8月31日晚間,國美零售發布2020年上半年未經審計的業績報告。受益于高速拓展的社群、國美APP在數字化本地零售方面的精準定位,以及與合作伙伴的戰略協同,整體經營穩定。
2020年上半年,社群+國美APP的交易總額(GMV)增長超70%,單日GMV突破人民幣10億元。第二季度,國美零售銷售收入環比提升103%,綜合毛利率迅速回升,已恢復至疫情前16%的水平。上半年,國美零售引入京東、拼多多作為戰略伙伴,國美零售在各電商平臺銷售收入增長超100倍。
今年上半年,受新冠肺炎疫情影響,社會零售及家電市場均受到一定程度影響。國美零售通過一系列舉措,積極應對,效果顯著。
上半年,國美零售以門店為中心,在全國各地構建本地社群,形成了覆蓋高中低頻全品類商品和服務的高質量私域流量池,逐步形成了獨具特色的本地化零售模式。
針對用戶需求,國美零售結合自身2800多家門店的優勢,全面升級國美APP,上線“門店”頻道,將線下門店搬到了線上。同時,推出“閃店送”服務,以門店作為前置倉,建立起覆蓋門店周圍3-5公里的店倉型物流體系,使3C數碼、配件、生活小家電等商品實現了承諾2小時內、最快半小時內送達。
在夯實社群、APP、配送基礎工程的同時,國美零售充分發揮供應鏈、物流等全鏈條優勢,與央視、浙江衛視等頂級流量平臺合作,探索開創出“知識型內容+頂級IP+場景”的帶貨直播新模式,給全國消費者帶來全新消費升級體驗的同時,已經成為國美零售業務發展的新增長極。
截至8月28日,國美零售已完成各類主題、不同規模的直播超千場,累計觀看人數過億,10場超級直播累計為國美零售實現銷售額人民幣57.2億元。
亮眼的成績單,可以進一步表明國美零售的直播是一場直播帶貨的升級,或者說是一場直播帶貨的細分,其更大的價值是讓國美完成由家電到非家電的品牌形象轉型,謀求今后更大的零售發展。
