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聲明:本文來自于微信公眾號雷科技(ID:leitech),作者:雷科技互聯網組,授權轉載發布。

微信上線直播測試,目的是移動辦公還是電商直播?所有人都眾說紛紜。但不論結果如何,有一點是可以肯定的:已經創立九年的微信,恐怕還需要一場“再變革”。

昨天,“國民應用”微信又傳出了一則消息:根據部分用戶的反饋,微信正在測試“群直播”功能,雖然此功能并沒有完全開放給所有用戶。但根據微信的功能描述,未來微信群中的所有人都能夠發起直播,沒有群主之類的限制。

微信的這次更新,無疑引發了許多人的猜測,有人認為,這是微信要入局電商直播的前兆;也有人認為,微信希望在辦公領域留下姓名;甚至還有人調侃,微商真正地站起來了……

不論猜想如何,從現在這個時間點來看,微信測試的直播功能還很稚嫩:雖然群內直播已經加入了連麥功能,但依然沒有轉發按鈕、沒有回放功能,和微信之前測試的“視頻號”一樣,微信的群直播功能和其他很成熟的直播應用相比,依然有不少需要優化的地方。

不過小雷認為,雖然微信的一舉一動都容易引發公眾熱議,但這次微信的“直播”功能,將會是未來微信發展的重點項目,甚至意味著整個微信定位的轉變。

微信的直播試水

在今年 2 月份,企業微信就已經開啟了群直播功能,結合時間點可以看出,企業微信直播功能的開通,就是為了順應疫情期間“居家學習、辦公”的潮流。在此次微信普通版的更新說明中,微信團隊也將辦公和授課場景作為直播的目的。

乍看之下,微信開通直播的理由非常簡單:從小學到大學,學校的班級群和家長群的通知傳達都離不開微信,若不是全年級的直播授課的話,以班級為單位的群直播顯然更加方便;同班級的老師向家長、學生傳遞命令也更加直接,直播功能的集成方便了學校,也能更好的讓微信與用戶綁定。

但細細想來,微信直播的目的似乎并不那么單純:如今已經是 8 月末,全國學生都已經準備返校復課,部分學校還實施了嚴格的人員出入管理,疫情因素已經被壓縮到最低。為了“云上課”推出的微信直播功能就顯得姍姍來遲,結合今年以來微信團隊的動向,直播功能與其說是為了移動辦公,更不如說是對電商直播領域的試水之作。

微信進軍電商直播并非無的放矢,在今年年初的微信公開課上,微信團隊就宣稱要加強“千店千面”的建設,建立智慧門店和小程序商城,在最近,微信小商店也已經正式開啟內測,其中就包括了直播帶貨功能。

雖然微信目前并沒有在群直播內加入購物入口,但不可否認的是,微信“帶貨”的流量貢獻非常大。

從 2017 年雙十一期間蘑菇街分享的數據來看,有 44% 的小程序成交用戶來自于微信好友分享;新客成交占比是傳統app的4. 2 倍;下單的成功率和下單速度也要高于傳統電商app;京東通過微信分享獲得優惠券的套路,成功拉攏了 1600 萬左右的UV。

從流量來看,任何企業都希望將入口和購物端相統一,形成一個閉環。今年,快手、抖音等電商直播平臺紛紛開啟自己的小店生意,逐漸和傳統的電商平臺“割席”,抖音更是在不久前頒布新規,禁止第三方平臺接入直播間購物車。

和殫精竭慮留住流量的抖音相比,微信的處境則恰恰相反,微信小程序已經成為了購物的重要渠道之一,但微信缺乏像快手、抖音那樣的商品曝光手段,如果將直播生意納入自己的商業版圖無疑會更好,微信的購物生態會更便利地發展。

雖然微信主職是通信,但微信電商的潛力,可能不比傳統電商來得小。和其他電商平臺相比,微信顧客轉化成本低、購物層級不深、購物體驗連續,這些優勢足以讓微信成為9. 7 億國內用戶的電商平臺備選項。

微信電商的稚嫩

不過,微信雖然有整合購物資源的打算,甚至有進軍電商直播的動作,但微信直播依然和近期微信測試的其他功能一樣,像是一個“毛坯房”,距離“好用”依然有一段距離。

從當下電商的成功戰略角度出發,大都離不開“內容+社交+電商”三步走,微信的社交自不必說,電商發展的也非常平穩,但內容的豐富度依然有待觀察(這里的內容不指公眾號),微信視頻號已經試水幾個月,依然沒能取得像公眾號一樣的巨大成功。從微信彈幕功能等測試內容可以看出,微信團隊對于微信視頻內容的商業走向,還沒有一個極為清晰的戰略。

就算解決了內容問題,微信能否將電商進行有效整合也有待觀察。目前的電商直播已經形成了一套獨特的玩法,直播的孵化、分成、內容展示和流量機制都經過了各大平臺的充分打磨。傳統的“明星直播”受到挫折,以達人為首的“網紅主播”成為了帶貨主心骨,而微信要在廝殺如此激烈的戰場找到下一個“李佳琦”,無疑是需要時間的。

更為嚴峻的,是微信“私人空間”與公共空間的沖突,張小龍對于微信的態度非常明確——它依然是一個個人化的應用。微信在“出圈”功能的測試上一向非常謹慎,甚至對于公眾號,張小龍也曾表達過“公眾號變成內容載體,并不是我們的初衷”,他倡導去中心化的理念,而這和電商平臺主播的集中化現象恰好相悖。

可以說,微信要入局電商直播,有著得天獨厚的條件——社交,但相比其他直播電商,微信依然要嘗試改變自身的商業邏輯,如何在優化購物體驗的同時,努力保持微信的私密性與簡潔性,是張小龍團隊需要解決的問題,這也可能是微信并沒有直接在直播里附加購物入口的原因。

創立將近十年,微信已經成為了全國人最耳熟能詳的應用之一,但對于微信團隊而言,微信依然沒有達到他們所希望的高度——去中心化、任何人都能夠自由交流的平臺,這可能是“即時通訊”這一載體所決定的命運,微信未來的發展道路,可能是一場需要“重塑自身”的艱難之旅。

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