近日，網易互客舉辦線上招商大會，網易互客總經理肖鈺妍、網易互客渠道負責人王東、網易互客經銷商代表零鹿科技與100位渠道經銷商共聚一堂，暢聊網易互客的發展理念、未來前景、渠道政策。大會當天，30家經銷商與網易互客進行簽約。
網易互客總經理肖鈺妍：互客CRM是要幫企業賺錢的 不局限于管理客戶
"在我們看來，銷售是一件非常專業的事兒，網易互客希望賦能銷售團隊整體戰斗力提升，這條路不討巧但是符合本質"，在大會一開場，肖鈺妍就明確傳達了網易互客要走的路。在她看來，市面上雖然早已有很多CRM、SCRM產品，但是大多數被劃到銷售管理板塊，被當做一個成本中心在用，而網易互客，聚焦于為一線銷售提升效率，通過互動贏得客戶，是做銷售增長的，目的是要幫企業賺錢的，定位是一個盈利中心。
圍繞這個產品定位，網易互客在全渠道線索跟進管理、多元化內容營銷、銷售流程標準化、私域流量轉化裂變幾個方面下足了功夫。以在線教育行業為例，品牌方可以通過網易互客創建的商品鏈接、小程序二維碼投放廣告進行獲客，用戶會直接沉淀到網易互客后臺，隨后通過網易互客豐富的內容工具包（文章、文件、海報、表單、商品等）給家長們種草，促成家長買單，在這個過程中，網易互客的任務系統會扮演智能助理的角色，提醒銷售不錯過每一個關鍵的跟進節點。
對于未來，肖鈺妍說，隨著客戶體量和數據的沉淀積累，數據智能將逐漸凸顯價值，這也是網易互客想要構建的護城河。
網易互客渠道負責人王東：驅動經銷商是我們制定所有渠道政策的出發點
做了20多年渠道管理的王東，是個不折不扣的渠道老兵，經銷商們親切地稱呼他為"東哥"。在東哥心里，廠商和經銷商的關系就是三個關鍵詞：平等、互利、共贏。
"網易互客有品牌實力、產品實力、研發實力，這是我們的強項，但是組建和管理銷售團隊，快速在全國各地開疆拓土，這就是經銷商們的優勢了。我們是全渠道策略，沒有直銷，所有渠道政策的出發點，都是希望讓利給經銷商，驅動經銷商，讓經銷商有更大的動力去產單去擴大規模"，王東的一番肺腑之言，讓與會經銷商們備受鼓舞。
網易互客是這么說的，也是這么做的。王東介紹了網易互客的渠道支持體系：市場支持層面，提供SEM線索、會議營銷、媒體傳播、宣傳物料、案例共享等；培訓支持層面，形成了培訓經理+產品經理+渠道經理+客戶成功經理全方位的支持體系，隨時為經銷商答疑解惑，并提供客戶畫像、KP分析、溝通話術等具體的幫助。"中國企業主最本質最核心的訴求是如何獲取客戶——快速轉化——變現，這是商業最本質的東西，而網易互客解決的就是獲客轉化痛點"，王東堅信，好的品牌+好的市場+好的政策，會讓網易互客非常好賣。
零鹿科技創始人劉丁力：互客市場空間很大 計劃到10月搭建50人銷售團隊
零鹿科技代理網易七魚已經多年，現在它也成為了網易互客的經銷商，用創始人劉丁力的話說"我們認可網易這個品牌和它的匠心文化，有這樣的基因在，網易出品必屬精品。另外，確實也看到了越來越多的資本正在涌入to b市場，代表這個賽道有充足的空間和前景，我們希望能夠跟緊這個趨勢"。
說干就干：開通頭條號、抖音號、視頻號等，建立自己的宣傳陣地；打造標桿客戶案例，降低說服成本；參加行業會議，擴大產品知名度；自辦主題沙龍，邀約轉化潛客；組建行業社群，與客戶深度連接......零鹿科技的投入很快得到了市場的反饋，他們用四個"一"的成績單，展現了自己做好網易互客的決心和信心：一個月組建10人銷售團隊，一個月形成銷售打法，一個月形成培訓體系，一個月形成戰斗力開出首單。
"在我們看來，網易互客的價值遠不止于工具層，我們跟客戶交流的時候，會結合客戶的業務流程，獲客轉化痛點，去設計具體的應用場景和解決方案，只有客戶真的用起來了，用好了，用得離不開了，產品的價值才能真正發揮出來，后續的成單和轉介紹是水到渠成的事情"，經過一段時間的摸索，零鹿科技已經走出了一條自己的賣互客之路。劉丁力信心滿滿地告訴我們，計劃到10月份，銷售團隊達到50人規模，同時組建3-5人的服務團隊，輔助客戶更好地使用網易互客，增強客戶粘性。
高度平等，信息互通，互利共贏，網易互客希望攜手全國各地的渠道伙伴，共創共生，也期待更多的經銷商加盟。
