從2011年國家大力提倡軟件正版化工作起，國產(chǎn)辦公軟件領(lǐng)軍企業(yè)金山辦公與中石油的“緣分”就開始了。
中石油近年來大力提倡數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中石油綜合管理信息工程副總工程師許錕在8月29日，于重慶舉辦的“2020重慶信創(chuàng)應用生態(tài)暨金山辦公開發(fā)者大會”上提到：“單就與WPS合作的辦公領(lǐng)域而言，中石油這方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)做的比較徹底了。”
“很多企業(yè)沒有動力去更換已經(jīng)熟悉的產(chǎn)品。”許錕說。但中石油展示了國產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的氣魄和決心，WPS替代微軟服務中石油集團已經(jīng)有近十年的時間。談到選擇WPS的理由，許錕解釋：“金山辦公的產(chǎn)品可以完全解決我們的業(yè)務痛點。第二是金山的強大研發(fā)能力，二次開發(fā)支持，快速反應的本地服務能力，都是其它廠商做不了的，或者做了會打折扣，這就是我們選擇WPS最主要的原因。”。
辦公“去控件”節(jié)省人力時間，滿足業(yè)務提效要求
那么，WPS幫助中石油解決了業(yè)務開展中的哪些具體辦公痛點、難點呢？
“首先它解決了我們客戶端安裝復雜的問題。”許錕提出。以中石油合同管理系統(tǒng)為例。過去，整個系統(tǒng)基于Microsoft Office，必須添加大量插件、補丁、注冊表，進行深度適配，才能維持合同系統(tǒng)正常運行。但是這在現(xiàn)實情況中往往帶來多種不便，員工電腦的軟硬件環(huán)境復雜多變，常常出現(xiàn)安裝失敗案例。因此需要工程師親自到達現(xiàn)場，并操作10個以上的安裝步驟，還有的時候，為了安裝一個辦公軟件，需要更換瀏覽器甚至是重裝操作系統(tǒng)。
針對徹底改善以上情況，WPS開發(fā)了 “OA助手”去控件解決方案。能完美與國內(nèi)外主流OA系統(tǒng)適配，可用性大大提高；還能“一鍵安裝”，節(jié)省了工程師到場的人力時間成本，很好地做到了業(yè)務提效。
不僅是“去控件”，WPS推出的“在線預覽”“云文檔”產(chǎn)品功能，還解決了中石油文檔管理、商密文件傳輸和保存方面的一些數(shù)據(jù)安全難題。
服務和研發(fā)能力成國產(chǎn)軟件“殺手锏”
本次中石油與WPS合作的合同管理系統(tǒng)2.0項目有些“特殊”，特殊之處在于：領(lǐng)導給到的開發(fā)周期極短，要求半年內(nèi)上線。相應地，工作量與工作壓力也遠超往常。
在時間緊，工作多的艱難條件下，要保證中石油整個集團的合同，包括海外合同全部“跑”在合同管理系統(tǒng)上，還要“跑”的好，不出錯，這對于辦公軟件及服務供應商的二次開發(fā)能力、定制化能力要求是極高的。
“WPS可以很完美地去適配我們，最主要的是很快速，快速得益于WPS它本身他們團隊強大的研發(fā)能力，我們在他們產(chǎn)品上進行二次開發(fā)，交互就會很快，也能得到比較理想的效果。”
在大會現(xiàn)場，許錕分享了一個與WPS合作過程中，使他印象深刻的小故事。有一天，他在辦公室電腦上發(fā)現(xiàn)了與WPS合作項目中的一個“bug”（計算機領(lǐng)域漏洞）。這個bug很不容易發(fā)現(xiàn)，因為只有在不斷縮放屏幕的時候才會出現(xiàn)。
“其實這是很小的問題，因為一般人沒事兒不會在那縮放屏幕，但WPS的團隊非常負責，我記得WPS的項目經(jīng)理跑到我辦公室，直接把關(guān)于這個bug的資料拿走了。再后來，他們一個星期內(nèi)就給了我一個新的版本。”
許錕感嘆，服務和研發(fā)能力已成國產(chǎn)軟件“殺手锏”——“其實對于很多軟件廠商，尤其是已擁有成熟市場的軟件廠商來說，通常不會因為修改一個小小的錯誤就重發(fā)一個版本的。在別的廠商那里，他們也許會對我說，這個問題我們在下一個版本里解決，但是更新一個版本要半年甚至一年，沒準還要涉及其他費用。這也從側(cè)面反映出來，WPS團隊的‘匠人精神’，對工作認真負責的態(tài)度，與專業(yè)靈活的軟件項目組織能力。”
“流星”不落，國產(chǎn)軟件不是“落后”代名詞
在2020年發(fā)布的《財富》世界500強榜單中，中石油排行第四。作為一個市值、規(guī)模、體量如此大的企業(yè)，要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是需要付出常人難以想象的努力的。就仿佛一艘巨輪要調(diào)轉(zhuǎn)航向，勢必要承受海洋的磨練。
為了實現(xiàn)辦公數(shù)字化，中石油從場景需求出發(fā)，在“云辦公”和“無紙化會議“領(lǐng)域著重“下功夫”，收獲了明顯效果。
云辦公的一個突出場景是信息收集。過去業(yè)務部門收集數(shù)據(jù)是這樣做的：首先有一個excel表格模板，每個員工填寫完之后，再有專人把這些表格再匯總到一個制定單位，人工再一條一條再往總表上貼，很費時費力。集團要求增效，怎么增效？用到了WPS+云辦公服務，最開始創(chuàng)造一個文檔就可以，哪些人需要填表格，只需要設置權(quán)限，員工主動去填，他也看不到別人的信息，大家共同去編輯一個文檔，輕松協(xié)同辦公。
無紙化會議就是開會不用紙，或者少用紙。但沒有紙，領(lǐng)導如何批注？開完會資料怎么帶走？歷史會議資料怎么查詢，種種難題為無紙化推行設置阻礙。WPS移動版的各項功能“對癥下藥”，WPS移動版支持手寫批注，每一位領(lǐng)導的批注留痕，時間，修改人，修改建議都清清楚楚，整個的過程都有痕跡可以回溯。這比過去單純靠批注模式，用郵件來來回回轉(zhuǎn)發(fā)一份文檔的效率要高很多。WPS移動端API在后臺獲取數(shù)據(jù)流，將批注后的文檔存放在服務器上，開完會議，使用WPS移動版也可以查詢會議資料，把會議資料輕便帶走。
作為資深軟件工程師，許錕有對行業(yè)多年的觀察和體會心得：“我們做TO B的產(chǎn)品的時候，很害怕強行改變用戶的習慣。WPS 90%的常用功能和微軟的Office是完全一樣的，不管Office和WPS都一樣，菜單的位置都一樣，我們希望得到一個更成熟的產(chǎn)品。金山WPS他們經(jīng)過了30年的沉淀，所以我們相信他的產(chǎn)品更加穩(wěn)定也更加可靠。”
許錕接著說道：“當前我們使用了大量的國外軟件，包括操作系統(tǒng)，辦公軟件等。我們現(xiàn)在為什么不能對WPS這樣的優(yōu)秀國產(chǎn)軟件更多一些寬容？我相信國產(chǎn)軟件是一顆最璀璨的流星，同時我們也相信這顆流星永遠也不會落下。”
