聲明：本文來自于微信公眾號 蝙蝠俠IT(ID：batmanit)，作者：蝙蝠俠IT，授權轉載發布。
今天，在百度站長社區看到一個給百度搜索資源平臺建言的帖子，思來想去，畢竟做了近十年的站長，還是打算說點什么。
對于搜索資源平臺而言，蝙蝠俠IT認為，它是鏈接站長與百度搜索之間的一個橋梁，對于站長而言，每天都會有大量的問題需要咨詢與得到反饋。
因此，我試圖從如下三個方面，天馬行空一下：
1、運營
從目前來看，百度搜索資源平臺不斷開放線上直播，通過在線的形式，給廣大站長普及一些基礎性的概念，這是一個不錯的選擇。
但這里面涉及一些基礎性問題：
①新用戶
②老用戶
相對于，老站長而言，對方更多的希望關注更加深入的問題，比如：網站日常運營與SEO排名技術之間的關系，我們該如何協調。
而對方可能更加有興趣關注的是：知名網站是如何從SEO技術角度變得知名的過程。
因此，我們是否有必要邀請：
①知名行業網站的運營人員，定期參加百度在線直播的分享，講述如何借助百度搜索相關工具與媒介，提高網站的流量與品牌。
②SEO行業專家，一如既往的分享一些符合現在搜索需求的SEO職業技能。
同時，積極的引導新站長強調：網站運營不光是SEO技術，它更多的是企業產品轉化與品牌文化的傳播與輸出。
2、支持
對于百度搜索資源平臺而言，我們猜測幾乎在百度后臺有各種各樣的基礎問題以及需要搜索團隊技術排查的問題，能否快速的響應反饋給各位站長，并且給到對方切實需要的解決方案，是我們重點需要面臨的問題，因此，蝙蝠俠IT覺得我們是否可以采用如下策略：
①提高百度搜索團隊反饋中心的客服人員對SEO基礎知識的掌握與深入了解的能力。(而不是按照工作守則，甚至對方可能根本不清楚SEO有哪些基礎元素。)
②開放接口，邀請各大站長，參與百度搜索資源平臺的快速問答與回復工作，具體可以針對搜索平臺現有業務與產品，發起線上測試，評估每一個站長的對百度產品與SEO技術的了解程度。
根據不同的技術水平，進行劃分，后期分配處理不同的問題。
③篩選可開放的站內問題，對接到百度站長社區，到相關問題的欄目，豐富站內有價值的內容，利用大量百度長尾收錄，解決現有站長的一些基礎性問題，并且讓這部分流量回流到百度社區。
④定期評定各大站長在百度搜索資源平臺處理問題的能力與等級，給予一定的權限獎勵，比如：累積積分兌換搜索權限等等。
⑤針對不同的站內問題，進行精細化的搜索分類，建立相關問題的百度官方社群，邀請各大類目站長負責管理，在社群中，定期或不定期解決相關問題，分發百度相關活動。
同時，定期讓經驗豐富的站長，基于百度平臺，進行全網線上進行常規問題的解答，給予站長充分的曝光與支持。
從目前來看，百度搜索應該激活老站長對百度搜索的情懷，借助這份熱忱，不斷的提高百度搜索老用戶的粘性，同時帶動新站長，網站運營者的積極性。
3、技術
搜索引擎是一個動態化變化的過程，可能對于百度搜索團隊的工程師來講，都不一定能夠確定，為什么某一個網頁是這樣排名的。
每天對于搜索排序，仍然會產生大量不可預估的問題，并且是短期百度搜索并沒有辦法改變的事情，從技術的角度來講，個人覺得應該加大這樣特征類問題的收集、整理、研究、處理的能力。
比如：原創內容被采集，排名短期丟失到恢復，在到頻繁被采集，而搜索引擎有的時候，不能正確識別原創歸屬權益的問題。
大量的網站可能會出現相關問題，但是對于網站運營者而言，可能覺得這種問題是自身的個例，就不屑于去積極的反饋，亦或是反饋之后，需要很長時間等待回復。
而回復的結果，可能大部分更多的是一些基礎性的回復，并沒有得到切實可行的解決方案。
如果百度搜索團隊，真的試圖想改變目前的現狀，提高更佳的用戶體驗，個人覺得，還是需要不斷的提高自身的工作效率，提升解決常規以及一些“疑難雜癥”問題的能力。
這一點，我們可以積極的借助這些老站長對百度的“情有獨鐘”我們認為這部分用戶還是存在的，就像之前寫過一篇文章：你愿意成為百度的一個“義工”嗎?，我相信這部分人還有的，而且在不同的年齡階段。
總結：希望百度搜索越來越好，更好的輔助站長做運營，上述內容，只是一些感想，僅代表蝙蝠俠IT個人意見，供參考。
