP主Mr Lemon一起合作,再次制作一條鬼畜視頻。

惡搞+鬼畜,還能被正主和品牌認可,這幾乎是只會發生在B站的事情。拋開這種自帶buff的因緣巧合,破圈的B站在今年成為品牌必爭之地。

一邊是傳統品牌破除束縛大開創意腦洞,另一邊是新銳品牌選擇在B站乘風破浪。我們跟設計風格強烈的國貨彩妝Girlcult,以及咖啡生活方式品牌三頓半聊了聊。看看兩家新銳品牌眼中的B站有什么不同,又如何“解鎖”B站獨特的營銷價值?

B站的價值:

年輕的用戶,有創造力的UP主

年輕、有活力、敢于冒險嘗試……這是Girlcult與三頓半對B站用戶的認知。

2018 年QuestMobile的報告數據顯示,B站是Z世代偏愛的APPTOP1。

Girlcult的市場總監Alexia告訴CBNData消費站(以下簡稱C站),作為創建于 2018 年的品牌,Girlcult超過75%的用戶都集中在18- 24 歲。除了“目標用戶在這里”之外,B站社區氛圍和內容風格與品牌調性的契合更為重要。

國貨彩妝大熱的這兩年,Girlcult并沒有選擇“廣撒網”的投放策略。因為Girlcult想講的品牌故事和設計理念,需要用戶沉下心來去聽。

以 7 月發布的櫻桃小丸子聯名系列為例。整個聯名產品的開發周期超過半年,Girlcult不只是圍繞小丸子的形象展開設計,而是圍繞第265-266《小丸子來到繁華的江戶》上下兩集,在故事設定、文化定位上都做了很特別的規劃,并抓住這些特點做出了浮世繪的風格,把這個故事傳達給用戶。

江戶時代的浮世繪、花火大會、神社都被自然而然地應用在眼影、腮紅等產品設計中,比如眼影打底色的壓花就別出心裁地把小丸子做成了“達摩不倒翁”的形狀,予以祈福寓意。

在Girlcult看來,更復雜的品牌需要更長時間去闡述自己的產品。B站UP主可以輸出相對較長的5~ 10 分鐘中長視頻,他們的粉絲擁有更大的耐心,這利于品牌培養用戶心智。受B站平臺風格的影響,即使是和品牌合作的內容,B站UP主也依舊十分注重對內容質量和調性的把控,并堅持對于自己所創作內容的掌控度。

讓Alexia至今念念不忘的是,一位美妝UP主“朵朵花林”為Girlcult與NASA合作系列拍攝的視頻。視頻中UP主穿了一套宇航服,甚至制作出了太空的虛無與縹緲質感。彈幕中不停出現“燃燒的經費”、“高級感”、“創意一絕”的字眼,Girlcult團隊也會驚嘆,“很驚艷,說實話,我很擔心UP主花的成本會不會太高。”

B站UP主朵朵花林視頻截圖

B站UP主朵朵花林視頻截圖

投放策略方面,兩家新銳品牌也摸索出適合自身的路線。

Girlcult 80%-90%投放在美妝、時尚分區,其余10%-20%進行一些跨界合作。不同于Girlcult的相對小眾,兩個月前的618,三頓半拿到天貓咖啡、沖調品類的銷量雙第一。已經是 5 歲的“老”新銳品牌,這讓三頓半在投放策略上更為開放多元,也更加注重內容質量。

三頓半品牌負責人Rita認為,B站用戶熱愛分享,追求有個性和美好的生活方式,與三頓半目標用戶重合度較高。畢竟咖啡,本就是一種生活方式的選擇。在B站,三頓半除了選擇美食、咖啡測評的UP主之外,還會把目光放在這兩年成長迅速的生活區,并連同時尚、攝影等分區的UP主一起去創造更多好玩優質的內容。

今年 6 月,B站知名影視UP主狂阿彌宣布結婚,在視頻中回憶了自己 4 年UP主之路。視頻末尾狂阿彌提到, 2016 年的紀念日,當時收到來自女友的禮物就是三頓半的掛耳咖啡。據Rita回憶,正是有這樣的機緣,促成了 4 年后三頓半與狂阿彌的合作。基于咖啡產品本身,狂阿彌的女友設計了 5 張卡片,同時包含一條彩蛋視頻。

狂阿彌展示 2016 年的三頓半設計

微聯名是三頓半常用的合作方式,“達成合作的首要前提是UP主和我們雙方的相互認可,只有理念一致才能創作出真實的、引起粉絲共鳴的內容。”Rita告訴C站,“從我們合作經驗來看,B站用戶并不排斥廣告,他們反感的是無趣和套路。所以需要我們和UP主之間有更深層次的內容創新和結合點。”

不難發現, 2 個品牌在B站的投放,都是精心挑選出優質UP主,看中他們原本的內容創作能力并給予充分的信任和發揮空間,通過他們的創作內容為核心,以此觸達用戶。進一步,用戶對內容的認可也能夠激勵UP主。

這種“內容-用戶-UP主”的互動關系,是作為社區的B站獨有的互動關系氛圍,從而形成極具B站特色的內容生態正向循環。用戶高質量與高互動性,使得好的品牌與UP主的共創內容,可以從私域破圈至公域,引爆品牌流行度。

B站為品牌帶來了什么?

以UP主原生內容為核心,B站串聯起“品牌-效果-內容營銷”的營銷鏈路。內容與營銷是互促互融的關系。有了優質內容,品牌如何衡量營銷效果,又希望借此得到什么?

1、用戶相對真實的行為數據,是B站得天獨厚的優勢。

盡管B站對注冊用戶越來越友好,但它依舊是為數不多要求用戶答題了解社區規范后才能“轉正”的社區。如今在B站擁有 200 萬粉絲的知名健身UP主“魔鬼”帕梅拉,也曾被答題機制困住,不得不求助google translate。

正是因為高準入門檻,品牌衡量投放效果在最直接的播放量數據之外,還會看重用戶評論、彈幕等互動維度的表現。同時,UP主“恰飯”視頻與平時視頻數據的對比,也是品牌立場下的Girlcult和三頓半比較看重的維度。

新站據顯示,UP主朵朵花林最近 90 天共上傳 10 部作品,平均播放為2. 5 萬,與Girlcult合作的《星河閃爍,無盡浪漫幻想的宇宙》獲得3. 62 萬次播放,“恰飯”內容反而高于平均播放數。此外,這條視頻獲得 5515 次點贊和 2553 個投幣, 2 項數據都是近 90 天的最好表現。

數據來自新站

再來看看UP主狂阿彌與三頓半的合作表現。最近 90 天,UP主狂阿彌共上傳 8 部作品,與三頓半合作的《當了 4 年UP主,我結婚了!》包括點贊、投幣、收藏、分量、彈幕等各項數據均是第二,優于不少沒“恰飯”的視頻。這些數據也是反映了用戶真實的互動表現。

數據來自新站

2、品牌對創作寬容,但內容需與UP主整體內容風格高度一致

B站用戶對UP主“恰飯”的寬容度越來越高,只要UP主恰出水平、恰出高度,用戶相對還是喜聞樂見。

在B站,粉絲對UP主的粘性很高,一些UP主的視頻中的“梗”,甚至只有粉絲能夠看懂。想入一個UP主的坑,可能還需要“補補課”。這意味著,B站UP主創作,無論是怎樣的主題,都需要UP主表達更真實的自我,對粉絲負責、受粉絲監督,恰飯也是如此。

一方面,用戶喜歡有趣有料的“恰飯”。另一方面,品牌想要的是讓UP主“做自己”,讓用戶感到自己對品牌產品的認可,不是為恰飯而恰飯。

三頓半的Rita提到,產品應該在UP主創造的視頻內容中從情節上是有所推動作用的,而不應該突兀地為了出現而出現。“我們更喜歡視頻跟UP主自身內容、生活方式相關,咖啡是自然而然融入他生活中的一個方面。”

Girlcult市場總監Alexia也提到,Girlcult不希望UP主為了迎合產品,去做一些跟平時習慣不相符的作品,“我們如果想要跟TA合作,肯定是因為我們喜歡TA平時的那些樣子,這樣生產的內容才會合適。”

3、品牌的下一步,企業專車號。

相比通過與UP主的內容共創觸達用戶,企業專車號的入駐,是一種更直接的與用戶的溝通。

早在Girlcult創立之時,品牌就在B站“有了房”,今年年初,Girlcult通過了企業專車號的認證,不過,目前團隊還較小的Girlcult,在視頻內容推出和經營上,步調相對緩慢、謹慎。

“在我們產品研發基本穩定下來的情況下,下一步就是在品牌內容上發力了。”Alexia向C站透露,今年Girlcult將會把B站企業專車號作為運營重點之一,對它進行內容、人設上的規劃以及人力和運營上的投入。Girlcult希望企業專車號在B站的存在,能夠搭建出來一個能夠讓用戶表達的自由空間。

今年 3 月,三頓半接受了新一輪戰略融資,這輪融資后的核心變化之一,就是在內容側加大力度,并對傳播方式做出一些新的探索。

“視頻代表未來的一個方向。”Rita表達了三頓半的觀點。這意味著,除了對短視頻內容的投放,三頓半也許會有更多的新玩法,嘗試多種內容創作的可能,以官方企業號的身份參與B站的互動,就是三頓半正在計劃的動作之一。

今年的B站,對于品牌來說愈發重要。最近有對騰訊老干媽事件的調侃與狂歡,以及“鬼畜”本人小米CEO雷軍的入場。但“鬼畜”并不是品牌在B站唯一的打開方式。

作為新銳美妝品牌,完美日記企業專車號現在已經擁有6. 3 萬粉絲,平時運營包括圖文、視頻。其中的視頻包括品牌方自己制作的宣傳視頻,也有一些UP主的合作作品。完美日記也會像在微博那樣,與用戶互動,進行抽獎。

近期在B站與用戶打成一片的還有彩妝品牌毛戈平。創始人毛戈平本人入駐B站,多年“寄頭”梗終于被用戶打在了彈幕上,并被“正主”親自看到。此外,毛戈平還發起了#我眼中的中國妝#活動,與B站時尚、美妝區的UP主進行內容上互動,并以前輩身份對UP主們的妝容進行點評repo。

以流量為核心的KOL玩法正被新的營銷方式替代,品牌主需要新的數據維度更好地衡量用戶行為,為品牌的投放決策支撐。與此同時,伴隨平臺商業化進程的加速,B站正在規模化、系統性地幫助品牌主更好匹配UP主,提升商業合作效率。

基于UP主營銷體系,B站新推出的新銳品牌成長計劃B Brand,為新銳品牌提供站內外曝光、UP主招募和內容電商合作優先權三大資源扶持,旨在幫助有趣、有潛力的新品牌在B站快速成長。

品牌在B站的探索,B站對品牌的幫助,還有更大的空間可待挖掘。

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標簽:B站UP主 雷軍 鬼畜
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