新買的奔馳車在短短一年時(shí)間里，先后修了四次，這件事不管發(fā)生在誰身上想必都很鬧心，而江蘇常州的周先生，就遇到這樣一件煩心事。
日前，據(jù)媒體報(bào)道，常州車主周先生于去年5月底花費(fèi)31萬元購買了一輛奔馳C級轎車。開了一個(gè)多月，車子第一次出現(xiàn)故障，當(dāng)時(shí)行車電腦提示，發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高，水溫達(dá)到120攝氏度。
后來，周先生把車開到4S店檢測，工作人員說是搭鐵螺絲生銹了，打磨處理了一下。
今年5月8日，車在行駛過程中再次出現(xiàn)了水溫過高的狀況。后來4S店經(jīng)過一番檢測，更換了發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻循環(huán)水泵，并承諾今后不會(huì)發(fā)生同樣的問題。
然而事與愿違，今年6月初，儀表盤水溫?zé)魣?bào)警，經(jīng)4S店檢查后更換了電子小水泵。
一個(gè)月后，車子水溫?zé)粼俣葓?bào)警，周先生忍無可忍，提出退車，但遭到4S店拒絕。
當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門認(rèn)定這輛奔馳車更換的水泵，不屬于發(fā)動(dòng)機(jī)，變速箱等主要部件，目前不符合《汽車三包法》退換車的條件。
常州市新北區(qū)市場監(jiān)督管理局、市場與消費(fèi)環(huán)境監(jiān)督管理處處處長張嘉翔說，在三包有效期內(nèi)車子出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問題，出現(xiàn)兩次維修之后 ，還不能正常使用的，這個(gè)是可以免費(fèi)地?fù)Q車退車。另外，同一個(gè)問題，比如說修了5次還沒有解決的，這個(gè)也可以換車。
經(jīng)過協(xié)商，4S店同意回購這輛奔馳車，并給出了24.5萬元的價(jià)格。可周先生認(rèn)為，他當(dāng)時(shí)買車總共花了31萬多元，現(xiàn)在僅僅一年多就要損失近7萬元，4S店的報(bào)價(jià)，他無法接受。
據(jù)了解，對于車輛回購價(jià)格定多少比較合理，國家并無明確規(guī)定，市場監(jiān)管部門建議，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商，也可以通過法律途徑解決。
張嘉翔建議，消費(fèi)者遇到類似情況的話，保留相應(yīng)的證據(jù)，可以到法院去進(jìn)行起訴。
來源 / 快科技
