Microsoft Office System 中的 Microsoft Office 診斷包含一系列的診斷測試,可幫助您發現計算機崩潰(異常關閉)的原因。這些診斷測試可以直接解決一些問題,并可以確定解決其他問題的方法。
在運行 Office 診斷時,通常會運行所有測試。但在某些情況下,有些測試將不會運行,例如當您運行的是 Microsoft Windows 的服務器版本時,或者當管理員已禁用了一些測試時。
Office 診斷包括:
★磁盤診斷
此測試將查找硬盤問題的證據,特別是檢查由以下工具記錄的錯誤:
●Windows 系統事件日志。
●硬盤的自監控、分析與報告技術 (SMART) 功能。SMART 是某些磁盤驅動器制造商提供的一種功能,可以預先通知用戶硬盤存在潛在故障。
★安裝程序診斷
此測試檢查您的 2007 Microsoft Office System 安裝中是否存在文件和注冊表設置的損壞。損壞可能是由惡意病毒引起的,也可能是由有故障或配置錯誤的硬件引起的。
下面是有關此測試的一些重要信息:
●運行此測試可能需要 15 分鐘或更長時間。
●如果使用終端服務或遠程桌面登錄到系統中,此測試可能不會有效運行。
●在運行該測試時,系統可能會在某些罕見的情況下提示您插入 Microsoft Office 安裝光盤。請確保您有權訪問在安裝 Office 時使用的光盤或網絡共享。
注釋:在早期版本的 Office 中,此功能叫做“檢測并修復”。
★更新診斷
此測試檢查計算機是否通過安裝 Microsoft 的免費 Service Pack 而保持最新狀態。Service Pack 旨在使 Office 更加穩定。如果您的 Office 安裝缺少一個或多個 Service Pack,則應盡快安裝。此測試僅在啟用的情況下運行。
★內存診斷 此測試驗證計算機的隨機存取內存 (RAM) 的完整性。
注釋:默認情況下,Windows 的服務器版本會禁用此測試。
★檢查已知的解決方案
此測試檢查系統上 2007 Office 發布版最近發生崩潰的情況的相關數據,然后連接到服務器,尋找任何可用于解決導致這些崩潰的問題的方案。
★兼容性診斷
此測試確定計算機上是否安裝了沖突版本的 Microsoft Office Outlook。在一臺計算機上安裝兩個不同版本的 Outlook 會導致計算機不穩定。
在word2007中,運行Office診斷的操作如下:
點擊word2007左上角的“MS Office”按鈕——“word選項”,打開“word選項”窗口,點擊左側的“資源”切換到“資源”選項卡,然后點擊右側的“運行Microsoft Office 診斷”旁邊的“診斷”按鈕,如圖
word2007中的Office診斷功能使用基礎教程