9月2日，搜狗與廣發證券“AI虛擬數字人簽約啟動儀式”在京舉行，搜狗高級副總裁王穎與廣發證券電子商務部總經理曲東榮出席簽約儀式。雙方宣布，搜狗 “分身技術”將對金融行業跨界賦能，與資訊播報、在線課程、產品服務等投資場景充分融合，為廣發證券量身打造虛擬數字人。此舉使廣發證券成為首家引入虛擬數字人的證券機構，標志著搜狗AI技術已可應對更為復雜的場景，為傳統行業效率與流程提升提供驅動力。
分身技術加持“虛擬人”獨當一面
近年來，AI已經融入我們生活的方方面面，也逐步在專業化的場景展現其潛能，為傳統行業解決了許多由來已久的痛點。證券行業對人工客服有著大量的剛性需求，尤其是隨著業務場景的豐富和對專業度要求的提高，這種需求越發突出。人工智能技術的發展，以及數字人這一創新項目，為行業發展提出了新的思路，廣發證券和搜狗的合作，可謂十分契合。
此次合作打造的首位數字人，采用了搜狗引以為傲的“分身技術 ”，該技術在業界率先使用語音識別、語義理解、人臉關鍵點檢測、人臉特征提取、情感遷移等多項前沿科技，結合語音、圖像等多模態信息進行聯合建模訓練，在AI算法的驅動下，只需輸入聲音或文本內容，搜狗AI虛擬數字人就能根據語義生成視頻，其整體形象、動作細節、立體感覺和語音表達高度契合、自然逼真，堪稱券商界的“洛天依”。這種行業領先的深度交互能力，讓搜狗AI客服擁有與真人客服無差別的服務能力，不僅可以實現用戶與虛擬人的智能高效交互，提高用戶的好感度，更能讓證券行業的智能化程度得到優化，使得金融科技領域的服務實現全面升級。
多場景落地 搜狗AI引領行業創新
廣發證券在金融科技上持續發力，利用專業沉淀，與信息技術有機結合，積極嘗試和引進各種創新模式，力圖貫穿技術內核及服務外延，打造一個圍繞客戶的超級服務圈。引入虛擬人服務后，廣發證券與搜狗還將繼續深挖海量業務場景，如線上課程、資訊播報、培訓路演、產品雙錄、開戶審核等，一方面節約人力成本，一方面提高內容時效性以增強客戶體驗，進一步發揮技術的優勢。
此前，搜狗利用AI分身技術已成功打造出“AI合成主播”“AI合成客服”和“AI虛擬法官”，此次與廣發證券的合作，表明搜狗AI技術的應用場景在證券行業領域的進一步延伸，標志著搜狗AI技術在以安全可靠為核心訴求的金融證券行業，取得了新的突破。在智能化升級和數字化轉型的浪潮中，搜狗AI技術不斷為證券行業乃至傳統行業提供強有力的支持和幫助，讓相關工作“擬人化”“生動化”，最大程度地助力傳統行業提高效率、釋放潛能，同時也為廣大用戶提供更便捷、更智能的生活方式。可以預見的是，隨著搜狗AI技術迭代升級，體驗細節持續優化，二者的合作將會更加深入，也將激發AI技術與傳統行業合作場景的更多可能。
AI、5G技術的發展與應用，讓人們對智能生活充滿想象空間。搜狗和廣發證券簽署虛擬主播戰略合作協議后，首個虛擬形象計劃將于10月底上線。相信在未來的基礎服務領域，搜狗將繼續發揮其AI技術優勢，結合市場需求，拓展更多應用場景，讓科技深度參與到日常生活中，使AI技術在社會各個領域全面展示自身價值。
