8月27日,新氧科技(NASDAQ:SY)發布了2020年第二季度財報。數據顯示,截至2020年6月30日,新氧科技第二季度總收入為3.282億元,同比增長15.2%;二季度新氧APP平均月活躍用戶達到677萬,同比增長173.7%;預約服務付費用戶總數超過17萬人,付費醫療機構數3735家,同比增長18.3%。
而國際知名研究機構弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)發布的最新中國醫美服務市場數據卻顯示,受疫情影響,2020年預計醫美行業增長規模僅為5.7%,這遠低于2019年18%的行業增速。兩組數據形成了鮮明的對比,那么處于行業“寒冬期”的新氧科技究竟是如何實現逆勢增長的?
其實,在此前的2020美沃斯國際醫學美容大會上,新氧科技董事長兼首席執行官金星已經給出了答案:“苦練內功、積累勢能,投資不變量。”他也表示,盡管疫情對醫美行業的影響仍然沒有消除,但新氧在2020年在內容生態、品牌、醫生三方面的逆勢投資依舊取得了亮眼的成績。
在內容方面,除了明星體驗官簽約入駐平臺、上萬達人體驗官報名,新氧還推出新氧號創作者激勵計劃,讓有內容生產能力的醫美達人在平臺上生產更多的內容,并拿出上億元的補貼,鼓勵用戶生產內容寫日記;在醫生方面,新氧上線了業界首份技術與美學雙標準評審的“綠寶石醫生榜單”、推出醫生號、持續加碼視頻面診等,進一步夯實新氧的核心優勢。
品牌作為被金星視為讓消費者快速做出消費決策的“源代碼”,重要性不言而喻。品牌建設是長期投資的過程,能持續加深用戶認知。新氧在二季度植入《乘風破浪的姐姐》《婆婆與媽媽》等熱門綜藝、《二十不惑》等熱播電視劇,其中《乘風破浪的姐姐》(以下簡稱《浪姐》)明星效應凸顯,隨后,人氣浪姐伊能靜、金莎、鄭希怡等入駐新氧發布美麗日記。《浪姐》綜藝熱播期新氧站內自然流量同比增長228%,新氧趁勢上線中國醫美抗衰節大促,引爆醫美抗衰保養熱潮。記者了解,抗衰節大促期間,新氧平臺熱瑪吉訂單量同比增長720%。
提及未來發展,金星表示:“盡管消費者信心仍低于正常水平,但是我們依然在用戶運營上取得了顯著的成果,為用戶和醫美專業人士構建了活躍的社區氛圍,推動了平臺流量向上增長。展望未來,隨著新氧平臺持續為用戶和醫美專業人士打造一個開放性、多樣化和值得信賴的生態系統,我們相信,新氧在醫美行業的市場份額將不斷上升。”
業內人士指出,品牌、內容、醫生這三大逆勢投資的方向,是相輔相成的關系。做好品牌建設,必然會吸引更多優質內容創作者和知名醫生入駐平臺,而他們的入駐則是對新氧品牌建設的有力加持。如今,醫美行業仍然在快速復蘇的進程中,隨著持續的逆勢投資,新氧將為求美者提供更加值得信賴的服務,進而引領整個醫美行業健康、可持續發展。