主任電腦上的word有問題，在OA里打開word文檔出錯，直接打開word顯示““WORD上次啟動時失敗，以安全模式啟動””，于是我修復安裝，失敗；卸載office，重裝，失敗。怎么解決呢？網上查了一番，得到如下解決方法：
word突然不能正常啟動，并有提示框：（遇到問題需要關閉，并提示嘗試恢復。） 但恢復后立即出現提示：（WORD上次啟動時失敗,以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題，以便下一次啟動應用程序。但這種模式下，一些功能將被禁用）。確認后可啟動WORD，但標題后有安全模式字樣。
Word2003的模本損壞了,導致不能正常啟動word。刪除Normal.dot模本文件,WORD2003就會自動重新創建一個好的模本文件；要是找不到這個文件,可以在工具→模本和加載項中找到。
Normal.dot文件路徑：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用戶名)\Application Data\Microsoft\Templat
