8月25日,2020虎嘯盛典正式揭開帷幕,來自全國各行各業的各大品牌代表,紛紛走到臺前,以增長為題,從不同維度出發,講述在他們視角下的“增長的力量”。除來自騰訊云、紅星美凱龍、明略營銷科學院和周掌柜戰略咨詢的幾位代表發表主題演講外,愛瑪科技集團股份有限公司首席品牌官胡宇鵬,也為大家帶來了題為《增長進化論——構建中國新出行數字生態圖景》的精彩主題報告。
(圖注:愛瑪科技集團股份有限公司首席品牌官胡宇鵬)
在報告中,胡宇鵬立身于電動車行業,以獨特視角洞察到用戶在出行方式上發生的轉變,同時內觀行業和企業內部,探尋出的一條不僅僅適用于載具生產行業的“增長通路”。
“解決增長帶來的焦慮,就要看透行業的本質,以不變應萬變。”胡宇鵬提到,2020年是變化很大且危機重重的一年,這對各行各業都是巨大的挑戰,因此很多企業就對“增長”產生了壓力和焦慮,電動車行業也不例外。而愛瑪今年仍能實現40%的凈增長,就是源于把握住了不變的東西——變化著的,但永遠存在的用戶需求。
(圖注:2020虎嘯盛典主題演講現場)
例如在城市出行方面,2020年整個電動車行業面臨三大變化:新國標實施、突發疫情和大城市出行困擾。新國標的實施,讓從前在鄉鎮賣的非常好的電摩和電輕摩面臨用戶門檻提高的壓力;突發疫情讓公共交通不再是大眾的第一出行選擇;越來越嚴重的大城市困擾,讓保有私家車的各類成本上漲且停車越來越麻煩。
(圖注:愛瑪科技集團股份有限公司首席品牌官胡宇鵬在虎嘯盛典現場演講)
但愛瑪還是從中看到了增長的空間——新國標全國范圍內的實施,是國家對這一行業的更強管控、對居民人身安全的重視,那愛瑪就以企業核心的“愛”來傾注在產品的更新換代上,推出豪華鋰電車品類,讓更輕便的小電車能騎行更遠、更省電,能在北斗系統的監測下實時定位,能不用手持鑰匙來上鎖、解鎖,更重要的是,購買豪華鋰電車的用戶不用考駕照,買了就能騎。與此同時,電動車具有更低的出行成本和更靈活的出行便利,豪鋰品類車型的出現,讓更多疲憊于公共交通和想要節省出行成本的用戶看到了希望,轉而選擇電動車出行。
(圖注:愛瑪科技集團股份有限公司首席品牌官胡宇鵬向虎嘯盛典聽眾分享愛瑪案例)
所以在愛瑪看來,“果上求果,終不得果。要進化增長思維模型,就要從以往的“歸納型”進化為“推導型”——產品利潤來源于口碑,口碑好壞仰賴與產品,產品是否優秀依靠的是企業能力——最終發現,能力才是一家想要實現增長的企業最應當追求的東西。
胡宇鵬最后總結道:“愛瑪多年來一直信奉三個原則:一是為社會解決問題,這樣用戶和社會才會對這家企業有期待;二是不斷降低內、外部交易成本;三是通過創新創造利潤。而愛瑪也堅信,所有保持這三個原則的企業,都能在任何時候都保持增長的態勢,即便有各式各樣的危機會出現,一如今年的疫情,也能“轉危為機”,實現大家夢寐以求的增長。”