來(lái)源：中關(guān)村在線
2020 年中國(guó)個(gè)人云存儲(chǔ)用戶將達(dá)到 8.2 億。龐大的市場(chǎng)空間使各界企業(yè)再次聚焦網(wǎng)盤(pán)行業(yè)。上周阿里網(wǎng)盤(pán) APP 開(kāi)始內(nèi)測(cè)，預(yù)示著阿里已經(jīng)入局網(wǎng)盤(pán)生意。不過(guò)，雖然網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)擁有龐大的用戶需求，但變現(xiàn)十分困難。
01 市場(chǎng)進(jìn)入三國(guó)殺
在 8 月 26 日，阿里云團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的阿里網(wǎng)盤(pán) APP 已完成，開(kāi)始定向邀請(qǐng)用戶進(jìn)行內(nèi)測(cè)，至此阿里殺入網(wǎng)盤(pán)生意。此前有機(jī)構(gòu)調(diào)研，整個(gè)網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)中，百度網(wǎng)盤(pán)占有 85% 以上的市場(chǎng)份額，其次為 115 網(wǎng)盤(pán)用戶也比較多。而此次，阿里入局，百度想要穩(wěn)坐網(wǎng)盤(pán) " 老大 " 這把交椅恐怕需要下一番功夫，提升免費(fèi)服務(wù)以及免費(fèi)空間容量或是最有效且直接的方法。
通過(guò)阿里以往的行事風(fēng)格，每一次動(dòng)作必會(huì)有規(guī)范和完整的運(yùn)營(yíng)思路，疫情期間釘釘?shù)娜胧芯褪呛芎玫睦?。此次阿里進(jìn)入網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)，想必也不會(huì)只是來(lái)湊數(shù)的，依托阿里過(guò)硬的云計(jì)算及阿里服務(wù)器體系，阿里入局網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)比任何一家企業(yè)都具備優(yōu)勢(shì)。
02 個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)大佬重出江湖
在 2016 年前后，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有開(kāi)通網(wǎng)盤(pán)服務(wù)，自從 " 內(nèi)容監(jiān)管 " 升級(jí)后，先后關(guān)停 10 多家平臺(tái)，其中就有新浪微盤(pán)、網(wǎng)易網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云、360 網(wǎng)盤(pán)、UC 網(wǎng)盤(pán)、金山網(wǎng)盤(pán)、華為網(wǎng)盤(pán)等先后關(guān)停個(gè)人業(yè)務(wù)或部分免費(fèi)業(yè)務(wù)。
從 2016 年到 2020 年的四年時(shí)間里，網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)經(jīng)歷一次較大的重新洗牌，熱潮褪去，各家網(wǎng)盤(pán)平臺(tái)開(kāi)始重新思考這門(mén)生意該如何做？徹底放棄將失去龐大的用戶數(shù)據(jù)；堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)則只能賠本賺吆喝。阿里入局個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)，想必已經(jīng)做好了運(yùn)營(yíng)策略。
03 付費(fèi)與不付費(fèi)進(jìn)退兩難
在艾媒咨詢發(fā)布的《2020 上半年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)現(xiàn)狀及頭部企業(yè)布局研究報(bào)告》中顯示，我國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)用戶最主要使用網(wǎng)盤(pán)備份和儲(chǔ)存文件，占比分別為 61.5%、58.8%。其中辦公 / 學(xué)習(xí)文件為 65.4%，手機(jī)拍照、視頻為 56.9%；下載網(wǎng)絡(luò)資源、便捷分享文件分別占比 50.8% 和 41.2%。
值得注意的是，有機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示，網(wǎng)盤(pán)打敗了移動(dòng)硬盤(pán)和社交軟件等產(chǎn)品，成為中國(guó)網(wǎng)民傳輸文件的第一選擇。網(wǎng)盤(pán)對(duì)更大容量的文件實(shí)時(shí)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)成為最受用戶認(rèn)可的優(yōu)勢(shì)，占比 65.1%。但以上數(shù)據(jù)中付費(fèi)用戶少之又少，如果平臺(tái)實(shí)行付費(fèi)制服務(wù)，恐怕又將大部分個(gè)人用戶關(guān)在門(mén)外，進(jìn)退兩難。
04 也有付費(fèi)成功的
國(guó)內(nèi)現(xiàn)有平臺(tái)不像蘋(píng)果的 iCloud，可依附于蘋(píng)果軟硬件生態(tài)體系。它們?nèi)繛楠?dú)立空間運(yùn)營(yíng)，與硬件廠商沒(méi)有生態(tài)體系，與其它軟件應(yīng)用并不互通。蘋(píng)果生態(tài)下 MacBook、iPhone、Apple TV 可共享 icoud 賬號(hào)中的資料，因?yàn)樯鷳B(tài)應(yīng)用的便捷，吸引了大量付費(fèi)用戶?？蓢?guó)內(nèi)還沒(méi)有一家企業(yè)做到蘋(píng)果的生態(tài)體系，網(wǎng)盤(pán)自然也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整合互通服務(wù)，現(xiàn)階段很難變現(xiàn)了。
05 運(yùn)營(yíng)需求很大但風(fēng)險(xiǎn)高
隨著個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)發(fā)展回歸理性，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)均具有較強(qiáng)的資質(zhì)背景，而且根據(jù)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的用戶需求不斷提高，未來(lái)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)仍有很大空間。行業(yè)巨頭入局個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)，除了可獲取大量用戶基數(shù)外，也將面臨巨大成本和安全風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)成本計(jì)算如下：
以知乎平臺(tái)公布的百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心為例：
①硬件成本：4 萬(wàn) + 存儲(chǔ)服務(wù)器 *4.6 萬(wàn)元 / 臺(tái)，硬件成本接近 20 億元，這還未加備份數(shù)據(jù)的硬件成本；
②耗電成本：4 萬(wàn) + 臺(tái)服務(wù)器電費(fèi) 2.5 億元 / 年；
③帶寬成本：陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心帶寬費(fèi)用近 4 億元 / 年；
④ 人員成本：研發(fā)人員若按 200 人計(jì)算，年薪約 30 萬(wàn)，人員成本 6000 萬(wàn)元 / 年；
⑤ 辦公成本：辦公、房租、物業(yè)管理、行政：假設(shè)需要人均 2 萬(wàn) / 年，則一年的運(yùn)營(yíng)成本 400 萬(wàn)；
以上數(shù)據(jù)中筆者將人員數(shù)量進(jìn)行了壓縮，由原統(tǒng)計(jì) 1000 人降為 200 人。4 萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器做為網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)一年的成本約【27 億元】。
存在的安全隱患有 5：
1、個(gè)人賬號(hào)安全防護(hù)
網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)，用戶所有的信息都將存儲(chǔ)在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的服務(wù)器中，個(gè)人賬號(hào)安全問(wèn)題直接危險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全。
2、網(wǎng)盤(pán)服務(wù)器運(yùn)營(yíng)安全
網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)器是否足夠安全，如何應(yīng)對(duì)外部黑客攻擊；如何對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行管理，為用戶的數(shù)據(jù)安全護(hù)駕。
3、網(wǎng)盤(pán)是否永久可用
在 2016 年以來(lái)，網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)已經(jīng)有不少平臺(tái)永久關(guān)停，若存儲(chǔ) 10、20 年甚至更久的個(gè)人數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)問(wèn)題也將受用戶的高度關(guān)注。
4、盜版數(shù)據(jù)監(jiān)管困難
即為免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)，大量的用戶會(huì)將下載的電影、教育資料通過(guò)網(wǎng)盤(pán)共享給他人，有違知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)條例，如何有效監(jiān)管盜版數(shù)據(jù)也將成為個(gè)人網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)的重大難題。
5、黃賭毒內(nèi)容較難控制
與盜版數(shù)據(jù)的管理一樣，個(gè)人免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)不可避免會(huì)被不法分子利用，傳播黃賭毒內(nèi)容，平臺(tái)除了對(duì)文件名稱關(guān)鍵詞的控制外，也將很難監(jiān)管到位。
06 阿里入局百度迎來(lái)頂頭風(fēng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨處都在使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI，雖然無(wú)法完全保證存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全，但整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境一直在向好進(jìn)化。網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)也是如此。阿里網(wǎng)盤(pán)出現(xiàn)，也勢(shì)必為用戶提供又一實(shí)力存儲(chǔ)平臺(tái)。
百度之所以擁有 85% 的網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)份額，和百度全場(chǎng)景平臺(tái)的規(guī)模實(shí)力不無(wú)關(guān)系，不然憑它 1T 免費(fèi)小空間網(wǎng)盤(pán)，如何與其它小平臺(tái)動(dòng)輒 40T 的免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)空間對(duì)抗。
07 需求與變現(xiàn)難對(duì)接
以用戶角度看待，我們太需要一個(gè)安全且穩(wěn)定的網(wǎng)盤(pán)平臺(tái)幫助自己管理和整理辦公文件、生活照片、紀(jì)念視頻等資料了?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭加入網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的好消息。但對(duì)于企業(yè)，網(wǎng)盤(pán)的運(yùn)營(yíng)成本是非常高的，需要投放大量的服務(wù)器，技術(shù)人員以及內(nèi)容管理人員，想通過(guò)網(wǎng)盤(pán)生意盈利變現(xiàn)，目前是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的 ，需求與變現(xiàn)無(wú)法對(duì)接這是在任何一個(gè)行業(yè)罕見(jiàn)的現(xiàn)象。
結(jié)束語(yǔ)
一切兼因互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從一開(kāi)始僅為哄流量才免費(fèi)惹的禍。
