聲明:本文來自于微信公眾號 半夜放水(ID:wobushikol),作者:晴矢,授權轉載發布。
隔壁老胡今天發了一篇文章,講了講一些黑心的大閘蟹淘寶商家是如何設計一個騙局套路,來坑騙消費者的。
先來看一下這個套路是怎么玩的:
一般 8 月下旬開始,大閘蟹的市場就開始熱起來了。因為這個時間點距離中秋節還有一個月左右的時間,而大閘蟹是中秋節很好的禮品,送出去非常有面子。所以越到中秋節,大閘蟹賣的就越多。
大概幾年前吧,大閘蟹商家也學著原來的月餅商家,推出了禮品券這個東西。
月餅禮品券是怎么玩的?我簡單說一下,具體的可以自行百度。
大概就是,月餅商家在中秋節之前推出面額 100 的禮品券,然后可以 8 到 9 折賣給客戶,客戶買禮品券不是為了去兌換,而是拿去送禮。
如果A買了禮品券,送給了B,那么B就可以拿著禮品券,去兌換價值 100 塊的月餅。
但是,月餅這東西,現在真正還愛吃的人已經越來越少了,但是有些身份的人,每年中秋節都會收到大量的月餅禮品券。拿去兌換吧,肯定是吃不掉了,結果還是只能送人。
于是最騷的操作來了,月餅商家知道這些人沒有這么多兌換禮品券的需求,所以干脆就不生產那么多的月餅,那這些禮品券怎么辦?
以 5 到 6 折的價格回收!
這一整套操作下來,月餅商家以相當于面額80%左右的價格出售禮品券,再以面額50%-60%的價格回收。
沒有生產月餅,憑空賺了20%-30%的價差。
A以80%的價格,送出去 100 塊面額的禮品,賺回了一份人情和面子。
B拿到面額 100 塊的禮品券,月餅反正是不吃的,不如拿到商家那邊折現50%到60%,等于直接收了A的現金了。
三方共贏!
對了,這種操作有段時間還成了利益輸送的一種方式,具體啥情況,大家自行腦補吧。
所以,本來如果大閘蟹商家這么玩好像也沒啥問題。
但問題是,買大閘蟹的人大部分是自己吃,而不是為了送禮。所以大閘蟹商家賣的不是禮品券,而是叫提貨券。大閘蟹的成熟時間段是固定的,而不是像月餅那樣可以隨時生產。所以消費者提貨,也是有時間段的限制的。
大部分情況是,消費者買了提貨券之后,需要1- 2 個月才能提貨,這個時間里,可能很多消費者就會忘記提貨了,那這部分賣出提貨券的錢,就是這種大閘蟹商家賺得第一波錢。
更重要的是,消費者到時間去網站上提貨的時候,商家就會告訴消費者:當前提貨人數太多,請明天再來。
明天再去看,依然是無法提貨,而且所以可以預約提貨的日期,都是全部約滿的狀態,根本沒辦法提貨。
如果消費者就找客服,客服就會說再等幾天看看,采取拖延戰術。
所以無論消費者怎樣做,大部分的人還是沒有辦法提貨的。
更過分的是,等時間拖延到都到大閘蟹要下市了,客服還會跟消費者說:親,今年的貨都發完了,要想吃的話,就明年 9 月份再來提吧!我們的提貨卡有效期是三年的!
“我想買個大閘蟹給我高一的兒子吃,結果等到我兒子上大一了,都不一定能吃得上?”
如果選擇明年在來提貨的話,絕大部分人都在這一年的時間內,把這個事情忘記到九霄云后,卡也丟了,也不記得這個事情了,就算你想起來了去提貨,可能又會出現上面說的那種提貨情況,讓你明年繼續再來,看看這個套路深不深。
再從數學上來算算這樣做,一個這種耍套路的大閘蟹商家能賺多少錢?
這些商家每年的發貨比例都是嚴格測算和設計好的,比如賣了 1000 萬的大閘蟹,他們的最多能發個100- 200 萬的貨就非常了不起了,剩余的就是根本沒這些貨。
商家就是這樣依靠我們的沉沒成本、長時間遺忘來賺取這些不發貨的錢。
這個比例究竟有多大呢,說出來會嚇死人,可能會達到50-60%左右,20%的人可以正常購買,10%-20%的人選擇退款,剩余的很多都選擇沉沒了。
投訴商家不行嗎?當然可以,商家在天貓、京東、拼多多這些平臺開個店鋪也沒有多少成本,就算繳納了 100 萬保證金又如何,賣了 1000 萬,賺了 600 萬,那 100 萬的平臺保證金不要了,關閉店鋪也無所謂,回頭換個新的店鋪來繼續干!
總結一下這個套路,正規一點沒風險的玩法,是類似于月餅券營銷那種,利用中秋節時點,將實物產品虛擬化,然后賺差價。上面說的大閘蟹提貨券這種玩法,怎么說呢,雖然能賺錢,但是昧良心。
這套玩法核心點,基本如下:
1,將實物產品虛擬化,甚至金融化。
無論是禮品券還是優惠券,賣都是一個核心點——權益。
為什么「權益」這個東西有市場?就是因為它能和實際的商品或者服務掛鉤。
當然,不是所有的實物產品都可以虛擬化,同樣,也不是所有虛擬化權益都對應實物產品。
比如健身房的年卡,它賣的也是權益,但是對應的卻不是可以兌換實物產品,而是一年起的健身房使用權益。
2,讓客戶付出沉沒成本:預先收費,保證現金流。
這種套路的一個很關鍵的地方,就是把虛擬的權益賣出去,把錢先收回來。而商家能不能兌換這個權益,消費者根本無法確定。
因為有現金流,所以這種模式就能迅速放大!怎么放大呢?
買流量!
收回來的錢,可以拿去買流量,收更多的錢!
當年的P2P理財獲客成本可能已經達到上千元,就是這個道理!如果單個有效客戶可以貢獻超過 1000 元的現金流,那么理論上,這個擊鼓傳花的游戲就能玩下去。
但是,他們怎么賺錢呢?
3,低價回收、延遲兌付、跑路
好點的商家玩這個游戲,最后可以低價把虛擬化的禮品券回收回來,比如月餅券,這樣最終還算是個三贏的局面。
大閘蟹的商家,可以把承諾的兌換期限一拖再拖,延遲兌付,拖不下去可以先兌換一部分緩解眾怒。但是,大部分的用戶會在長時間的拉鋸后,壓根就忘了這回事。
這個就是遺忘效應!
你是不是想到了小黃車退還用戶押金的事情了?
最狠的是一些無良P2P,他們能賺錢,是因為壓根就沒想著把用戶的錢還回去!很多投資者甚至把買房的錢、上學的錢、娶媳婦、養老的錢都投進去,結果最終一地雞毛!
所以,最缺德的兌付方法,就是根本不兌付,直接跑路!
P2P會跑路!
健身房會跑路!
美容店會跑路!
套路都是一個套路,但是該怎么玩,最終還是要看人!